Kouman sou entènèt Shopping ak konpòtman Shipping ap evolye nan 2015

2015 UPS sou entènèt Chanjman konpòtman achtè

Mwen moute nan Chicago nan IRCE ak absoliman jwi evènman an. Egzibisyon an tèlman gwo ke mwen pa sèten mwen pral fè li nan evènman an tout antye bay jou yo koup mwen isit la - gen kèk konpayi etonan nou pral ekri sou yo. Konsantre nan absoli fou sou rezilta mezire pa chak ekspozan isit la se entérésan kòm byen. Pafwa lè mwen ale nan lòt evènman maketing, kèk nan sesyon yo ak konsantre sanble glise lwen konpayi aktyèlman gen jwenn rezilta finansye.

Yè mwen te ale nan yon UPS debriefing ak Gian Fulgoni, Prezidan ak ko-fondatè comScore kote UPS lage anyèl yo UPS batman kè nan achtè a sou entènèt (dokiman yo se lyen sou bò dwat anwo) ak etid la montre ke chanjman doub-chif nan konpòtman fè makèt sou entènèt kontinye ap nòmal la.

Pwen esansyèl nan UPS batman kè a nan achtè a sou entènèt

  • Shopping ti ak lokal yo - Nouvo nan etid ane sa a, pifò konsomatè (93%) boutik nan détaillants ki piti yo. 61% achte nan kote sa yo paske yo ofri pwodwi inik, 49% pa t 'kapab jwenn sa yo bezwen nan magazen tradisyonèl yo ak 40% te vle sipòte kominote a ti biznis.
  • Fè makèt Global - Anplis de sa, 40% nan konsomatè yo te achte nan men détaillants ki baze deyò Etazini an, ak prèske mwatye (49%) rapòte yo te fè sa yo jwenn pi bon pri, ak 35% te di ke yo te vle atik ki pa t 'kapab jwenn nan magazen US.
  • Pouvwa medya sosyal la - Anpil konsomatè konekte nan aktivite fè makèt nan medya sosyal ak 43% rapòte yo dekouvri nouvo pwodwi sou sit medya sosyal. Facebook se enfliyan kanal la pi men achtè tou anbrase sit vizyèlman-oryante tankou Pinterest.
  • Komès dijital - Yo Vann an Detay kontinye evolye tankou kèk achtè sou entènèt konsidere lè l sèvi avèk teknoloji mobil nan magazen: 33% jwenn etikèt etajè elektwonik fè apèl kont, 29% te di ke yo pral konsidere mobil kesye, ak 27% te di yo ouvè a lè l sèvi avèk ekran manyen yo resevwa enfòmasyon, fè acha oswa fè aranjman pou livrezon yo.
  • Gratis anbake - Gratis anbake rete opsyon ki pi enpòtan pandan kesye dapre 77% nan achtè sou entènèt. Plis pase mwatye (60%) te ajoute atik nan kabwa yo pou yo kalifye pou gratis anbake. Etid la bay insight ede détaillants ogmante lavant - 48% nan achtè sou entènèt te di ke yo bato atik nan magazen an, ak 45% nan moun ki di yo te fè acha adisyonèl lè davwa ke yo pran lòd yo.
  • Retounen san pwoblèm - Selon rapò a, se sèlman 62% nan konsomatè ki satisfè ak pwosesis la retounen sou entènèt: 67% revize politik retou revandè a anvan yo fè yon achte, 66% vle gratis anbake retounen, 58% vle yon konplikasyon-gratis "pa gen okenn kesyon yo mande" retounen politik, ak 47% vle yon etikèt retounen fasil-a-enprime.
  • Livrezon Altène - Konpare ak etid ane pase a, plis konsomatè yo ouvè a opsyon livrezon altène. Nan 2014, 26% te di ke yo prefere gen pakè delivre nan lòt kote pase kay yo, ane sa a li leve a 33%. UPS menm teste pwòp tèt ou sèvis kazye vin chèche nan kèk vil kounye a.
  • Nan magazen vin chèche - Prèske mwatye (48%) nan achtè sou entènèt yo te itilize bato nan magazen nan ane ki sot pase a, ak 45% nan moun ki konsomatè te fè yon acha adisyonèl lè davwa ke yo achte sou entènèt yo.

Yon sijè nan diskisyon ki te trè enteresan m ': konsomatè yo chanjman chanèl makèt ant mobil ak Desktop. Pousantaj konvèsyon mobil toujou siyifikativman lag Desktop. Estimasyon yo se pousantaj konvèsyon mobil nan 0.5% nan 3% yon pousantaj konvèsyon mwayèn Desktop la. Sa pa vle di ke konsomatè a se pa konvèti... yo souvan chanje ant de la. An reyalite, Mesye Fulgoni deklare ke gwo gwosè Viewport nan nouvo telefòn tankou iPhone 6+ la ka responsab pou ti ogmantasyon nan gwosè kontra depans mobil ak pousantaj konvèsyon.

Retailers bezwen kontinye avanse aplikasyon mobil yo, menm jan 38% ki gen yon aparèy mobil, men ki pa sèvi ak li nan fè acha di imaj pwodwi yo pa gwo oswa ki klè ase, ak 30% te di ke li difisil yo konpare pwodwi yo.

Downloads:

2015 sou entènèt Shopping ak konpòtman Shipping sou entènèt

youn nan kòmantè

  1. 1

Ki sa ou panse?

Sit sa a sèvi ak Akismet diminye Spam. Aprann kijan kòmantè ou a trete.