ExactTarget pran sèvis kliyan moute yon gwo dan (Sosyal)

Maten an, mwen te resevwa yon imèl nan men moun yo nan ExactTarget ki deklare ke Portal kliyan yo te modènize genyen ladan yo jesyon ka. Sa a se pa jis nenpòt Portal kliyan ti kras, menm si! ExactTarget 3sixty se yon rezo sosyal konplètman fonksyone kliyan ki santre ki entegre ak jesyon ka, rekòmandasyon pwodwi, Yon bibliyotèk fòmasyon ak fowòm pou kliyan yo ede youn ak lòt.

3sixty-logo.jpg

Mwen te rive soti nan ExactTarget jodi a epi ou te kapab di yo te yon Buzz nan lè a! Jeff Rohrs, Mitch Frazier ak Stephanie Zircher tout voye m 'kèk gwo enfòmasyon ansanm ak kèk stats deja enpresyonan. Congrats ale nan Stephanie sou lansman sa a ... li te etonan lè mwen te konn travay anfas li epi li merite kredi a ansanm ak ekip li a sou amelyorasyon etonan sa a.

  • 3sixty kounye a gen plis pase 13,000 manm
  • Prèske 100 lide kliyan rekòmande pou pwodwi a te fèt nan fidbak sou 3sixty
  • Sipò mondyal pwodwi 24-7? sou entènèt via BackOffice + sipò telefòn nan Siksè Kliyan

Espas founisè sèvis imèl la trè konpetitif. Li trè pou pi devan-panse a ExactTarget yo konsantre sou sipò kliyan ak sèvis kliyan. Ou ka voye imèl nan nenpòt ki kantite founisè sèvis imel sou entènèt la ... li sanble tankou 1 se eklate moute chak semèn kounye a. ExactTarget te différenciés tèt li nan pifò ESPs ak abilite pou pèmèt personnalisé, dynamique messagerie ak nan pi sofistike ak pi rapid sortant sistèm jesyon lapòs nan endistri an.

Èske w gen travay nan ExactTarget, mwen ka di ou ke li nan youn nan pi talan an ak byen dirije konpayi yo nan Indianapolis. Mwen gen respè a pli ekstrèm pou ekip la gen epi jwi tan mwen ak konpayi an.

Sa a se reyèlman yon diferansye gwo nan mache a ... yon konpayi ki ankouraje kapasite li nan sèvis kliyan yo, pa senpleman bay yo ak yon pwodwi. Mwen te ekri anvan sa kle nan SaaS se pa senpleman platfòm la - men pèmèt itilizatè yo ogmante platfòm la.

? 3sixty te vin kote chwa pou mache imèl angaje ak kamarad klas yo diskite sou pwoblèm aktyèl nan maketing oswa poze kesyon nou sou lojisyèl an, fonctionnalités li yo oswa nenpòt pwoblèm yo kounye a ap fè eksperyans nan aplikasyon an ,? te di Stephanie Zircher, bon zanmi ak Direktè ExactTarget a nan 3sixty. ? Entwodiksyon de BackOffice a 3sixty bay sèlman yon sèl-sispann sit rezo endistri a ki bay eksklizif kliyan sèlman edikasyon, demann sipò ak kolaborasyon sou entènèt.

Akote de fonctionnalités kokenn, l 'a nan pwodwi a se eksepsyonèl kòm byen - ak chak karakteristik nètman òganize nan panèl pwòp li yo. Se yon bèl aplikasyon:

3sixty.png

IMHO, gwo konpayi ki gen gwo komèsan imèl pa pral jwenn yon pi bon founisè sèvis imèl sou mache a. Gen kèk konpetitè gwo yo deyò, men ExactTarget se yon pi renmen vil natal.

Asire ou ke ou li tout laprès lage sou BackOffice ExactTarget la.

5 Kòmantè

  1. 1
  2. 2

    Gran pòs. Mwen te itilize awebber pou kèk mwa e mwen gen kèk difikilte avèk li sou youn nan sit sa yo mwen opere. Li te pran aweber yon kèk mwa ranje yon pwoblèm analyser. Sèvis Kliyan te travay avèk pwomotè mwen otank posib, sepandan yo te trè ezite gen devlopè yo gade nan pwoblèm nan.

  3. 3

    Mèsi pou mo sa yo kalite sou ExactTarget. Nou tout nou vrèman fyè de sa nou kontinye akonpli la. Stephanie se yon etwal wòch pou asire w. (gwo gou nan mizik tou)

    Sèvis ak sipò se petèt youn nan aspè ki pi apresye nan SaaS. Jodi a, biznis nan tout gwosè konte sou lojisyèl yo kòm misyon kritik. Li jis pa ka kite chans, oswa fyabilite nan solisyon lakay ou ki grandi ak pesonn pa dèyè ou. Kòm Scott McCorkle di, sa a dwe 'toujou' sou.

    • 4

      Ou parye, Chris! Mwen panse ke w ap absoliman kòrèk sou sèvis ak sipò yo te under-apresye. Ak konplote Scott McCorkle - li se yon nèg gwo e li te definitivman 'vire bato a' e li tit ExactTarget nan yon direksyon ki gwo. Gens Great sou la!

Ki sa ou panse?

Sit sa a sèvi ak Akismet diminye Spam. Aprann kijan kòmantè ou a trete.