Analiz Lapawòl

Martech Zone atik tagged diskou analytics:

  • Analytics & TèsBenefis, KPIs, Metrics de Call Center Analytics

    Kijan Depatman Komèsyal ak Maketing benefisye de Analis Sant apèl?

    Analis nan sant apèl yo refere a pwosesis pou analize done ak mezi yo te rasanble nan operasyon sant apèl pou jwenn apèsi epi pran desizyon ki baze sou done yo. Li enplike kolekte ak analize divès kalite done, tankou volim apèl, dire apèl, tan datant, entèraksyon kliyan, pèfòmans ajan, nòt satisfaksyon kliyan, ak plis ankò. Platfòm sa yo pèmèt sant apèl yo idantifye zòn ki gen enkyetid,...

  • Analytics & TèsClarabridge: Sur aksyon ki soti nan chak entèraksyon Kliyan

    Clarabridge: Sur aksyon ki soti nan chak entèraksyon Kliyan

    Kòm atant konsomatè yo pou sèvis kliyan yo ogmante, konpayi yo dwe pran aksyon pou asire eksperyans kliyan yo rete korespondan. 90% Ameriken yo konsidere sèvis kliyan lè y ap deside si pou yo fè biznis ak yon konpayi. American Express Li ka difisil pou reyalize objektif sa a paske volim nan fidbak disponib yo ka akablan, sa ki lakòz ekip Eksperyans Kliyan (CX) yo...

Retounen nan bouton tèt
Fèmen

Adblock Detekte

Martech Zone se kapab ba ou kontni sa a gratis paske nou monetize sit nou an atravè revni anons, lyen afilye, ak parennaj. Nou ta apresye si ou ta retire bloke anons ou a pandan w ap gade sit nou an.