Top 5 Konsèy pou Grandè Sondaj

Top 5

Gen yon verite ki senp prezante pa epòk Entènèt la: Solisite fidbak ak pran insight nan baz kliyan ou ak mache sib se fasil. Sa a kapab yon reyalite bèl bagay oswa yon pè-pwovoke yon sèl, tou depann de ki moun ou ye ak sa w ap chèche pou fidbak sou, men si w ap nan mache a konekte ak baz ou a jwenn opinyon onèt yo, ou gen tòn nan opsyon gratis ak pri efikas fè. Gen nenpòt ki kantite fason ou ka fè sa, men mwen travay nan SurveyMonkey, se konsa zòn ekspètiz mwen an se, natirèlman, kreye sondaj sou entènèt ki bay rezilta klè, serye, aksyonab.

Nou pran misyon nou pou ede ou pran pi bon desizyon posib oserye, si ou ap eseye deside ki foto yo itilize sou kouvèti a, ki pwodwi amelyorasyon bay priyorite, oswa ki antre yo sèvi nan pati lansman ou. Men, e si ou pa janm te fè yon sondaj sou entènèt, oswa yo konfonn pa tout karakteristik yo anpenpan (sote lojik? Èske se yon kalite doub Olandè ??)

Mwen pral sove sibtilite yo nan karakteristik sondaj nou an pou yon lòt fwa (menm si mwen ka san danje di ou, Sote lojik pa gen anyen pou li wè ak kòd so). Men, mwen pral pataje avèk ou sa yo tèt 5 inisye konsèy yo kreye yon gwo sondaj sou entènèt.

1. Klèman defini objektif sondaj sou entènèt ou an

Ou pa ta lanse yon kanpay anons san yo pa klarifye objektif yo nan kanpay la (ogmante konsyantizasyon mak, kondwi konvèsyon, diskredite konpetitè ou, elatriye), ou ta? Objektif klè mennen nan rezilta klè, ak objektif la tout antye de voye yon sondaj sou entènèt se jwenn rezilta ki fasil konprann ak aji sou. Sondaj bon gen youn oubyen de objektif konsantre ki fasil yo konprann epi eksplike bay lòt moun (si ou ta ka fasilman eksplike li nan yon 8th klas, w ap sou track dwat la). Pase tan devan yo idantifye, alekri:

  • Poukisa ou kreye sondaj sa a (ki objektif ou)?
  • Ki sa ou espere sondaj sa a ap ede ou akonpli?
  • Ki desizyon ou espere enpak ak rezilta yo nan sondaj sa a, e ki sa ki mesures yo kle done ou pral bezwen jwenn la?

Son evidan, men nou te wè anpil sondaj kote kèk minit nan planifikasyon te kapab fè diferans ki genyen ant resevwa repons bon jan kalite (repons ki itil ak actionable) oswa done un-entèprete. Lè w ap pran kèk minit siplemantè sou fen devan sondaj ou a ap ede asire ke w ap poze kesyon yo dwa satisfè objektif la ak jenere done itil (epi yo pral delivre ou yon tòn tan ak tèt fè mal sou do a fen).

2. Kenbe Sondaj la kout epi konsantre

Tankou pifò fòm kominikasyon, sondaj sou entènèt ou an pi bon lè kout, dous, ak nan pwen an. Kout ak konsantre ede ak tou de bon jan kalite ak kantite repons. Li se jeneralman pi bon yo konsantre sou yon objektif sèl pase eseye kreye yon sondaj mèt ki kouvri objektif miltip.

Sondaj pi kout jeneralman gen pi gwo pousantaj repons ak pi ba abandon nan mitan moun ki repond sondaj la. Li nan nati imen vle bagay sa yo yo dwe rapid ak pi fasil - yon fwa yon moun kap fè sondaj pèdi enterè yo tou senpleman abandone travay la - kite ou ak travay la sal nan entèprete ke done pasyèl mete (oswa deside jete li soti tout ansanm).

Asire w ke chak nan kesyon ou yo konsantre sou ede satisfè objektif ou deklare (pa gen yon sèl? Retounen nan etap 1). Pa voye nan 'bèl gen' kesyon ki pa dirèkteman bay done ede ou satisfè objektif ou.

Pou ou kapab sèten ke sondaj ou a rezonab kout, tan yon kèk moun pandan ke yo pran li. Rechèch SurveyMonkey (ansanm ak Gallup ak lòt moun) te montre ke la sondaj ta dwe pran 5 minit oswa mwens ranpli. 6 - 10 minit se akseptab men nou wè pousantaj abandon enpòtan ki fèt apre 11 minit.

3. Kenbe kesyon yo senp

Asire w ke kesyon ou yo rive nan pwen an epi evite itilize jagon endistri-espesifik. Nou te souvan resevwa sondaj ak kesyon sou liy lan nan: "Ki dènye fwa ou te itilize nou an (insert teknik endistri mumbo jumbo isit la)? "

Pa sipoze ke moun kap fè sondaj ou yo konfòtab ak akwonim ou yo ak langaj menm jan ou ye. Eple li soti pou yo (sonje ke 8th klas ou te kouri objektif ou pa? Solisite fidbak yo - reyèl oswa imajine - pou etap sa a tou).

Eseye fè kesyon ou yo kòm espesifik ak dirèk ke posib. Konpare: Ki eksperyans ou te travay avèk ekip HR nou an? Pou: Ki jan ou satisfè ak tan repons lan nan ekip HR nou an?

4. Sèvi ak kesyon ki fèmen lè ou posib

Kesyon fèmen sondaj yo bay moun ki reponn yo chwa espesifik (pa egzanp wi oswa non), sa ki fè analiz ou a travay pi fasil. Kesyon ki fèmen yo ka pran fòm wi / non, chwa miltip, oswa echèl Rating. Kesyon sondaj ouvè pèmèt moun yo reponn yon kesyon nan pwòp mo yo. Kesyon ouvè yo gwo pou konplete done ou yo epi yo ka bay enfòmasyon kalitatif itil ak Sur. Men, pou rezon kolasyon ak analiz, kesyon fèmen fini yo difisil bat.

5. Kenbe Rating Echèl Kesyon ki konsistan nan sondaj la

Echèl Rating yo se yon bon fason pou mezire ak konpare seri varyab. Si ou chwazi pou ou sèvi ak echèl Rating (egzanp nan 1 - 5) asire w ke ou kenbe yo ki konsistan nan tout sondaj la. Sèvi ak menm kantite pwen sou echèl la (oswa pi bon ankò, sèvi ak tèm deskriptif), epi asire siyifikasyon nan segondè ak ba rete ki konsistan nan tout sondaj la. Epitou, li ede yo sèvi ak yon nimewo enpè nan echèl Rating ou a fè done analiz pi fasil. Chanje echèl Rating ou alantou pral konfonn moun kap fè sondaj, ki ap mennen nan repons konfyans.

Sa a li pou tèt 5 konsèy yo pou Grandè sondaj, men gen yon tòn lòt bagay enpòtan kenbe nan tèt ou lè kreye sondaj sou entènèt ou an. Tcheke tounen isit la pou plis konsèy, oswa tcheke blog SurveyMonkey nou an!

youn nan kòmantè

  1. 1

    "Asire w ke chak nan kesyon ou yo konsantre sou ede satisfè objektif ou deklare"

    Gran pwen. Ou pa vle pèdi tan moun nan ak kesyon ki pa misyon kritik. Tan yon kliyan an gen anpil valè, pa gaspiye l 'sou kesyon duve!

Ki sa ou panse?

Sit sa a sèvi ak Akismet diminye Spam. Aprann kijan kòmantè ou a trete.