Ki jan rezolisyon antite ajoute valè nan pwosesis maketing ou yo

Ki sa ki se rezolisyon antite nan done maketing

Yon gwo kantite mache B2B - prèske 27% - admèt sa done ensifizan te koute yo 10%, oswa nan kèk ka, menm plis nan pèt revni anyèl.

Sa a klèman mete aksan sou yon pwoblèm enpòtan ki fè fas pa pi fò mache jodi a, e se sa ki: bon jan kalite done pòv. Done enkonplè, ki manke oswa ki pa bon kalite ka gen gwo enpak sou siksè pwosesis maketing ou yo. Sa rive depi prèske tout pwosesis depatmantal nan yon konpayi - men espesyalman lavant ak maketing - yo anpil alimenté pa done òganizasyonèl.

Kit se yon vizyon konplè, 360 sou kliyan ou yo, plon, oswa kandida, oswa lòt enfòmasyon ki gen rapò ak pwodwi, òf sèvis, oswa adrès adrès - maketing se kote li tout vini ansanm. Se poutèt sa mache yo soufri pi plis lè yon konpayi pa anplwaye bon jan kalite done kad jesyon pou pwofil done kontinyèl ak fikse bon jan kalite done.

Nan blog sa a, mwen vle pote atansyon sou pwoblèm kalite done ki pi komen ak fason li afekte pwosesis maketing kritik ou yo; Lè sa a, nou pral gade nan yon solisyon potansyèl pou pwoblèm sa a, epi finalman, nou pral wè ki jan nou ka etabli li sou yon baz kontinyèl.

Se konsa, kite a kòmanse!

Pi gwo pwoblèm kalite done fè fas pa machann yo

Malgre ke, bon jan kalite done pòv lakòz yon lis long nan pwoblèm pou mache nan yon konpayi, men li te delivre solisyon done bay plis pase 100 kliyan, pwoblèm nan kalite done ki pi komen ke nou te wè moun fè fas a se:

Rive yon sèl gade nan byen done debaz yo.

Pwoblèm sa a parèt lè kopi dosye yo estoke pou menm antite a. Isit la, tèm antite a ka vle di anyen. Sitou, nan domèn maketing, mo antite a ka refere a: kliyan, plon, pwospè, pwodwi, kote, oswa yon lòt bagay ki se nwayo nan pèfòmans nan aktivite maketing ou yo.

Konsekans dosye kopi sou pwosesis maketing ou yo

Prezans dosye kopi nan seri done yo itilize pou rezon maketing kapab yon kochma pou nenpòt ki maketing. Lè ou gen dosye kopi, sa yo se kèk senaryo grav ke ou ka kouri nan:

  • Pèdi tan, bidjè, ak efò – Piske seri done ou a gen plizyè dosye pou menm antite a, ou ka fini envesti tan, bidjè, ak efò plizyè fwa pou menm kliyan, pwospè, oswa plon.
  • Pa kapab fasilite eksperyans pèsonalize – Dosye kopi souvan gen diferan pati nan enfòmasyon sou yon antite. Si ou te fè kanpay maketing lè l sèvi avèk yon gade enkonplè nan kliyan ou yo, ou ka fini fè kliyan ou yo santi yo pa tande oswa mal konprann.
  • Rapò maketing ki pa kòrèk – Avèk dosye done kopi, ou ta ka fini bay yon gade kòrèk sou efò maketing ou yo ak retounen yo. Pou egzanp, ou voye yon imèl ba 100 kondwi, men sèlman te resevwa repons nan men 10 - li ta ka ke sèlman 80 nan 100 sa yo te inik, ak rès nan 20 yo te kopi.
  • Diminye efikasite operasyonèl ak pwodiktivite anplwaye yo – Lè manm ekip yo chache done pou yon sèten antite epi yo jwenn plizyè dosye ki estoke atravè diferan sous oswa rasanble sou tan nan menm sous la, li aji kòm yon gwo obstak nan pwodiktivite anplwaye yo. Si sa rive byen souvan, Lè sa a, li notables enpak sou efikasite operasyonèl nan yon òganizasyon antye.
  • Pa kapab fè atribisyon konvèsyon kòrèk – Si ou te anrejistre menm vizitè a kòm yon nouvo antite chak fwa yo te vizite chanèl sosyal ou oswa sit entènèt, li pral vin prèske enposib pou ou fè atribisyon konvèsyon egzat, epi konnen chemen an egzak vizitè a te swiv nan konvèsyon.
  • Imèl fizik ak elektwonik pa livrezon – Yon sèl sa a se konsekans ki pi komen nan dosye kopi. Kòm mansyone pi bonè, chak dosye kopi gen tandans genyen yon gade pasyèl nan antite a (se poutèt sa dosye yo te fini kòm kopi nan dataset ou an premye). Pou rezon sa a, sèten dosye ka gen kote fizik ki manke, oswa enfòmasyon kontak, sa ki ka lakòz lapòs pa livrezon.

Ki sa ki se rezolisyon antite?

rezolisyon antite (ER) se pwosesis pou detèmine lè referans a antite reyèl yo ekivalan (menm antite) oswa pa ekivalan (antite diferan). Nan lòt mo, se pwosesis pou idantifye ak konekte plizyè dosye ak menm antite a lè dosye yo dekri yon fason diferan ak vis vèrsa.

Rezolisyon antite ak Kalite Enfòmasyon pa John R. Talburt

Aplike rezolisyon antite nan done maketing ou yo

Lè w te wè enpak redoutable doublons yo sou siksè aktivite maketing ou yo, li enperatif pou w gen yon metòd senp, men ki pwisan pou deduplike ansanm done ou yo. Sa a se kote pwosesis la nan rezolisyon antite vini nan. Senpleman, rezolisyon antite refere a pwosesis pou idantifye ki dosye ki fè pati menm antite a.

Tou depan de konpleksite ak eta kalite done ou yo, pwosesis sa a ka genyen yon kantite etap. Mwen pral mennen ou atravè chak etap nan pwosesis sa a pou ke ou ka konprann ki sa egzakteman li enplike.

Remak: Mwen pral itilize tèm jenerik 'antite' pandan m ap dekri pwosesis ki anba a. Men, menm pwosesis la aplikab ak posib pou nenpòt antite ki enplike nan pwosesis maketing ou a, tankou kliyan, plon, pwospè, adrès kote, elatriye.

Etap nan Pwosesis Rezolisyon antite

  1. Kolekte dosye done antite ki abite atravè sous done diferan – Sa a se premye ak pi enpòtan etap nan pwosesis la, kote ou idantifye ki kote egzakteman dosye antite yo estoke. Sa a ka done ki soti nan anons medya sosyal, trafik sit entènèt, oswa manyèlman tape nan pa reprezantan lavant oswa anplwaye maketing. Yon fwa yo idantifye sous yo, yo dwe rasanble tout dosye yo nan yon sèl kote.
  2. Profile dosye konbine – Yon fwa yo mete dosye yo ansanm nan yon sèl seri done, li se kounye a tan yo konprann done yo epi dekouvri detay yo kache sou estrikti li yo ak kontni. Profilage done analize done ou yo estatistik epi chèche konnen si valè done yo enkonplè, vid, oswa swiv modèl ak fòma ki pa valab. Profilage seri done ou a dekouvri lòt detay sa yo, epi mete aksan sou posiblite posiblite pou netwaye done yo.
  3. Netwaye ak estandadize dosye done yo – Yon pwofil done an pwofondè ba ou yon lis bagay ki kapab aksyon pou netwaye ak estandadize seri done ou a. Sa a ka enplike etap pou ranpli done ki manke yo, korije kalite done, fikse modèl ak fòma, osi byen ke analiz jaden konplèks nan sub-eleman pou pi bon analiz done.
  4. Matching ak lyen dosye ki fè pati menm antite – Kounye a, dosye done ou yo pare yo dwe matche ak lye, ak Lè sa a, finalize ki dosye ki fè pati menm antite a. Pwosesis sa a anjeneral fè pa mete ann aplikasyon algorithm matche endistri-klas oswa propriétaires ki swa fè matche egzak sou atribi ki idantifye inikman, oswa matche ak flou sou yon konbinezon de atribi nan yon antite. Nan ka rezilta yo nan algorithm matche yo pa kòrèk oswa genyen fo pozitif, ou ka bezwen ajiste algorithm la oswa manyèlman make alimèt ki pa kòrèk kòm kopi oswa ki pa kopi.
  5. Aplike règ pou fizyon antite nan dosye an lò - Sa a se kote fizyon final la rive. Ou pwobableman pa vle pèdi done sou yon antite ki estoke atravè dosye, kidonk etap sa a se sou konfigirasyon règ yo deside:
    • Ki dosye ki se dosye prensipal la ak ki kote kopi li yo?
    • Ki atribi ki soti nan kopi ou vle kopye nan dosye prensipal la?

Yon fwa règ sa yo yo configuré ak aplike, pwodiksyon an se yon seri dosye an lò nan antite ou yo.

Etabli yon kad rezolisyon antite kontinyèl

Malgre ke nou te ale nan yon senp gid etap-pa-etap pou rezoud antite nan yon seri done maketing, li enpòtan pou konprann ke sa a ta dwe trete kòm yon pwosesis kontinyèl nan òganizasyon w lan. Biznis ki envesti nan konpreyansyon done yo ak repare pwoblèm kalite debaz yo fikse pou yon kwasans ki pi pwomèt.

Pou aplikasyon rapid ak pi fasil nan pwosesis sa yo, ou kapab tou bay operatè done oswa menm mache nan konpayi ou ak lojisyèl fasil-a-itilize rezolisyon antite, ki ka gide yo nan etap sa yo mansyone pi wo a.

Definitivman, nou ka di san danje ke yon seri done ki pa gen kopi aji kòm yon jwè enpòtan nan maksimize ROI nan aktivite maketing ak ranfòse repitasyon mak atravè tout chanèl maketing.