Èske se vre wi Angajman?

Ki sa ki Vrè Angajman Maketing

Si mwen pale ak mennaj mwen an 83% plis mwa sa a pase mwa pase a, se mwen plis angaje? E si mwen te fè kèk kòmantè sou li? Èske mwen angaje?

No

Definisyon angajman yo klè:

(1) Yon akò fòmèl pou marye.
(2) Yon aranjman pou fè yon bagay oswa ale yon kote nan yon tan fiks.

Merriam Webster Definisyon Angajman

Plis pase yon deseni de sa, Mwen te pibliye premye rant sa a ke mwen te swete mache ta kite eksprime tèm nan angajman kòm yon metrik biznis. Jodi a li toujou yon pwoblèm nan endistri nou an Se konsa, mwen te swiv li moute ak videyo ki anba a.

Tan ki mezire sou paj la, kantite kòmantè, kantite disip, kantite vòt, oswa menm kantite minit nan videyo gade yo pa ede biznis ou sof si ou ka aliyen an angajman nan yon aktyèl rezilta biznis. Si ou pa kapab, li jis yon vo anyen metrik.

Mwen toujou ap plenyen pou abi tèm lan angajman jodi a paske mwen temwen twòp kliyan depanse gwo sòm lajan nan kontni ki pa bay okenn benefis biznis.

Li pa angajman, li la date. Epi sa pa vle di ke sot pa ta dwe pouswiv kèk kalite entèraksyon ant telespektatè, disip, fanatik, koute, elatriye ... yo ta dwe. Men, mache yo dwe finalman aliman ki entèraksyon ak rezilta biznis reyèl.

Date se nenpòt aktivite sosyal eskize pa, tipikman, de moun ki gen bi pou chak evalye konvnab lòt la kòm patnè yo.

Si vizitè ou yo ap depanse plis tan sou sit ou, Felisitasyon! Ou ap date plis ak li nan yon bon siy ... men li pa yon angajman. Lè vizitè ou achte bag la epi mete l sou dwèt ou, di m ke w ap angaje. Lè kantite moun ki vizitè ogmante epi yo achte plis sou sit entènèt ou, Lè sa a, ou ka di m 'ki angajman ou ap ogmante.

Mache ki pa kapab mezire retou sou envestisman ak medya sosyal sèvi ak tèm tankou angajman lejitimize efò yo ak wow kliyan yo ... pandan y ap gaspiye lajan yo.

Lè Jeffrey Glueck te fè diskou a ouvèti nan eMarketing Asosyasyon Konferans lan yon dekad de sa, li te di yon istwa gwo nan Travelocity kòmanse kanpay medya sosyal lè l sèvi avèk la luten ak MySpace.

Pa estanda angajman, kanpay la te yon siksè gwo ... tout moun befriended luten la ak kòmantè ak konvèsasyon vole! Moun yo te pase plis tan nan paj la e te gen yon tòn ekspoze. Malerezman, menm si, kanpay la koute $ 300k e li te yon echèk nan kondwi biznis Travelocity. Nan lòt mo ... pa gen okenn angajman.

PS: Sou yon nòt bò ... Mwen gen yon mennaj men nou pa angaje.

P: Mèsi a Ablog sinema pou pwodwi videyo espektakilè sa a! Sa a se dezyèm lan nan nou an Mit, move konsepsyon, ak rant seri.

8 Kòmantè

  1. 1

    Bon Seyè ... Mwen sou tonbe soti nan chèz mwen nan biwo a apre ou fin li tit la nan pòs sa a. Trafik pa gen pwoblèm nan kouri nan longè .. lavant yo se sa ki konte .. Revni. Revni. Revni.
    Bon pòs.

    • 2

      Alo Kyle!

      Konpliman pou pote Stephen sou tablo. Li se yon nèg gwo e mwen byen kontan li te vin jwenn ou mesye ... Mwen panse ke ou pral sezi wè ki jan li fouye nan ak figi bagay sa yo soti.

      Re: sa a. Mwen panse ke bati yon relasyon ak kliyan ou yo ak kliyan yo ekstrèmman enpòtan - ak kèk bagay yo trè difisil yo mezire. Youn nan rezon ki fè mwen renmen blog ak medya sosyal anpil se ke mwen ka transparan, mwen ka onèt, mwen ka bay kliyan mwen yo anpil atansyon - men pi fò nan tout - mwen konnen ke tout bagay sa yo ki te difisil mezire anvan yo mezirab kounye a.

      Mwen jis vle defi komèrsyaliz bay kliyan yo ak yon antonwa vizib ki bay yo prèv ke yon mennen nan b, b a c, ak c a d. Lè kliyan konnen ke yo te louvri, onèt epi ki disponib ... yo pral pi bon pou li! Nou jis bezwen pwouve ke li pou yo.

      Gran wè ou isit la! Kilè wap vini nan Cup Bean la?
      Doug

  2. 3

    Petèt nou pral jwenn nan yon agiman semantik isit la, men mwen panse ke li nan yon sèl vo gen.

    A. Li sanble ke angajman se yon evènman sengilye nan analoji ou (oswa omwen yon evènman deklanche sèlman nan acha). Mwen ta diskite ke yon lòt definisyon angajman se "trase nan oswa enplike" yon moun nan yon konvèsasyon oswa relasyon. Angajman se pa yon evènman sengilye oswa menm klimatik. Li nan relasyon yo ti ki debouche sou yon relasyon pi rich ant konpayi ak kliyan. Li nan réduction distans ki genyen ant yo.

    B. Chak youn nan sa yo ekspresyon de "angajman" ou lis ka quantifié e mwen menm, mwen defini yo kòm angajman. Ki kote mwen pataje dout ou se lè chak nan ekspresyon sa yo quantified pou dedomajman pou pwòp yo. Jis paske yon moun kite yon kòmantè pa nesesèman vle di yo ap pi pre pran yon aksyon biznis-defini tankou fè yon acha. Aksyon Angajman yo ta dwe bati nan direksyon kèk rezilta final ke yon biznis vle. Maketing dwe ranpli chemen sa a (souvan ki pa lineyè). Pou egzanp, kote Travelocity echwe te jis kreye kèk kanpay konsyantizasyon fre san yo pa panse ki jan chak angajman kliyan ta jwenn moun nan ranpli yon fen-objektif.

    C. Si nou vle travay avèk analoji ou ... Mwen pa panse ke tout konpayi vrèman jwenn yon bag nan kliyan yo. Konpayi yo dwe toujou ap woo yon kliyan, angaje yo, bati nouvo relasyon avèk yo. Si yon konpayi panse ke yo te finalman te mache kliyan yo ale nan ale nan maryaj yo, yo pral reyèlman sezi kouman vit divòs se nan foto yo.

    Padon pou kòmantè a long-winded, men mwen kwè ke angajman se yon metrik enpòtan anpil pou maketing e ke li ka bati pi efektivman. Jis yon pwen de vi diferan.

    • 4

      Chris,

      Gran fidbak ak bon konvèsasyon. Nan fidbak ou, mwen ta defye nosyon ke nenpòt nan evènman sa yo aktyèlman 'mennen' nan yon relasyon monetè. Montre m 'antonwa lavant yon sèl konpayi an ki bay prèv ki montre prensipal la pou jwenn moun yo achte nan biznis ou an kòmanse avèk yo fè kòmantè sou blog ou a ... oswa ke gen yon relasyon ant kantite disip ke ou genyen ak bidjè maketing jeneral ou.

      Mwen devine fristrasyon m 'nan lefèt ke gen moun ki kwè ke sa a se vin kèk kalite pseudo endikatè pèfòmans pou biznis yo. Kòm yon komèrsyaliz, mwen bezwen bay PRÈV ak done analyse ki montre yon kòz ak efè relasyon ant bagay sa yo ak achte aktyèl la. Pou dat, mwen panse ke li nan BS

      Avèk anpil respè!
      Doug

  3. 5

    Doug, sa a se yon gwo analoji, e mwen dakò se 'angajman' twòp ak chire soti. Alafen mache bezwen konsantre sou sa ki kondwi biznis ak pote nan moun ki grav sou bay moute lajan yo pou pwodwi ou ak sèvis yo. -Michael

Ki sa ou panse?

Sit sa a sèvi ak Akismet diminye Spam. Aprann kijan kòmantè ou a trete.