Twa kle pou rezoud pwoblèm masiv teknoloji maketing la

Ede

Tout twò souvan, teknoloji vin pèrsonifikasyon nan siksè. Mwen te koupab de li, tou. Tech se fasil yo achte ak Se poutèt sa, santi l tankou yon ajou enstantane! Premye dekad la nan 2000s yo te tout sou Anthrax, se konsa nou te kouri nan direksyon maketing automatisation ak bra louvri, nan yon pousyè nan lòd acha ak gid definitif - nou te koupe ak kouri ak platfòm newfound nou an. Nou jifle sou blinders yo sou lè li rive estrateji paske estrateji te sanble dousman; li pa t 'sexy.

Maketing te pral pran yon plas nan tab la revni pa nenpòt vle di ki nesesè - li te yon rèl batay. Men, lè ane yo brwi pa ak mezi yo ROI ki te pwomèt tou senpleman pa janm rive, sa yo kriye transfòme an dlo nan je aktyèl. Li fasil pou kriye pou Martech lè ou gade nan retounen yo li génération - mwens pase yon pousan nan tout maketing mennen kounye a konvèti nan kliyan yo. Sa se yon echèk stupéfiants. Men, si nou pa rezoud pou kòz la rasin nan sentòm sa a, pwofesyon nan maketing se an danje pou yo te elimine, prèske anvan li te janm kòmanse.

Li kritik ke nou atake pwoblèm sa a nan kòz la rasin, menm jan byen finanse fournisseurs teknoloji yo enkline chanje blame a nan yon bagay ki pèmèt achte nan plis lojisyèl, tankou chanjman nan konpòtman achtè. Sèl chanjman vre ki bezwen pran plas se apwòch maketing la. Yo nan lòd yo reyisi nan maketing, ak reyèlman reyisi nan biznis, ou te gen bay egal ak entansyonèl panse a twa eleman yo ki gouvène ki siksè: estrateji ou, teknoloji ou, ak taktik ou. Apre sa, yo tout bezwen aliyen, atravè tablo an.

Se konsa, ki sa ki sanble? Kontan ou te mande. Isit la nan pran mwen.

Estrateji: Premye domino a

Pa gen pwoblèm tit travay ou, ou bezwen konprann estrateji an jeneral nan òganizasyon ou an. An tèm pwofàn la, ki objektif final yo nan biznis la? Mache, vandè, jan sèvis kliyan ... tout moun nan ekip ou a ta dwe konnen repons lan nan kesyon kritik sa a. Li ta dwe premye bagay ke tout moun konnen, konprann ak sousye de. Si sa pa defini aklè, mande: Kisa nou ap eseye reyalize? Ki levye kwasans kle nou yo? Lojikman, pwochen etap la enplike nan konprann sa ou ka fè chak jou ede reyalize ke estrateji kwasans. Nan ti bout tan, se pou chanjman ou vle wè nan biznis la.

Sa a sèvi de rezon:

  1. Pou asire ke ou ap pase tan ou ap travay sou bagay ki enpòtan.
  2. Pou sispann fè anyen ki pa fè sa. Li son senp, men ou ta sezi nan kantite bri ki egziste nan pifò biznis akòz yon dekonekte fondamantal ant estrateji ak taktik. Ou pral wè yon chanjman dramatik yon fwa ou kòmanse opere soti nan yon kote nan estrateji an premye. Olye pou yo maketing ap eksite sou yon aktivite yon sèl-off, tankou hosting yon evènman, ak Lè sa a, kouri ak li ki pa gen okenn objektif klè nan je ... ou pral pran yon poz. Ou pral mande: Ki sa nou ap chèche akonpli? Ki moun nou ap chèche angaje? Poukisa evènman sa a olye pou yo yon lòt inisyativ?

Nou tande souvan sou biznis B2B pouswiv yon estrateji valè kliyan pou tout lavi, nan ki yo vize yo grandi revni ak angajman soti nan kliyan ki deja egziste nan plas pou trape nouvo. Fil la nan twal la nan tout òganizasyon yo ta dwe Lè sa a, tout sou enfliyanse negatif désabonnement. Lè ou mete estrateji ou, ak Lè sa a, mete yon plan korespondan depi nan konmansman an, ou pral kòmanse frape pi rèd toujou menm objektif loftiest ou yon lanfè nan yon anpil pi vit pase ou ta otreman.

Pwosesis: Ki jan sosis lan vin fè

Apre estrateji vini ekzekisyon, ak limyè a gide pou ekzekisyon se yon pwosesis byen panse-soti. Si estrateji ou a se sou valè kliyan pou tout lavi, tankou nan egzanp mwen te itilize pi wo a, ou ta ka lazè-konsantre sou yon fò, repetabl kapasite kliyan ak pwosesis devlopman kont. Ou pral fè egzèsis nan ki jan nan mache a kliyan ki egziste deja ou nan tout etap divès kalite matirite, ak kat soti ki jan ou ka jeran yo nan vwayaj la ou gen nan tèt ou pou yo.

Pou egzanp, apre yon moun achte solisyon ou yo - ki sa kap vini an? Isit la nan kote ou konnen ki sa chak baro nan vwayaj kliyan ou sanble. Ann di yon kliyan achte pwodwi X ak pwochen etap la ap ofri fòmasyon sou kòman yo dwe reyisi avèk li. Apre sa ta ka vini edike kliyan an sou rezon ki fè yo ta ka bezwen Pwodwi Y, ak prepare yo pou achte a ak aplikasyon. Lè ou kat soti yon pwosesis klè ak aliyen ekip ou a bò kote l ', epi li kondwi pa estrateji jeneral ou, kliyan ou yo ap pi byen rekonèt valè ou. Sa a pran entansyon ak yon angajman mouri-difisil kenbe estrateji ou nan forefront la.

Teknoloji: ranfòsman an

Epi finalman - chemine teknoloji ou (mwen konnen, ou te espere ke nou ta jwenn pati sa a). Premyèman, remake ke teknoloji ou vini twazyèm nan liy-up sa a. Li toujou yon pati nan ekip la rèv, men li pa jwè a kòmanse. Dezyèmman, rekonèt li pou pati li ta dwe jwe - a sipòte wòl. Jill Rowley, chèf ofisye kwasans nan Marketo famezman reflechi ke:

Yon moun fou ak yon zouti se toujou yon moun san konprann.

Mwen ta pran li yon etap pi lwen ak diskite ke reyalite a se menm plis tèt chaje, menm jan moun sa a se kounye a yon danjere moun fou.

Yon move pwosesis, dekonekte soti nan estrateji, se yon resèt surefire pou echèk lè ou ajoute nan echèl la ak automatisation nan teknoloji. Ou pral jwenn plis lwen tras, pi vit - epi ou pral domaje mak ou. Mezi ou nan ki jan siksè estrateji ou ak metodoloji yo ta dwe ranfòse pa chemine teknoloji ou. Sistèm ou yo ta dwe pran done ou, kidonk, ou ka analize li ak Lè sa a, pran desizyon entèlijan sou si wi ou non yo rete kou a ou se sou oswa kou-kòrèk.

Yo nan lòd yo fè travay sa a, maketing bezwen yon liy klè nan je nan lòt tribin done kliyan. Li pa ase pou chak depatman tou senpleman itilize teknoloji li yo; li dwe tou achitekti nan yon fason pou ke done yo ka pase ak soti ant depatman nan yon fason ki gen sans. Lè ou achitek sistèm ou yo nan lòd yo ranfòse direksyon estratejik ou ak metodoloji, ou maksimize objektif li yo. Li pa ta ka tankou flachi tankou fè teknoloji a zetwal la, men li pral ede w jwenn fason plis fè ak aktyèlman jwenn rezilta yo.

Anpil òganizasyon envolontèman fini konsantre sou youn nan twa eleman sa yo epi kite de lòt yo fennen nan nwa. Oswa, vin pi mal ankò, yo eseye okipe tout twa - men nan silo. Lè swa senaryo pran plas, ekip ou a pa mete kanpe pou siksè. Olye de sa, ou ka akselere revni ou pa mete estrateji an premye, ki te swiv pa pwosesis ak teknoloji - nan lòd sa a ak kòm twa pati nan ekip la menm, aliyen. Sa a se plas la dous, ak ki kote ou pral reyèlman jwenn siksè pran fòm - ak akselere.

Ki sa ou panse?

Sit sa a sèvi ak Akismet diminye Spam. Aprann kijan kòmantè ou a trete.