Analytics & TèsAtifisyèl entèlijansCRM ak Done platfòmEcommerce ak Yo Vann an DetayImèl Maketing & OtomatikKomèsyal ak Fòmasyon MaketingKomèsyal PèmètMedya Sosyal ak Maketing Enfliyan

Ki sa ki Netnografi? Ki jan yo itilize li nan lavant ak maketing?

Ou te tout tande panse mwen sou achtè pèsonaj, ak lank vityèl la apèn sèk sou pòs blog sa a, epi mwen te deja jwenn yon nouvo ak pi bon fason pou kreye moun achtè.

Netnografi te parèt kòm yon mwayen pou kreye pi rapid, pi efikas ak pi egzak achtè pèsonaj. Youn nan mwayen sa a se konpayi rechèch sou entènèt ki itilize done rezo sosyal ki baze sou kote yo (jeotagged) pou analize entèraksyon sosyal kliyan yo ak preferans ki baze sou yon zòn defini. Platfòm sa yo ka pèmèt itilizatè yo trennen yon reyon alantou nenpòt kote yo chwazi, epi grate tout kalite done ki soti nan moun ki nan zòn sa a.

Robert Kozinets, pwofesè jounalis, se envanteur netnografi. Nan ane 1990 yo, Kozinets, Prezidan Hufschmid nan Relasyon Piblik Estratejik ak Kominikasyon Biznis yo envante tèm nan - fusion Entènèt ak etnografi - epi li devlope metòd rechèch la depi nan baz la.

Definisyon Netnografi

Netnografi se branch etnografi (deskripsyon syantifik sou koutim pèp endividyèl yo ak kilti yo) ki analize konpòtman gratis moun sou Entènèt ki itilize teknik rechèch maketing sou entènèt pou bay ide itil.

Robert Kozinets

Netnografi konpile ak analize done sou konpòtman sosyal gratis moun ki sou entènèt la. Kle a se ke done sa yo kolekte lè konsomatè yo konpòte yo lib, kòm opoze a sondaj rechèch nan ki konsomatè pafwa reponn a anpeche anbarasman oswa tanpri Geometry la.

Achtè Personas kont Rapò Netnografi

Achtè pèsonaj rechèch rapò yo konpoze de antyèman objektif done ki se endikatè reyèl sou fòm, pwodwi, ak chwa mak. Analis rechèch yo konpile rapò yo ak Lè sa a, kreye yon pwofil nan segman yo nan pèsonaj achtè pou pwodwi ou oswa sèvis.

Li se yon zouti enkwayab pou sot paske done yo ka konpile byen vit epi avèk presizyon. Netnografi se avantaje paske konpayi yo ka gen pwofil yo konpile enstantane olye ke pran semèn oswa mwa pou kolekte rechèch la. Sa a se yon gwo diferans ak rechèch tradisyonèl ki pafwa ka pran mwa pou konpile ak analize. Lè ou jwenn kalite rechèch sa a, pèsonaj achtè ou yo ap gen chans pou chanje yon ti kras. Oswa menm anpil.

Se konsa, enstantane, ou konnen ki moun ki kliyan ki pi pwofitab ou yo, ki sa yo enterese nan kounye a, ak ki jan ak poukisa yo kominike avèk kamarad yo.

Sa a ki kalite rechèch pèsonaj delivre done kritik sou kliyan ki pi pwofitab ou ki gen ladan revni nan kay la, etnisite, pwen doulè, objektif, enfliyans, aktivite / pastan, ak plis ankò. Rapò sa yo ka di w tou ki sit entènèt oswa mak chak pèsonaj gen anpil chans pou travay avèk senk mo kle ou ka itilize pou rive yo.

Yon rapò netnografi se yon rapò rechèch ki prezante rezilta yon etid netnografi. Li anjeneral gen ladan seksyon sa yo:

  1. entwodiksyon: Seksyon sa a bay yon apèsi sou kesyon rechèch la, background nan, ak kontèks etid la, ak metòd rechèch yo itilize.
  2. Revi literè: Yon rezime rechèch ki deja egziste sou sijè a ak fason etid aktyèl la kontribye nan konesans ki egziste deja.
  3. Done Koleksyon ak analiz: Yon deskripsyon sous done yo ak metòd yo itilize pou kolekte epi analize done yo.
  4. Jwenn: Seksyon sa a prezante rezilta prensipal etid la, ki gen ladan tèm kle ak modèl ki soti nan done yo.
  5. Diskisyon: Seksyon sa a entèprete rezilta yo epi li gen rapò ak kesyon rechèch la ak revizyon literati. Li gen ladan tou apèsi sou enplikasyon yo pou endistri a oswa sib espesifik.
  6. konklizyon: Yon rezime rezilta prensipal yo, enplikasyon, ak sijesyon rechèch nan lavni.
  7. Referans: Yon lis sous yo site nan rapò a.

Tanpri sonje ke estrikti ak kontni yon rapò netnografi ka varye selon kesyon rechèch la ak endistri li te fè a.

Ki kèk fason netnografi yo itilize nan maketing?

  1. Rechèch Kliyan – Yo ka itilize netnografi pou rasanble done ak apèsi sou kliyan yo, tankou preferans yo, atitid yo ak konpòtman yo. Sa a ka ede mache yo devlope kanpay maketing ki pi vize ak efikas.
  2. Analiz konpetitif – Netnografi ka itilize pou rasanble done ak apèsi sou konpetitè yo, tankou pwodwi yo, estrateji maketing, ak fidbak kliyan yo. Sa a ka ede mache yo idantifye opòtinite yo diferansye pwòp pwodwi yo ak efò maketing.
  3. pwodwi devlopman – Netnografi ka rasanble done ak apèsi sou bezwen ak preferans kliyan yo, sa ki ka enfòme desizyon devlopman pwodwi yo epi ede mache yo kreye pwodwi ki satisfè bezwen odyans sib yo.
  4. Maketing Kontni – Netnografi ka rasanble done ak apèsi sou sa ki kontni rezone ak odyans sib, sa ki ka ede mache devlope estrateji maketing kontni pi efikas.
  5. Sosyal Media Siveyans – Netnografi ka kontwole platfòm medya sosyal ak kominote sou entènèt pou konprann konvèsasyon yo ak tandans ki gen rapò ak yon mak oswa endistri. Sa ka ede mache yo idantifye opòtinite pou angaje ak odyans sib yo epi reponn a bezwen kliyan yo.

Netnografi kapab yon zouti ki gen anpil valè pou mache kap chèche rasanble done ak apèsi sou odyans sib yo ak endistri yo, epi devlope estrateji maketing ki pi efikas.

Avansman nan entèlijans atifisyèl ak netnografi

AI kounye a jwe yon wòl k ap grandi nan presizyon nan koleksyon, analiz, ak prediksyon ki fèt ak done netnografi. Men kèk egzanp:

  1. Automation: Algoritm AI ka otomatize pwosesis koleksyon done ak analiz, sa ki fè li pi fasil ak pi efikas pou fè etid netnografi.
  2. Echèl: AI ka analize gwo volim done ki soti nan plizyè tribin, bay yon konpreyansyon pi konplè sou kominote sou entènèt.
  3. Analiz avanse: Zouti AI ki mache ak pisans kapab fè analiz avanse tèks ak santiman, idantifye modèl ak lide ki ta difisil pou chèchè imen yo detekte.
  4. Analiz prediksyon: Modèl AI ka predi tandans ak konpòtman nan lavni, bay apèsi ki gen anpil valè pou konpayi yo ak òganizasyon yo.
  5. Siveyans an tan reyèl: Zouti ki baze sou AI ka kontwole konvèsasyon sou entènèt an tan reyèl, sa ki pèmèt òganizasyon yo byen vit idantifye ak reponn a tandans émergentes ak pwoblèm.

Sèvi ak AI ak netnografi, chèchè, pwofesyonèl lavant, mache, ak piblisite yo ka jwenn pi gwo konesans ak konpreyansyon sou kominote sou entènèt, epi pran pi bon desizyon ki baze sou konpreyansyon sa a.

Si w enterese achte yon rapò Netnografi pou kliyan w yo oswa konpetitè w yo, pa ezite kontakte konpayi mwen an, DK New Media.

Douglas Karr

Douglas Karr se CMO nan OpenINSIGHTS ak fondatè a nan Martech Zone. Douglas te ede plizyè douzèn demaraj MarTech ki gen siksè, li te ede nan dilijans plis pase $5 milya nan akizisyon ak envestisman Martech, epi li kontinye ede konpayi yo nan mete ann aplikasyon ak otomatize estrateji lavant ak maketing yo. Douglas se yon transfòmasyon dijital entènasyonalman rekonèt ak ekspè MarTech ak oratè. Douglas se tou yon otè pibliye nan yon gid Dummie a ak yon liv lidèchip biznis.

Atik ki gen rapò

Retounen nan bouton tèt
Fèmen

Adblock Detekte

Martech Zone se kapab ba ou kontni sa a gratis paske nou monetize sit nou an atravè revni anons, lyen afilye, ak parennaj. Nou ta apresye si ou ta retire bloke anons ou a pandan w ap gade sit nou an.