Sèvis Kliyan Sosyal pou Marketeers

Sèvis Kliyan se maketing. Mwen pral di l 'ankò ... sèvis kliyan se maketing. Paske se fason ou trete kliyan ou yo ankouraje sou medya sosyal, evalyasyon ak revizyon chak jou yon sèl, sèvis kliyan ou se pa yon endikatè nan satisfaksyon kliyan, retansyon oswa valè. Kliyan ou yo kounye a se yon bra kle nan tout efò maketing ou paske yo pataje fasilman sou entènèt. Pandan ke Ekip Maketing vize ogmante konsyantizasyon mak ak jenerasyon plon nan pouse

Leger Metrics: Vwa nan Kliyan (VoC) Rapò aksyonab

Leger metrik ofri yon platfòm ede konpayi ou nan yon pi bon konpreyansyon sou ki jan eksperyans kliyan ou kondwi satisfaksyon, lwayote ak pwofi atravè konpayi ou. Platfòm Vwa Kliyan an (VoC) bay ou ak zouti ki nesesè yo kaptire fidbak kliyan ak karakteristik sa yo: Feedback Kliyan - Envite fidbak kliyan ak kolekte li nan mobil, entènèt, SMS, ak telefòn. Rapò ak Analytics - Delivre Sur moun yo dwa, nan moman an dwa