Estrateji ki ap touye kontni ou Maketing #CONEX

Kliyan kontni an

Yè mwen pataje konbyen mwen te aprann sou bati estrateji ABM nan CONEX, yon konferans nan Toronto ak Uberflip. Jodi a, yo rale soti nan tout arè yo pa pote nan chak sipèsta maketing endistri a te ofri - Jay Baer, ​​Ann Handley, Marcus Sheridan, Tamsen Webster, ak Scott Stratten nan non yon kèk. Sepandan, Ambians la pa t 'kontni tipik ou ki jan-TOS ak konsèy.

Se jis opinyon mwen, men diskisyon an jodi a te pi plis sou ke yo te onèt ak ki jan w ap devlope kontni ou - soti nan pwosesis la, nan ki jan transparan ou ye, ki jan w ap analize odyans ou, desann nan etik nan biznis ou.

Diskisyon an te kòmanse avèk yo Uberflip ko-fondatè Randy Frisch pataje tou de estatistik alarmant ak optimis sou kontni. Li itilize yon bèl analoji (ranpli ak videyo) nan pitit gason l 'ap eseye jwe yon chante Justin Bieber via telefòn mobil, Sonos, ak Google Kay. Se yon sèl ki bay pwogrè imedya a - Google Kay. Analoji a: pitit gason Randy a t ap chèche kontni ki disponib sou tout sistèm, men se yon sèl ki fè li senp pou jwenn ak koute.

Sa a se mond lan nou ap viv nan ak pwen an te kondwi lakay ou tout lajounen.

  • Tamsen - antre nan gwo detay sou devlope yon Kontni Remix Matris ki bay enfòmasyon ki bati pon ant pwospè ou ak ou. Li detaye objektif, pwoblèm, verite, chanjman, ak aksyon ki nesesè yo rive jwenn ki odyans.
  • Scott - mete sou yon montre amizan ak hilarious ki vize deyò ki jan etik terib se nan maketing, kote konpayi deplwaye estrateji move (tankou newsjacking ale courbe) yo atenn pwogrè kout tèm pandan y ap detwi repitasyon yo. Kòm Scott mete l ':

Etik ak entegrite yo pa resous renouvlab.

@unmarketing Scott Stratten

  • Marcus - mete nan yon andomaje, rapid-prezantasyon dife ki raple nou ke verite ak onètete yo se sa ki chak kliyan vle lè yo chache enfòmasyon sou sit entènèt ou, men yo raman jwenn enfòmasyon kritik (tankou prix). Li te dekri ki jan ou ka reponn yon kesyon onètman, ak pwofondè, pandan y ap pa mete konpayi ou nan risk. Byen opoze a, li te montre ki jan ou ka kanpe anlè endistri ou tou senpleman pa reponn kesyon yo kandida ou yo ap chèche sou entènèt.

Pasyon ki parèt nan chak oratè jodi a te di menm istwa a ... mache kontni yo touye biznis yo ak eksperyans pòv, kontni fèb ki tou senpleman pa deplase zegwi a. Tout pandan ke konsomatè yo ak biznis yo ap fè rechèch ak kondwi vwayaj pwòp kliyan yo chak jou. Lè konpayi yo fè li byen, yo pèmèt kliyan yo kalifye tèt yo epi fèmen vant lan san entèraksyon nòmalman. Men, lè konpayi yo fè sa ki mal, pi fò nan resous yo enkwayab yo envesti nan kontni pèdi.

Lè nou ap devlope kontni pou kliyan nou yo, mwen fè li klè ke livrezon aktyèl la se sèlman yon dizyèm nan travay la. Nou itilize chèchè, rakonte istwa, konsèpteur, videograf, animatè, ak nenpòt lòt resous ki nesesè yo pwodwi kontni an. Nou rechèch mwayen ak odyans sou ki kote yo mete ak ankouraje li. Nou analize konpetisyon an, biznis la, aktyèl moun k ap pran desizyon yo, ak tout aspè nan sa vwayaj la sanble anvan chak ouvèti ki premye fraz.

Li nan jwèt la long. Nou pa jwe pou frape, nou ap jwe pou kouri ... pou pou genyen. Ak pou pou genyen, sot dwe asire ke konpayi yo yo jije onèt, konfyans, autorité, ak pare yo sèvi. Men, lè nou fè li byen, nou genyen chak fwa.

Kliyan kontni an

Pa gen okenn fason mwen ka fini pòs sa a nan jou a nan CONEX san yo pa yon mansyone nan Kliyan kontni an. Avèk enkwayab lame Jay Baer, ​​sesyon sa a te youn nan pi amizan, pi kreyatif aktivite mwen te janm temwen nan yon konferans. Bravo pou CONEX pou pwodwi enkwayab sa a eksperyans.

Ki sa ou panse?

Sit sa a sèvi ak Akismet diminye Spam. Aprann kijan kòmantè ou a trete.