Èske se vre wi Angajman?

Ki sa ki Vrè Angajman Maketing

Si mwen pale ak mennaj mwen an 83% plis mwa sa a pase mwa pase a, se mwen plis angaje? E si mwen te fè kèk kòmantè sou li? Èske mwen angaje?

No

Definisyon angajman yo klè:

(1) Yon akò fòmèl pou marye.
(2) Yon aranjman pou fè yon bagay oswa ale yon kote nan yon tan fiks.

Merriam Webster Definisyon Angajman

Plis pase yon deseni de sa, Mwen te pibliye premye rant sa a ke mwen te swete mache ta kite eksprime tèm nan angajman kòm yon metrik biznis. Jodi a li toujou yon pwoblèm nan endistri nou an Se konsa, mwen te swiv li moute ak videyo ki anba a.

Tan ki mezire sou paj la, kantite kòmantè, kantite disip, kantite vòt, oswa menm kantite minit nan videyo gade yo pa ede biznis ou sof si ou ka aliyen an angajman nan yon aktyèl rezilta biznis. Si ou pa kapab, li jis yon vo anyen metrik.

Mwen toujou pote plent sou abi tèm lan angajman jodi a paske mwen temwen byen lwen twòp kliyan depanse gwo sòm lajan nan kontni ki pa bay okenn benefis biznis.

Li pa angajman, li la date. Epi sa pa vle di ke mache pa ta dwe pouswiv kèk kalite entèraksyon ant telespektatè, disip, fanatik, koute, elatriye ... yo ta dwe. Men, mache yo dwe finalman aliman ki entèraksyon ak rezilta biznis reyèl.

Date se nenpòt aktivite sosyal eskize pa, tipikman, de moun ki gen bi pou chak evalye konvnab lòt la kòm patnè yo.

Si vizitè ou yo ap depanse plis tan sou sit ou, Felisitasyon! Ou ap date plis ak li nan yon bon siy ... men li pa yon angajman. Lè vizitè ou achte bag la epi mete l sou dwèt ou, di m ke w ap angaje. Lè kantite moun ki vizitè ogmante epi yo achte plis sou sit entènèt ou, Lè sa a, ou ka di m 'ke angajman ou ap ogmante.

Mache ki pa kapab mezire retou sou envestisman ak medya sosyal sèvi ak tèm tankou angajman lejitimize efò yo ak wow kliyan yo ... pandan y ap gaspiye lajan yo.

Lè Jeffrey Glueck te fè diskou a ouvèti nan eMarketing Asosyasyon Konferans lan yon dekad de sa, li te di yon istwa gwo nan Travelocity kòmanse kanpay medya sosyal lè l sèvi avèk la luten ak MySpace.

Pa estanda angajman, kanpay la te yon siksè gwo ... tout moun befriended luten la ak kòmantè ak konvèsasyon vole! Moun yo te pase plis tan nan paj la e te gen yon tòn ekspoze. Malerezman, menm si, kanpay la koute $ 300k e li te yon echèk nan kondwi biznis Travelocity. Nan lòt mo ... pa gen okenn angajman.

PS: Sou yon nòt bò ... Mwen gen yon mennaj men nou pa angaje.

P: Mèsi a Ablog sinema pou pwodwi videyo espektakilè sa a! Sa a se dezyèm lan nan nou an Mit, move konsepsyon, ak rant seri.

8 Kòmantè

  1. 1

    Bon Seyè... Mwen te tonbe soti nan chèz mwen an nan biwo a apre li fin li tit la nan pòs sa a. Trafik pa gen pwoblèm nan tèm long la.. lavant yo se sa ki konte.. Revni. Revni. Revni.
    Bon pòs.

    • 2

      Bonjou Kyle!

      Felisitasyon pou Stephen sou abò. Li se yon gwo nèg e mwen byen kontan li te rejwenn nou mesye... Mwen panse ke ou pral sezi wè ki jan li fouye nan ak kalkile bagay yo.

      Re: sa. Mwen panse ke bati yon relasyon ak kliyan ou yo ak kliyan se ekstrèmman enpòtan - ak kèk bagay yo trè difisil pou mezire. Youn nan rezon ki fè mwen renmen blog ak rezo sosyal yo anpil se ke mwen ka transparan, mwen ka onèt, mwen ka bay kliyan mwen anpil atansyon - men pi plis - mwen KONNEN ke tout bagay sa yo ki te difisil. mezire anvan yo mezire kounye a.

      Mwen jis vle defi mache yo bay kliyan yo ak yon antonwa vizib ki bay yo prèv ke a mennen nan b, b a c, ak c a d. Lè kliyan konnen ke yo te ouvè, onèt ak disponib ... yo pral pi bon pou li! Nou jis dwe pwouve li pou yo.

      Bon pou wè ou isit la! Kilè w ap vini nan Bean Cup la?
      Doug

  2. 3

    Petèt nou pral antre nan yon agiman semantik isit la, men mwen panse ke li se youn vo genyen.

    A. Li sanble ke angajman se yon evènman sengilye nan analoji ou (oswa omwen yon evènman deklanche sèlman pa acha). Mwen ta diskite ke yon lòt definisyon nan angajman se "desine nan oswa enplike" yon moun nan yon konvèsasyon oswa relasyon. Angajman se pa yon evènman sengilye oswa menm yon evènman klimatik. Se ti relasyon ki abouti nan yon relasyon ki pi rich ant konpayi ak kliyan. Li diminye distans ki genyen ant yo.

    B. Chak nan ekspresyon "angajman" ou lis yo ka mezire epi mwen menm tou, mwen defini yo kòm angajman. Kote mwen pataje dout ou se lè yo chak nan ekspresyon sa yo kantite pou dedomajman pou pwòp yo. Jis paske yon moun kite yon kòmantè pa nesesèman vle di ke yo pi pre pran yon aksyon biznis defini tankou fè yon acha. Aksyon angajman yo ta dwe bati nan yon rezilta final ke yon biznis vle. Maketing dwe ranpli chemen sa a (souvan ki pa lineyè). Pou egzanp, kote Travelocity echwe te jis kreye kèk kanpay konsyantizasyon fre san yo pa panse ki jan chak angajman kliyan ta fè moun nan ranpli yon fen-objektif.

    C. Si nou vle travay ak analoji ou...Mwen pa panse ke konpayi yo chak vrèman jwenn yon bag nan men kliyan yo. Konpayi yo dwe toujou ap twonpe yon kliyan, angaje yo, bati nouvo relasyon ak yo. Si yon konpayi panse ke yo te finalman mache kliyan yo desann ale nan maryaj, yo pral vrèman sezi ki jan vit divòs se nan foto yo.

    Padon pou kòmantè ki dire lontan an, men mwen kwè ke angajman se yon mezi enpòtan anpil pou maketing e ke li ka bati pi efikasman. Jis yon pwen de vi diferan.

    • 4

      Chris,

      Gwo fidbak ak bon konvèsasyon. Nan fidbak ou a, mwen ta defi nosyon ke nenpòt nan evènman sa yo aktyèlman 'mennen' nan yon relasyon monetè. Montre m yon sèl antonwa lavant konpayi ki bay prèv ke mwayen prensipal pou fè moun achte nan biznis ou a kòmanse ak yo fè kòmantè sou blog ou a ... oswa ke gen yon relasyon ant kantite disip ou genyen ak bidjè maketing jeneral ou.

      Mwen devine fristrasyon m 'manti nan lefèt ke moun kwè ke sa a ap vin yon kalite endikatè pèfòmans pseudo pou biznis yo. Kòm yon komèsan, mwen bezwen bay PRÈV ak done analyse ki montre yon relasyon kòz ak efè ant bagay sa yo ak acha aktyèl la. Pou dat, mwen panse ke li nan bs

      Ak anpil respè!
      Doug

  3. 5

    Doug, sa a se yon gwo analoji, e mwen dakò 'angajman' se twòp itilize ak chire. Finalman mache yo bezwen konsantre sou sa ki kondwi biznis ak pote nan moun ki grav sou bay moute lajan yo pou pwodwi ou yo ak sèvis yo. -Michael

Ki sa ou panse?

Sit sa a sèvi ak Akismet diminye Spam. Aprann kijan kòmantè ou a trete.