6 Mèt pèfòmans kle pou satisfaksyon kliyan

Ane de sa, mwen te travay pou yon konpayi ki Suivi volim apèl yo nan sèvis kliyan. Si volim apèl yo ogmante epi yo te redwi tan pou chak apèl, yo ta selebre siksè yo. Pwoblèm lan te ke yo pa t 'gen siksè ditou. Reprezantan sèvis kliyan yo tou senpleman kouri chak apèl kenbe jesyon koupe do yo. Rezilta a se te kèk kliyan trè fache ki te repete rele tounen nan lòd yo jwenn yon rezolisyon. Si ou