Kisa yon CRM ye? Ki benefis ki genyen nan itilize youn?

Mwen te wè kèk gwo aplikasyon CRM nan karyè mwen ... ak kèk moun absoliman terib. Tankou nenpòt ki teknoloji, asire ke ekip ou a se mwens tan k ap travay sou li ak plis tan bay valè ak li se kle nan yon aplikasyon CRM gwo. Mwen te wè mal aplike sistèm CRM ki te jele ekip lavant ... ak CRMs rès ki kopi efò ak anplwaye konfonn. Kisa yon CRM ye? Pandan ke nou tout rele lojisyèl an ki estoke enfòmasyon kliyan