Maketing KontniMedya Sosyal ak Maketing Enfliyan

Mete tèt ou deyò: Navigasyon kritik ak negatif

Pataje vwa ou sou entènèt, kit se atravè yon blog, videyo, podcast, oswa menm medya sosyal, ouvè ou nan yon mond posiblite: konekte ak moun ki gen menm lide, pwovoke konvèsasyon, ak kontribiye nan kominote a sou entènèt. Sepandan, li tou ekspoze ou nan reyalite a inevitab - negativite ak kritik.

Pandan ke entènèt la pèmèt pou divès pèspektiv ak deba an sante, li kapab tou atire moun ki eksprime tèt yo blese ak derespektan. Malerezman, mwen kwè ke algorithm atravè anpil platfòm rekonpanse ostilite a paske yo angaje itilizatè yo pi lontan. Moun sa yo mizerab ka vide enèji ou epi kite ou kesyone efò ou yo. Se konsa, ki jan ou navige negativite sa a?

Reponn vs Ignore

Premye etap la se rekonèt sa se pa tout repons ki nesesè. Angaje ak chak kòmantè negatif ka emosyonèlman seche epi finalman enpwodiktif. Men ki lè ou ka konsidere inyore:

  • Atak pèsonèl: Kòmantè ki vize w pèsonèlman, souvan ki soti nan pwoblèm kritik la, pa merite atansyon w.
  • Troling: Kòmantè fè espre pwovokan ki vle di pou ensite yon reyaksyon yo pi bon kite yo pa wè.
  • Negativite san rezon: Kòmantè ki manke fidbak konstriktif pa ofri okenn valè epi yo pi byen inyore.

Sepandan, yon repons mezire ka itil si negativite a santi pèsistan oswa kwaze liy etik. Men lè repons ta ka apwopriye:

  • Move enfòmasyon: Si yon kòmantè gaye fo enfòmasyon, yon brèf, koreksyon reyalite ka benefisye lòt moun lekti.
  • Kritik konstriktif: Si yon kòmantè ofri fidbak valab, menm si fraz divè, rekonèt li epi sèvi ak li kòm yon opòtinite pou aprann ak amelyore.
  • Louvri dyalòg: Si yon moun reyèlman pa dakò, patisipe nan yon diskisyon ki gen respè kapab ankouraje konpreyansyon ak kwasans kominote a.

Inyore ak Grace

Inyore negativite pa vle di tolere li. Men kèk konsèy pou dekouraje efikasman:

  • Efase epi kontinye: Pa kite negativite se. Retire li nan platfòm ou epi konsantre enèji ou sou entèraksyon pozitif.
  • Pa bay trol yo manje: Reponn a negativite ka alimante li pi lwen. Reziste anvi angaje w nan agiman oswa jistifikasyon.
  • Konsantre sou sipòtè ou yo: Antoure tèt ou ak kòmantè pozitif ak mesaj pou raple tèt ou enpak ou.

Kle pou Sonje

Mete tèt ou deyò mande kouraj, epi fè fas a negativite se yon pati nan vwayaj la. Sonje:

  • Ou pa ka kontwole tout moun: Negativite egziste, epi se pa responsablite w pou chanje lide tout moun.
  • Konsantre sou objektif ou: Sonje sa ki motive ou pataje vwa ou epi kite sa alimante pasyon ou.
  • Selebre pozitif la: Pa kite negativite kouvri entèraksyon pozitif ak sipò ou resevwa.

Lè w konprann dinamik entèraksyon sou entènèt ak pratike repons efikas ak inyore teknik, ou ka konsantre sou bati yon prezans pozitif ak enpak sou entènèt.

Men sitasyon mwen pi renmen sou kritik yo:

Se kritik la ki konte; se pa nonm ki montre kòman nonm fò a bite, oswa ki kote moun ki fè zèv la te kapab fè yo pi byen. Kredi a fè pati nonm ki aktyèlman nan tèren an, ki gen figi ki sal ak pousyè, swe ak san; ki fè efò avèk kouraj; ki fè erè, ki vin kout ankò e ankò, paske pa gen okenn efò san erè ak enpèfeksyon; men ki moun ki aktyèlman fè efò pou fè zèv yo; ki konnen gwo antouzyasm, gwo devosyon yo; ki depanse tèt li nan yon kòz diy; ki moun ki nan pi bon an konnen nan fen triyonf nan siksè segondè; epi ki nan pi move a, si li echwe, omwen echwe pandan y ap oze anpil, pou ke plas li p ap janm ak nanm sa yo frèt ak timid ki pa konnen ni viktwa ni defèt.

Theodore Roosevelt

Yon mesaj pou detraktè yo:

Mete tèt ou deyò, si sou entènèt oswa nan lavi reyèl, mande kouraj ak vilnerabilite. Li natirèl pou gen diferan opinyon e menm gwo dezakò. Sepandan, gen yon bon liy ant eksprime yon pèspektiv ak recourir a negativite ki anpeche dyalòg konstriktif.

Kritik ki pi bon an se onèt, respè, ak itil.

Roger ebert

Si w santi w oblije kritike:

  • Pran yon ti moman pou reflechi: Èske w ap reyaji sou kontni an, oswa èske gen emosyon ki pako rezoud w ap pwojte? Konsidere si kòmantè ou a ajoute valè nan konvèsasyon an oswa vize dechire l.
  • Fè respè, menm nan dezakò: Konsantre sou kontni an, pa moun nan. Atake kreyatè a pèsonèlman raman mennen nan konpreyansyon pwodiktif.
  • Ofri kritik konstriktif: Si ou wè plas pou amelyorasyon, ankadre fidbak ou a itil, sijere altènativ olye ke senpleman denigre travay ki egziste deja.
  • Sonje byen, gen yon moun dèyè ekran an: Chak kreyatè se yon moun ki vide tan yo ak efò yo nan travay yo. Anpati ale yon fason lontan nan ankouraje kominote an sante sou entènèt.

Se devwa kritik la pou l fè lwanj pou pi piti osi souvan ke pou l blame, epi pou l fè lwanj ak anpil plezi.

Jean Baptiste Moliere

Finalman, nou tout responsab pou kreye yon anviwònman sou entènèt ki bay sipò ak konstriktif. Ann fè efò pou nou angaje nou nan dyalòg respè, menm lè nou fè fas ak opinyon diferan. Negativite raman reyalize anyen pozitif, pandan y ap jantiyès ak konpreyansyon ka ale yon fason lontan.

Douglas Karr

Douglas Karr se CMO nan OpenINSIGHTS ak fondatè a nan Martech Zone. Douglas te ede plizyè douzèn demaraj MarTech ki gen siksè, li te ede nan dilijans plis pase $5 milya nan akizisyon ak envestisman Martech, epi li kontinye ede konpayi yo nan mete ann aplikasyon ak otomatize estrateji lavant ak maketing yo. Douglas se yon transfòmasyon dijital entènasyonalman rekonèt ak ekspè MarTech ak oratè. Douglas se tou yon otè pibliye nan yon gid Dummie a ak yon liv lidèchip biznis.

Atik ki gen rapò

Retounen nan bouton tèt
Fèmen

Adblock Detekte

Martech Zone se kapab ba ou kontni sa a gratis paske nou monetize sit nou an atravè revni anons, lyen afilye, ak parennaj. Nou ta apresye si ou ta retire bloke anons ou a pandan w ap gade sit nou an.