Tanpri teste fòm jenerasyon plon ou yo

fristrasyon

Yon koup ane nou te travay ak yon kliyan ki envesti yon bidjè enpòtan ak yon ajans marque yo bati soti yon bèl nouvo prezans entènèt. Kliyan an te vin jwenn nou paske yo pa t 'wè nenpòt ki kondwi ap vini nan sit la epi li te mande nou ede yo soti. Nou te fè premye bagay nou fè nòmalman, nou te soumèt yon demann nan paj kontak yo epi nou te tann yon repons. Okenn te vini.

Lè sa a, nou kontakte yo epi mande ki kote fòm kontak la te ale nan. Pa gen moun ki te konnen.

Nou te jwenn aksè nan sit la pou nou wè pou tèt nou kote fòm yo soumèt ak te choke pou chèche konnen ke yo pa aktyèlman soumèt nenpòt kote. Paj la kontak bèl (ak lòt paj aterisaj) yo te fòm egare ki reponn atravè entènèt la ak yon konfimasyon men pa t 'voye ni sove soumèt yo nenpòt kote. Yikes.

Ane sa a, nou te pran sou yon kliyan ki te revoke ajans maketing anvan yo pou pwoblèm nan menm. Yo te ale viv epi yo pa t 'jwenn yon plon pou twa mwa. TWA MWA. Si objektif la nan maketing ou se jwenn kondwi oswa vann sou entènèt, ki jan nan mond lan ou ale twa mwa san yo pa remake ke pa gen okenn kondwi ap vini nan. Si yo pa bay nou aksè nan rapò a, nou mande chak reyinyon sèl ki jan jenerasyon plon prale.

Tan repons

Si ou pa reponn nan tan nan demann entènèt ou an, isit la nan kèk motivasyon:

  • Ou gen 100 fwa chans pou kontakte yon plon si ou reponn nan 5 minit kont 30 minit apre soumèt.
  • Ou gen 21 fwa chans pou kalifye plon an si ou reponn nan lespas 5 minit kont 30 minit apre soumèt.

Nou souvan teste kliyan nou yo lè l sèvi avèk yon non altène ak adrès imèl, soumèt yon demann nan sit yo wè konbyen tan repons lan te pran. Pi souvan pase pa, li nan 1 oswa 2 jou. Men, revize stats sa yo soti nan InsideSales.com pi wo a ... si ou pa reponn ak konkiran ou a fè, ki moun ou panse resevwa biznis la?

Kalite repons

Nou ap travay avèk yon kliyan e-commerce kote nou te fè yon demann nan sit la. Nan kèk èdtan nou te resevwa yon repons a kesyon nou an sou pwodwi yo. Yo reponn ak yon fraz sèl, pa gen okenn pèsonalizasyon, pa gen remèsiman ou, ak - pi move nan tout - pa gen lyen pou plis enfòmasyon oswa yon paj pwodwi aktyèl ki vizitè a te kapab swiv epi fè yon achte nan.

Si w ap resevwa yon demann via imèl oswa fòm entènèt bay konpayi ou, èske ou kap leve pou wè si moun nan se yon kliyan ki dire lontan oswa yon nouvo pwospè? Èske ou ka edike yo pi fon sou pwoblèm lan nan men ou? Èske ou ka fè yon rekòmandasyon yo sou kontni adisyonèl yo tcheke deyò? Oswa - menm pi bon - ou ka yon jan kanmenm pote yo dirèkteman nan sik la lavant? Si yo kite yon nimewo telefòn, poukisa yo pa rele yo epi wè si ou ka fèmen yon vant nan telefòn lan? Oswa si li nan imèl, èske ou ka ba yo yon rabè sou yon pwodwi oswa sèvis yo ka enterese nan?

Sa yo pa kondwi frèt, yo ap kondwi wouj cho ki pran tan nan soumèt enfòmasyon pèsonèl yo epi mande w pou èd. Ou ta dwe sote sou opòtinite sa yo ede yo, epi fè yon chanpyon soti nan tèt ou!

Otomatik tès

Youn nan pi lajman itilize sit entènèt fòm automatisation tès solisyon yo deyò Selenyòm. Avèk teknoloji yo, ou kapab script yon soumèt fòm entènèt. Sa a se yon bagay ou ka vle envesti tan ak efò nan, espesyalman si w ap kontinyèlman fè sit ak teknoloji chanjman. Lè ou avèti lè pa gen okenn repons a yon paj kontak oswa soumèt fòm plon nan 5 minit pouvwa gen yon estrateji ou vle deplwaye pi bonè olye ke pita!

Ki sa ou panse?

Sit sa a sèvi ak Akismet diminye Spam. Aprann kijan kòmantè ou a trete.