Ki enpak maketing medya sosyal la?

Ki enpak maketing medya sosyal la?

Ki sa ki maketing medya sosyal? Mwen konnen ke son tankou yon kesyon elemantè, men li reyèlman merite kèk diskisyon. Gen plizyè dimansyon nan yon gwo estrateji maketing sosyal medya kòm byen ke relasyon mare li yo nan lòt estrateji chanèl tankou kontni, rechèch, imèl ak mobil.

Ann tounen nan definisyon maketing la. Maketing se aksyon an oswa biznis nan rechèch, planifikasyon, egzekite, pwomosyon ak vann pwodwi oswa sèvis. Medya sosyal se yon mwayen kominikasyon ki pèmèt itilizatè yo kreye kontni, pataje kontni oswa patisipe nan rezo sosyal. Medya sosyal kòm yon mwayen trè diferan de medya tradisyonèl pou de rezon. Premyèman, aktivite a se lajman piblik ak aksesib a sot pou rechèch. Dezyèmman, mwayen an pèmèt pou bi-direksyon kominikasyon - tou de dirèk ak endirèk.

Gen 3.78 milya itilizatè medya sosyal atravè lemond e nimewo sa a sèlman pral kontinye grandi pandan kèk ane kap vini yo. Kòm li vle di, ki egal a sou 48 pousan nan la popilasyon mondyal aktyèl la.

Oberlo

Ki sa ki Sosyal Media Maketing?

Yon estrateji maketing fò medya sosyal dwe enkòpore tou de karakteristik yo ki distenk nan medya sosyal kòm byen ke ogmante metòd yo pa ki ka yon mak dwe kontwole ak ankouraje. Sa vle di ke gen yon estrateji pouse 2 tweets nan yon jounen se pa yon estrateji konplètman globale medya sosyal. Yon estrateji konplè enkòpore zouti ak metodoloji pou:

  • Etid mache - Kolekte enfòmasyon nan pi bon rechèch ak konprann epi kominike avèk odyans ou.
  • Sosyal Tande - Siveyans ak reyaji nan demann dirèk nan odyans ou, ki gen ladan sèvis kliyan oswa lavant demann yo.
  • Repitasyon Administrasyon - Prezève ak amelyore repitasyon pèsonèl ou oswa mak, ki gen ladan siveyans revizyon, koleksyon, ak pibliye.
  • Piblikasyon Sosyal - planifikasyon, orè, ak pibliye kontni ki bay konsyans ak valè nan kliyan potansyèl ou, ki gen ladan ki jan-a, temwayaj, lidèchip panse, revize pwodwi, nouvèl, e menm amizman.
  • Sosyal Networking - aktivman angaje nan estrateji ki grandi rive ou a enfliyan, kandida, kliyan, ak anplwaye yo.
  • Pwomosyon Sosyal - Estrateji Pwomosyon ki kondwi rezilta biznis, ki gen ladan piblisite, ofri, ak defans. Sa a ka pwolonje nan jwenn ak anbochaj enfliyanse pou yon ekstansyon pou pwomosyon ou nan rezo yo.

Rezilta biznis pa toujou dwe achte aktyèl la, men yo ka bati konsyans, konfyans, ak otorite. An reyalite, medya sosyal pafwa se pa yon mwayen optimal kondwi acha dirèk.

73% nan sot kwè ke efò yo nan maketing medya sosyal yo te yon ti jan efikas oswa trè efikas pou biznis yo.

Tanpon

Medya sosyal pi souvan itilize pou dekouvri nan bouch, yon sous diskisyon pou rechèch, ak yon sous pou konekte - atravè moun - nan yon konpayi. Paske li nan bi-direksyon, li nan byen inik soti nan chanèl maketing lòt.

71% nan konsomatè ki te gen yon eksperyans pozitif ak yon mak sou medya sosyal yo kapab rekòmande mak la bay zanmi yo ak fanmi yo.

Maketing lavi

Gade Martech ZoneSosyal Estatistik Media Infographic

Medya medya sosyal ak itilizasyon egzanp

54% itilizatè medya sosyal yo itilize medya sosyal pou fè rechèch sou pwodwi yo.

GlobalWebIndex

  • Etid mache - Mwen ap travay ak yon manifakti rad kounye a ki moun ki lanse mak dirèk-a-konsomatè yo sou entènèt. Nou ap itilize koute sosyal pou idantifye mo kle ki vize konsomatè yo lè y ap pale de konpetitè an tèt yo pou nou ka enkòpore vokabilè sa nan efò mak nou yo.
  • Sosyal Tande - Mwen gen alèt mete kanpe pou mak pèsonèl mwen ak sit sa a pou ke mwen wè mansyone mwen sou entènèt epi yo ka dirèkteman reponn a yo. Se pa tout moun ki make yon mak nan yon pòs, kidonk koute enpòtan anpil.
  • Repitasyon Administrasyon - Mwen gen de mak lokal mwen ap travay avèk ke nou te mete kanpe demann revizyon otomatik pou kliyan yo. Chak revizyon kolekte epi reponn a, ak kliyan kè kontan yo pouse yo pataje revizyon yo sou entènèt. Sa a te mennen nan ogmante vizibilite nan rezilta rechèch lokal yo.
  • Piblikasyon Sosyal - Mwen travay avèk plizyè konpayi ki jere kalandriye kontni ak santralize efò orè yo nan Agorapulse (Mwen se yon anbasadè). Sa a sove yo yon tòn tan paske yo pa bezwen ale deyò epi yo jere chak mwayen dirèkteman. Nou enkòpore kanpay UTM balisage pou nou ka wè ki jan medya sosyal ap kondwi trafik ak konvèsyon tounen nan sit yo.
  • Sosyal Networking - Mwen aktivman lè l sèvi avèk yon platfòm ki ede m 'idantifye ak konekte ak enfliyan ak òganizasyon ki ka anboche m' sou LinkedIn. Li te gen yon enpak sibstansyèl sou opòtinite pale mwen e li te ede konpayi mwen an grandi lavant li yo.
  • Pwomosyon Sosyal - Anpil nan kliyan mwen enkòpore piblisite medya sosyal lè yo ap fè pwomosyon evènman, vebinèr, oswa lavant yo. Enkwayab vize sa yo tribin anons bay se ekstrèmman itil.

Mwen reyalize ke ou ka bati kèk kanpay jistis konplèks medya sosyal ki enkòpore itilizasyon ak mwayen nan fason ki pa matche ak opsyon mwen an pi wo a. Mwen jis voye soti kèk itilizasyon jeneral nan chak mwayen yo bay kèk insight nan ki jan yo ka itilize yon fason diferan.

Mache Anpil yo gen tandans gravite nan direksyon pou medyòm a koul oswa youn nan yo ke yo ap pi konfòtab ak. Sa a se yon aksidan ap tann rive paske yo pa exploiter oswa konbine mwayen yo nan potansyèl konplè yo.

Ki jan biznis yo ap itilize medya sosyal

  1. Ekspoze mak ou - pawòl nan bouch se ekstrèmman efikas paske li trè enpòtan. Moun ki nan yon endistri espesifik, tankou yon egzanp, souvan rasanble nan chanèl medya sosyal ak gwoup yo. Si yon moun pataje mak ou, pwodwi oswa sèvis, li ka wè ak pataje pa yon odyans trè angaje.
  2. Devlope yon kominote rete fidèl - si ou gen yon estrateji efikas sosyal nan bay valè nan odyans ou - swa pa asistans dirèk, òganize kontni, oswa lòt nouvèl, konsèy ak ke trik nouvèl, kominote ou a ap grandi apresye ak konfyans ou. Trust ak otorite yo se eleman enpòtan nan nenpòt ki desizyon achte.
  3. Amelyore sèvis kliyan - lè kliyan ou rele ou pou èd, li nan yon konvèsasyon 1: 1. Men, lè yon kliyan rive jwenn soti sou medya sosyal, odyans ou jwenn yo wè ki jan ou reyaji epi reponn bezwen yo. Gwo sèvis kliyan ka répéta nan tout kwen nan glòb la ... e konsa ka sèvis kliyan dezas.
  4. Ogmante ekspoze dijital - poukisa kontni pwodwi san yo pa yon estrateji yo pataje ak ankouraje li? Devlope kontni pa vle di si ou bati li, yo pral vini. Yo pa pral. Se konsa, bati yon gwo rezo sosyal kote kominote a vin defansè mak se ekstrèmman pwisan.
  5. Ranfòse trafik ak SEO - Pandan ke motè rechèch yo kontinye eskli lyen, fanatik ak disip kòm yon faktè dirèk nan rechèch motè plase, pa gen okenn dout ke yon fò estrateji medya sosyal ap kondwi rezilta motè rechèch gwo.
  6. Ogmante lavant epi rive nan nouvo odyans - li pwouve ke lavant moun ki enkòpore yon estrateji sosyal medya outsell moun ki pa fè sa. Osi byen, moun lavant ou konprann ki jan fè fas ak fidbak negatif nan pwosesis la lavant paske yo aktyèlman pale ak moun chak jou. Depatman maketing ou souvan pa fè sa. Mete reprezantan lavant ou sou sosyal pou konstwi yon prezans se yon mwayen awizom pou agrandi atenn ou.
  7. Koupe depans maketing - pandan ke li mande pou momantòm, Des kwasans sou medya sosyal pou swiv, aksyon, ak klik pral finalman kondwi desann depans pandan y ap ogmante demann. Gen istwa enkwayab nan konpayi ki pral soti nan kase agrandi apre bati yon prezans inik medya sosyal. Sa mande pou yon estrateji ki ka vann san preskripsyon nan kilti anpil antrepriz. Genyen tou yon anpil nan konpayi ki terib nan medya sosyal epi yo tou senpleman gaspiye tan yo.

49% nan konsomatè reklamasyon ke yo depann sou rekòmandasyon influencer sou medya sosyal enfòme desizyon acha yo.

Kat kominikasyon

Nan chak nan sa yo se vle di yo ogmante akizisyon a ak retansyon nan kliyan ou kòm byen ke menm upsell yo sou vwayaj kliyan yo.

Enpak la nan medya sosyal

Pandan ke mwen pa toujou pouse kliyan mwen yo konplètman envesti nan chak pratik medya sosyal, mwen wè yon retou kontinye sou envestisman lè kliyan mwen jere repitasyon yo ak bati valè ak disip yo sou entènèt. Nan nenpòt ka, inyore pouvwa a nan medya sosyal ka nan danje yon mak la si yo mal jere yon pwoblèm sèvis kliyan. Kliyan ou yo ap tann ou yo dwe prezan epi reponn nan yon fason apwopriye sou platfòm kle yo medya sosyal ... enkòpore zouti yo ak estrateji yo fè sa se esansyèl.

4 Kòmantè

  1. 1

    Mwen pa t 'kapab dakò plis, mwen itilize yo dwe youn nan yon pati ap eseye lanse travay videyo mwen an mizisyen! E menm si yo te enterese yo, yo pa t 'nan attitude a dwat, pa tankou lè yo sou entènèt ak jwenn sit mwen an ak Lè sa a, pase kèk tan kap nan travay mwen an, kounye a kliyan kontakte m'.

    Osi lwen ke videyo a lè l sèvi avèk pèrsonalize tèt ou, se li pi bon jis bwa yo ekri posts pou mo yo endèksibl oswa ou panse vlogging se tou yon bon lide?

    • 2

      Bonjou Edward,

      Mèsi! Benefis ki genyen nan blog ak videyo bay tèm rechèch se toujou yon gayan nan liv mwen an. Yon minorite nan moun ki itilize rechèch videyo - ak nan sa yo, anpil pa pran tan nan byen dekri videyo a.

      Konbine de la se pwisan, men pran yon ti jan pi long, menm si. Lè ou kapab pibliye yon Blog Videyo (Podcastable), AK blog sou chak videyo pral definitivman amelyore chans ou pou yo te jwenn!

      Happy New Year!
      Doug

  2. 3

    Gran pòs Doug. Mwen te wè yon anpil nan pwopriyetè biznis prive mal itilize rezo sosyal yo. Li pa sèlman sanble spam, men li santi bon nan Spam bon mache. Pi bon apwòch se pran tan nan bati kontni sou entènèt (blog se gwo opsyon), kreye ekspètiz, montre ekselans ou nan pwofesyon ou, ak genyen rezilta rechèch.

  3. 4

    Doug sa a se yon gwo pòs. Kòm yon konpayi entènèt byen divès, nou toujou ap eseye jwenn nouvo fason yo sèvi ak medya sosyal efektivman ogmante lavant nou yo ak pozisyon maketing. Mwen panse ke ou frape sou kèk pwen trè fò kle sou move itilizasyon nan medya sosyal, bagay mwen panse ke menm ekspè yo ta dwe kenbe nan tèt ou.

Ki sa ou panse?

Sit sa a sèvi ak Akismet diminye Spam. Aprann kijan kòmantè ou a trete.