Rezilta sondaj la: Ki jan mache yo reponn a pandemi ak blokaj yo?

Repons Maketing nan pandemi an

Kòm blokaj la fasilite ak plis anplwaye tounen nan biwo a, nou te enterese nan mennen ankèt sou defi ti biznis yo te fè fas akòz pandemi Covid-19 la, sa yo te fè sou blokaj yo devlope biznis yo, nenpòt ki upskilling yo te fè , teknoloji a yo te itilize sou tan sa a, ak sa ki plan yo ak pespektiv pou tan kap vini an yo. 

Ekip la nan Tech.co fè sondaj sou 100 ti biznis yo sou fason yo te jere pandan blokaj la.

  • 80% nan pwopriyetè ti biznis yo te di Covid-19 te gen yon negatif enpak sou biznis yo, ankò 55% yo santi yo trè pozitif pou tan kap vini an
  • 100% nan moun ki repond yo te lè l sèvi avèk fèmen pòt yo bati biznis yo, ak majorite a konsantre sou maketing, konekte ak kliyan, ak upskilling.
  • 76% genyen upskilled pandan blokaj la - ak SEO, medya sosyal, aprann yon nouvo lang, ak done analytics kòm ladrès ki pi komen nouvo yo aprann.

Biznis yo ki sondaj yo te soti nan yon melanj de endistri yo, men sektè ki pi komen yo te sèvis B2B (28%), bote, sante ak byennèt (18%), Yo Vann an Detay (18%), lojisyèl / teknoloji (7%), ak vwayaj ( 5%).

Defi biznis yo te fè fas

Defi ki pi komen nan biznis yo te mwens lavant (54%), ki te swiv pa gen randevou lansman pwodwi ak evènman (54%), difikilte yo peye anplwaye yo ak depans biznis (18%), ak ki afekte opòtinite envestisman (18%).

Repons biznis yo

Tout moun ki repond sondaj yo te di ke yo te itilize tan yo anba blokaj pwodiktif yo grandi biznis yo.

Etonan, majorite a te kòmanse konsantre sou sa yo ka ofri sou entènèt, ak bati estrateji maketing dijital yo, ak kreye nouvo kontni (88%) ak ofri sou entènèt (60%), kenbe oswa ale nan evènman sou entènèt (60%), konekte ak kliyan (57%), ak upskilling (55%) kòm bagay ki pi komen fè sou blokaj. 

Gen kèk ki deklare yo ta gen kèk pozitif rezilta kòm yon rezilta nan Covid-19, ki gen ladan yon ogmantasyon nan lavant sou entènèt, li te gen plis tan yo konsantre sou maketing, kwasans nan lis adrès yo, aprann nouvo bagay, nouvo pwodwi lanse, ak vin konnen kliyan yo pi byen.

Nouvo konpetans ki pi komen pou moun yo devlope yo te aprann SEO (25%), medya sosyal (13%), aprann yon nouvo lang (3.2%), ladrès done (3.2%), ak PR (3.2%).

Teknoloji deplwaman

Teknoloji te jwe yon wòl enpòtan nan siksè biznis sou tan sa a. Zoom, WhatsApp, ak imèl yo te fason ki pi komen yo kominike avèk anplwaye yo, ak maketing medya sosyal, maketing imel, konferans entènèt, epi ki gen yon sit entènèt sou entènèt oswa magazen yo te fòm ki pi benefisye nan teknoloji. Majorite a te itilize blokaj pou mete ajou sit entènèt yo, ak 60% reglaj sit aktyèl yo ak 25% bati yon nouvo.

Konsèy pou ti biznis yo

Malgre difikilte yo te fè fas, 90% reponn ke yo te gen swa yon pespektiv trè pozitif oswa byen pozitif pou lavni nan biznis yo. Nou te mande moun ki repond yo bay lòt ti biznis konsèy pandan tan sa a. Sa yo se bagay ki pi komen ki te mansyone:

Pivote ak priyorite 

Priyorite nan sa ou yo bon nan ak konnen ki sa travay te mansyone pa plizyè moun ki repond:

Sèvi ak tan sa a egwize sa ou deja bon nan.

Joseph Hagen soti nan rasyonalize PR

Konsantre sou fòs ou, pa fè eksperyans twòp. Fè plis nan sa ki travay pou ou an tèm de akizisyon kliyan epi konsantre sou sa. Pou nou, ki te maketing imel e nou te double desann sou li.

Dennis Vu nan Ringblaze

Jwenn balans lan dwa ant koupe depans ak envesti nan tan kap vini an. Gade sa a kòm yon opòtinite angaje, bati konfyans ak lwayote.

Sara Pri soti nan Sèvis Antrenè Aktyèlman

Teste Nouvo Bagay & Fè ajil 

Gen lòt ki te di ke kounye a se tan ki pi bon yo dwe ajil, epi devlope ak tès nouvo bagay sou odyans ou, patikilyèman nan yon tan nan ensèten.

Ladrès se kle, bagay yo ap deplase byen vit tout tan ke ou bezwen kenbe yon je sou nouvèl la ak tandans, epi reponn vit.

Lottie Boreham nan BOOST & Co.

Fè yon etap tounen ak strategise, yo sèvi ak tan ou avèk sajès. Teste nouvo òf sou baz kliyan ki egziste deja ou, ajiste yo, epi fè yon premye tou enpafè.

Michaela Thomas soti nan Thomas Koneksyon an

Gade pou opòtinite ki inik nan sitiyasyon an. Nou ap fè pi plis nan peryòd la blokaj pa bay konsèy bilding gratis nan men patnè yo konpayi.

Kim Allcott nan Allcott Associates LLP

Rive jwenn epi konnen kliyan ou yo

Enpòtans pou konnen ak konprann kliyan ou yo ak bezwen yo koupe anpil nan konsèy yo bay nan biznis yo. Biznis yo ka itilize blokaj reyèlman konsantre sou bati estrateji retansyon kliyan yo.

Li ta ka sanble counterintuitive men reyèlman fèmen nich ou, defini absoli kliyan ideyal ou yon sèl la ou se pafè pou. Reflechi sou yo ak defi aktyèl yo. Si ou te nan soulye yo ki sa ou ta kap chèche kounye a? Lè sa a, asire pwodwi ou oswa sèvis klèman pale ak solisyon sa a. Nou fè erè a nan pale sou nou lè nou bezwen ap pale sou ak kliyan nou yo. " te di

Kim-Adele Platts nan Antrenè Egzekitif

Nan yon pèspektiv B2B, mwen panse ke li enpòtan pou kenbe kontak ak kliyan ou yo epi kite yo konprann ke ou la pou ede ak sipòte yo nan peryòd difisil sa a. Se konsa, si sa a pwodwi kontni itil navige kriz la, oswa rasire sèvis kliyan yo a jete yo ede fè fas, li enpòtan yo louvri dyalòg bonè epi kontinye pale ak kliyan ou yo.

Jon Davis nan konpayi teknoloji Medius

Pale epi fè koneksyon ak kliyan ou yo. Chache konnen sa yo vle ou fè pou ede sitiyasyon yo. Sèvi ak tan sa a pou kreye kontni ki bon pou kounye a ak pou lavni kòm peryòd tan sa a pa pral pou tout tan.

Calypso Rose nan magazen sou entènèt, Indytute

Konsantre sou Maketing

Nan tan bès ekonomik yo, konpayi yo souvan gen pou fè koupe. Souvan, se bidjè maketing ak piblisite ki koupe. Sepandan, anpil moun ki repond lonje dwèt sou enpòtans la kontinye pou jwenn dwa maketing ou.

Moun yo pi ouvè pase tout tan yo gen konvèsasyon sou entènèt, sèvi ak medya sosyal yo, epi konekte ak nouvo moun. Devlope yon sit entènèt bon ak efikas ki pi enpòtan pase tout tan.

Julia Ferrari, designer Web

Etap tounen soti nan ap eseye grandi kounye a epi panse 'ki konvèsasyon mwen ka kòmanse kounye a ki ta ka matirite nan yon potansyèl kliyan-konvèsasyon nan tan 8-10 mwa'? Lockdown se yon gwo opòtinite pou travay sou pwojè maketing alontèm.

Joe Binder nan ajans marque WOAW

Yon bon sit entènèt se kle. Fè li mak pèsonèl ou. Montre temwayaj ki soti nan kliyan yo bati konfyans epi montre w konnen ki sa w ap fè. Sèvi ak teknoloji (konferans videyo ak ekran-aksyon) pou kominike ak prezante bay kliyan yo. Moun lòt nasyon ap vin pi konfòtab ak fè biznis sou entènèt. Montre figi ou epi bay solisyon a pwoblèm yo. Si ou pa gen ekspètiz oswa ou bezwen èd nan yon sèten zòn, jwenn yon asistan vityèl. Nou itilize asistan yo ede ak ekri blog, kreye grafik, ak jesyon CRM.

Chris Abrams nan solisyon Asirans Abrams

Estrateji Retansyon Kliyan

Ki sa ou panse?

Sit sa a sèvi ak Akismet diminye Spam. Aprann kijan kòmantè ou a trete.