2018: Ki jan Konpayi yo ak konsomatè yo ap itilize medya sosyal

Eta nan medya sosyal

TribeLocal devlope yon sondaj apwofondi ki te pwodwi yon richès nan rechèch konsènan ki jan konpayi yo ak konsomatè yo ap itilize medya sosyal jan li gen rapò ak mak. Kesyonè a pou konpayi an konsantre sou kèk faktè ke yo te kapab konnen lè l sèvi avèk etid divès kalite. Rezilta jeneral nan sondaj la te:

  • Biznis toujou pa konplètman aksepte medya sosyal
  • Itilizatè yo vle mak yo pran swen sou yo ak sosyete a

Top rezo medya sosyal ak Itilizasyon kòm nan 2018

Facebook se platfòm prensipal ke tout moun ye kounye a, sitou akòz rive ak popilarite. Sepandan, Twitter ak LinkedIn yo pwan kòm konpayi yo ka akonpli efikasite yo.

  • Facebook te gen 2.2 milya itilizatè aktif, menm malgre li te entèdi nan anpil peyi tankou Irak, Siri, Iran, ak Lachin.
  • Twitter gen 327 milyon itilizatè aktif chak mwa, ak 600 milyon tweets ke yo te voye chak jou atravè planèt la.
  • Instagram te pran kòm pi gwo pòtal la pataje foto ak 200 milyon itilizatè aktif ak 60 milyon foto ke yo te afiche chak jou.
  • Youtube kont pou plis pase 1 milya dola itilizatè yo ak 6 milya dola èdtan nan videyo l ap gade chak mwa.
  • LinkedIn konekte plis pase 500 milyon pwofesyonèl atravè planèt la.

KPIs Sosyal Media Maketing

Chèchè Ameriken Sean Gelles bay 3 endikatè kle pèfòmans (KPIs) pou mak:

  1. Notibilite - plis konsomatè yo tankou yon anons, ankò yo gen tandans sonje sou mak la.
  2. Tande - konprann demand yo nan kliyan yo potansyèl ak ki kalite kontni vizyèl ak vèbal ta ka pran atansyon yo.
  3. Rive -  detèmine ki platfòm kanpay yo adapte yo kouri.

Jwenn Lòt nan TribeLocal

  • Zouti - Konpayi yo bezwen zouti pou mezire kanpay medya sosyal yo, men yo souvan entravée pa bidjè pre-resevwa lajan ki ka pa te bay yo opòtinite a. Yo konnen yo bezwen tou entegre sistèm jesyon relasyon kliyan (CRM) men yo ka limite tou pa bidjè yo.
  • Bidjè - Gen 50% nan konpayi yo atribye ba bidjè ki gen mwens pase 5% pou inisyativ medya sosyal. 13% te gen yon bidjè anba 10%
  • Aktivite - plis pase 55% nan konpayi yo afiche omwen yon fwa epi fèmen a 54% nan konpayi yo reponn a kesyon kliyan yo nan lespas 3 èdtan. 72% nan aktivite ki gen rapò ak maketing.

Eta a nan medya sosyal

Ki sa ou panse?

Sit sa a sèvi ak Akismet diminye Spam. Aprann kijan kòmantè ou a trete.