5 Tandans Maketing Vwayaj Mak ou bezwen adopte

vwayaj konpòtman mobil sosyal

Cruises selebrite te lanse yon sit nan mwa mas 2015 ki te lakòz yon ogmantasyon 12% nan rezèrvasyon nan aparèy mobil / grenn nan de premye semèn yo, yon ogmantasyon 3% nan revni sou entènèt nan ak yon ogmantasyon 140% nan revni sou entènèt. Yo akonpli sa a nan amelyore kontni chimen sit la, simagri pwisan ak senplifye pwosesis anrjistreman - frapan nan tandans dijital ak vwayajè.

Pou amelyore vwayaj mobil pou sit entènèt li yo, ogmante konvèsyon ak delivre yon eksperyans mak pozitif nan liy ak valè liksye modèn konpayi an, Cruises Celebrity te travay avèk founisè teknoloji eksperyans kliyan an. SDL ak konsiltasyon dijital Building Blocks.

Mak vwayaj mondyal yo dwe satisfè bezwen pasaje yo ak envite yo tou de an pèsòn ak sou entènèt, an tan reyèl ak atravè plizyè lang. Sa vle di asire yon eksperyans san pwoblèm, ki konsistan atravè chanèl ak entèraksyon. Pou reyalize sa, sot dwe ajiste estrateji yo kòm konpòtman kliyan ak preferans evolye, kenbe sa yo senk tandans vwayaj dijital nan tèt ou. Paige O'Neill, CMO, SDL

Endistri vwayaj mondyal la kounye a ap fè fas a yon defi inik nan satisfè bezwen vwayajè yo tou de nan moun ak sou entènèt, nan tan reyèl ak atravè plizyè lang. Pou rive ak depase demand vwayajè yo, mak yo dwe devlope yon apwòch pi ajil lè yo konprann 5 tandans vwayaj sa yo ki ap fòme lavni eksperyans dijital la.

5 Vwayaj tandans mete lavni nan eksperyans dijital

  1. Anplifikasyon Sosyal - Vwayajè silans yo pa pale ankò epi yo eksprime enkyetid sou entènèt san yo pa di yon mo. Yo ap itilize zouti dijital epi yo pa bezwen moun kenbe men yo
  2. Pèsonalizasyon ki baze sou preferans - vwayajè akable yo akable pa chwa sou entènèt. Sellers dwe delivre vize, enfòmasyon pèsonalize vwayajè lè l sèvi avèk done ak òganize yon pi bon CX
  3. Digital Optimization Eksperyans - Vizyèl se nouvo lang nan epòk dijital la. Konsomatè valè opinyon lòt moun plis pase nenpòt maketing pale
  4. Dezòd mobil - Uber ak AirBnB yo se egzanp disruptors ki te evolye nan zouti kolaborasyon.
  5. Dijital Self-Sèvis - Jodi a 39% nan Millennials sous vwayaj yo atravè metasearch olye ke tradisyonèl ajans vwayaj sou entènèt (OTAs) oswa navigasyon sit mak dapre chèchè dijital. Mak vwayaj dwe panse pi lwen pase lis vwayaj ak faktè nan bezwen an yo kominike nan yon kontèks kiltirèl delivre sou atant vwayajè mondyal la.

Vwayaj endistri tandans

youn nan kòmantè

  1. 1

Ki sa ou panse?

Sit sa a sèvi ak Akismet diminye Spam. Aprann kijan kòmantè ou a trete.