Starbuck Lanse Rezo Sosyal

Lide Starbuck mwen an poko leve se leve! Mete yon rezo sosyal pou mande fidbak kliyan yo dirèkteman nan magazen yo ke yo patronize yo pa kapab yon move lide. Si gen yon mak Yo Vann an Detay ki ta ka aktyèlman reyisi ak rezo sosyal, Starbuck ka trè byen dwe li. Li se yon mak gwo, li nan tout kote, moun yo dejwe (literalman) nan pwodwi yo, ak kliyan renmen li.

Starbuck se reyèlman moute kont yon miray. Yo te pèdi ekla yo ak disip yo, depans fonksyònman yo leve, gwo barista ap vin pi difisil jwenn, depans konsomatè yo se jis, ak konpetitè tankou McDonalds yo ap kòmanse gwonde sou pèdi kliyan dejene. McDonalds menm antèt Starbuck sou yon tès gou nan tèt.

Poukisa mwen pa nan Starbuck osi souvan

Pèsonèlman, mwen vizite Starbuck mwatye otan ke mwen itilize yo. Mwen jwi boukannen prim ke mwen jwenn nan kay kafe lokal mwen an epi apresye lefèt ke lajan mwen an pral tounen nan ekonomi lokal la. Starbuck pèdi ekla li yo lè mwen te kòmanse wè yo yon blòk kèk apa youn ak lòt ak fil la te koute m '$ 30 chak mwa. Mwen sèlman nan Starbuck lè mwen Greenwood Kafe House, Cup la pwa se soti nan rive.

avèk Howard Schultz tounen nan chèz chofè a, petèt Starbuck te kapab kanpe yon chans. Nou pral wè. Mwen devine se ke Rezo Sosyal la pral gen yon ekoulman nan trafik, mwen ta te opte pou yon blog ak mande fidbak nan kontni mwen te kapab vize yon ti kras pi byen.

Ki lide mwen pral genyen pou Starbuck? Chèz konfòtab.

10 Kòmantè

  1. 1
  2. 2
  3. 3

    Mwen sispann bwè Starbuck lè baristas yo sispann gade ou lè w ap pran lòd ou yo ak bay tounen chanjman. Pa gen anyen ki bat sèvis kliyan klas mondyal, epi Starbuck seryezman manke ladan l. Mande si ke fòmasyon demi-jou te ede ??

  4. 4

    Starbuck te vin McDonalds yo nan kafe, nan opinyon mwen. Kòm mansyone pa Eric pi wo a, li te sèvis la kliyan reyèlman desann desann. Anplwaye a jeneralman sanble dezentere fason yo fè nan anpil kote vit-manje, ak bon jan kalite pwodwi a se konsistan (menm si mwen ta ka di ke nan McDonalds li nan trè ki konsistan, se pa ke mwen manje gen souvan ankò). Yo te pran yon bagay ki itilize yo gen yon kachèt sèten nan li, li fè li òdinè.

    Nan defans yo, mwen pa fin sèten ki jan w ap sipoze kenbe marges pwofi sou yon echèl Grand nan yon mache konpetitif kòm kafe se jou sa yo. Mwen ta kwè ke ak kouvèti a nan mond lan ak magazen Starbuck te gen yo dwe yon pèt nan bon jan kalite a an jeneral nan eksperyans nan ou jwenn lè ou vizite, men li la malere. Mwen ta renmen wè yo amelyore bagay yo, men mwen panse ke yo gen yon èk nan yon defi sou men yo.

  5. 5

    Mwen pa konnen si Starbuck bezwen yon rezo sosyal plis pase Bode Miller bezwen lage SkiSpace ski rezo sosyal la. Li nan nimewo a absoli nan itilizatè ki kreye efè a rezo, epi fè yon rezo sosyal ki gen anpil valè, se konsa sit Tanporèman nich yo otomatikman tire tèt yo nan pye an. Omwen, IMHO 😉

    • 6

      Mwen panse ke mwen dakò avèk ou, Dave. Pou 'kout tèm' la, li parèt yo jis mande fidbak ak li reyèlman pa yon 'rezo sosyal' nan sans tipik la. Li pral enteresan yo wè si yo aplike tèt la 2 - gratis san fil & chèz konfòtab.

      Tou de moun sa yo kenbe kliyan alantou ankò ... yon bagay ke yon kay kafe pwodiksyon an mas pa ta ka apresye. Ou pa vann plis lè pa gen kote pouw chita!

  6. 7

    Nou wè sa toutan pa vre? Gwo lide, pwodwi zouti ak konpayi, balans yo pran avantaj de yon mak cho ... ak Lè sa a, kòmanse agrandi tankou fou ak ajoute-sou pwodwi ak kote ak kòmanse pèdi nwayo li yo.

    Mwen toujou kanpe pa Starbuck mwen chak jou, men li pèdi yon anpil nan apèl li yo sou wout la. Mwen renmen ke Shultz se tounen nan Helm la ... raple nan Travay vini tounen nan Apple ... li ta dwe fè yo tounen pi pre ofri yon eksperyans fre. Koneksyon medya sosyal yo omwen louvri pòt yo nan yon nouvo fason.

    Lide m 'pou yo ta dwe koute ak anpil atansyon pou rezon ki fè kliyan ki egziste deja yo pa vini, lòt moun yo ale nan McDonalds ak poukisa jan jwenn li twòp nan yon konplikasyon menm konsidere. Yon sèl bagay mwen ta mete dwa deyò gen yo te gen yo sispann nickle ak diminye eksperyans lan. Mwen dakò sou koneksyon san fil la. De tout fason, repons yo deyò. Byen lwen twò pwisan yon mak pou yo pa jwenn yon fason yo ranje li.

    Phil

    • 8

      Mwen dakò Phil. Mwen mande ki kantite pèdi tou senpleman paske Starbuck pa gen 'sant machin nouvo'?

      Lè ou tendans se yon fondasyon trè frajil yo bati biznis ou sou yo ak li gen tandans nwaj vizyon yon konpayi nan tèt li ak enpòtans li yo. Mwen panse ke anpil nan siksè Starbuck a te tandans nan yon bwè fre ak anpil mo nan yon pri chè.

      • 9

        Wi, eksitasyon nouvo machin lan fwote. Mwen sonje lè jan yo te konn ri mwen paske mwen te kanpe e mwen te itilize nouvo lang etranje sa mwen ta aprann lan.

        Ou te pwobableman frape pwoblèm nan debaz pou yo ... kapris oswa yon lansman gwo nan jan mèt 'maten an soti eksperyans' ki pèdi wout li yo. Tan ap di.

  7. 10

    Pandan ke mwen tou bat bravo pou Starbuck pou kreye yon pwosesis ki pote kliyan nan pwosesis inovasyon yo, gen tou yon inconvénient ou pa t 'mansyone. Konpetitè, sòti nan Peet nan boutik la kwen twou-an-miray la, kapab tou jwenn aksè nan diskisyon inovasyon Starbuck ' Sa a se yon trezò nan sa kliyan ap chèche pou, sa ki te eseye, ak sa ki travay oswa ki pa travay. Pou tèt li koupe, Starbuck ap fè yon gwo travay nan kominike, kidonk bay plis rechèch sou mache gratis.

    Mwen toujou an favè sa Starbuck te fè, men si mwen te yon ti-revèy mwen ta dwe tou perusing tablo yo sijesyon chak jou!

    Plis sou sijè espesifik sa a nan yon pèspektiv ekselans biznis nan:

    http://www.evolvingexcellence.com/blog/2008/04/morro-bay-coffe.html

    Pi bon,
    Kevin

Ki sa ou panse?

Sit sa a sèvi ak Akismet diminye Spam. Aprann kijan kòmantè ou a trete.