SaaS Konpayi Excel nan Siksè Kliyan. Ou kapab tou ... Men ki jan

Lojisyèl se pa sèlman yon acha; se yon relasyon. Kòm li evolye ak dènye nouvèl yo satisfè demand nouvo teknoloji, relasyon an ap grandi ant founisè lojisyèl ak itilizatè fen-kliyan an-kòm sik la achte tout tan kontinye. Lojisyèl-kòm-yon-sèvis (SaaS) founisè souvan briye nan sèvis kliyan yo nan lòd yo siviv paske yo ap angaje nan yon sik achte tout tan nan plis fason pase yon sèl. Bon sèvis kliyan ede asire satisfaksyon kliyan, favorize kwasans nan medya sosyal ak referans pawòl nan bouch, epi li bay

Retansyon Kliyan: Estatistik, Estrateji, ak Kalkil (CRR vs DRR)

Nou pataje byen yon ti jan sou akizisyon, men se pa ase sou retansyon kliyan yo. Gwo estrateji maketing yo pa senp tankou kondwi pi plis ak plis kondwi, li la tou sou kondwi kondwi yo dwat. Kenbe kliyan se toujou yon fraksyon nan depans pou trape nouvo. Avèk pandemi an, konpayi hunkered desann epi yo pa te tankou agresif nan trape nouvo pwodwi ak sèvis. Anplis de sa, nan-moun reyinyon lavant yo ak konferans maketing grav entravée estrateji akizisyon nan pifò konpayi yo.

Kalkilatris: predi kijan revizyon sou entènèt ou pral gen enpak sou lavant yo

Sa a kalkilatris bay yon ogmantasyon prevwa oswa diminye nan lavant ki baze sou kantite revi pozitif, revize negatif, ak rezoud revizyon ke konpayi ou a gen sou entènèt. Si w ap li sa a atravè RSS oswa imèl, klike sou nan sit la yo sèvi ak zouti a: Pou enfòmasyon sou ki jan fòmil la te devlope, li anba a: Fòmil pou prevwa ogmante lavant soti nan revize sou entènèt Trustpilot se yon platfòm revizyon B2B sou entènèt pou kaptire ak pataje revizyon piblik la

10 Benefis nan fidelite Kliyan & Pwogram Rekonpans

Avèk yon avni ensèten ekonomik, li enpòtan pou biznis konsantre sou retansyon kliyan nan eksperyans eksepsyonèl kliyan ak rekonpans pou yo te rete fidèl. Mwen travay avèk yon sèvis rejyonal livrezon manje ak pwogram nan rekonpans yo te devlope kontinye kenbe kliyan retounen sou yo ak sou. Estatistik Lwayote Kliyan yo Daprè Whitepaper Experian a, bati lwayote mak nan yon mond kwa-chanèl: 34% nan popilasyon ameriken an ka defini kòm lwayalis mak 80% nan lwayalis mak reklamasyon yo

COVID-19: Yon gade fre nan estrateji pwogram lwayote pou biznis yo

Coronavirus la te ranvèse mond biznis la epi li fòse chak biznis pran yon gade fre nan mo lwayote a. Lwayote Anplwaye Konsidere lwayote nan pèspektiv anplwaye a. Biznis yo ap mete anplwaye yo agoch ​​e adwat. To chomaj la ka depase 32% akòz Faktè Coronavirus la epi travay nan kay pa akomode chak endistri oswa pozisyon. Kouche anplwaye yo se yon solisyon pratik nan kriz ekonomik la ... men li pa renmen lwayote. COVID-19 ap gen enpak