Si w ap Kolekte Done, Kliyan ou an gen sa yo Atant

Yon dènye rapò ki soti nan Thunderhead.com redefini angajman kliyan yo nan laj transfòmasyon dijital: Angajman 3.0: Yon nouvo modèl pou angajman kliyan bay insight sou foto eksperyans kliyan an antye. Men kèk rezilta kle: 83% nan kliyan santi pozitif sou yon biznis ki mete bon itilizasyon enfòmasyon yo ak done yo kenbe sou kliyan yo, pou egzanp pa mete aksan sou detay sou pwodwi ak sèvis kòm byen ke ofri ki pral nan benefis.