Èske ou reyèlman yon konsiltan medya sosyal?

Konsiltan medya sosyal

Yè swa mwen te gen opòtinite enkwayab pou yo ale nan tou de rankontre epi koute twa fwa Indianapolis 500 gayan, Helio Castroneves. Mwen te envite nan ko-lame ak antrenè pèfòmans David Gorsage, ki moun ki mande si mwen ta bay dènye medya sosyal pandan tout evènman an. Kòm mwen te òganize hashtags, swiv patwone, ak te vin konnen VIPs yo nan sal la, yon sèl kous pwofesyonèl tou dousman apiye nan epi li te mande:

Èske w se vrèman yon konsiltan medya sosyal?

Fason ki li te mande li kenbe m 'koupe-gad ... tankou si li ta mande, se sa vrèman yon bagay? Pi mal te reyaksyon mwen an. Mwen te yon ti jan ofanse. Se pa ke li te mande si wi ou non medya sosyal se te yon kanal maketing solid ... ke li te panse mwen te youn nan Moun sa yo ki konsiltan medya sosyal. Mwen kite l 'konnen mwen te yon konsiltan maketing ak orijin nan tou de medya tradisyonèl ak dijital, ak yon pasyon pou ogmante rezilta pou B2B ak SaaS konpayi yo.

Li pataje yon istwa sou ki jan konpayi li te anboche yon konsiltan medya sosyal kèk ane de sa akòz tout Buzz la ki te ale sou ak medya sosyal. Li te di ke moun nan te fè yon travay bèl bagay sou medya sosyal, men li pa janm aktyèlman lakòz yon depans biznis jistifye. Li te di yo evantyèlman kite moun nan ale paske yo ta dwe fache nan kondisyon an nan validation ROI a ak mwayen an. Li te mande li si li te janm fè sa.

Mwen te dwe pran anpil prekosyon ak repons mwen an. Mwen kwè nan maketing medya sosyal, men li onètman pa my ale nan kanal lè mwen travay avèk yon kliyan sou estrateji akizisyon - rechèch se. Pandan ke sa a gen plis chans akòz endistri yo mwen travay avèk yo, li la tou yon kesyon de ki kote pratik mwen ak ekspètiz yo. Mwen renmen pataje ak angaje atravè medya sosyal chak jou, men mwen pa onètman gade li kòm yon kanal akizisyon - menm nan pwòp konpayi mwen an.

Sa te di, mwen konnen anpil konsiltan medya sosyal ki egzekite kanpay mezirab, bati konsyans, e menm fè yon bon travay nan trape kliyan sou entènèt. Mwen te fè sa klè pou mesye mwen tap pale avèk la - men mwen pa panse se yon solisyon pou chak biznis. Mwen panse ke medya sosyal ka pote valè nan yon òganizasyon deyò nan akizisyon dirèk tou:

  • Monitè mak ou ak konpetitè sou entènèt yo idantifye pwoblèm ak opòtinite nan endistri ou. Genyen yon richès nan enfòmasyon ke konpayi yo te itilize anboche sondaj ak biwo vòt estatistik jwenn aksè a. Koulye a, li souvan disponib nan pifò tribin sosyal. Nou renmen Agorapulse - ki mwen se yon anbasadè mak pou.
  • Siksè Kliyan se yon lòt fòs nan medya sosyal. Si ou gen yon reyaksyon, itil ekip siksè kliyan ki ka jwenn rezolisyon pou kliyan potentiels ak ki deja egziste, medya sosyal kapab yon gwo chanèl yo bati konfyans ak kenbe kliyan nan.
  • Konsyantizasyon se yon estrateji difisil ki mezire ROI sou, men li se yon gwo fonksyon nan yon estrateji solid medya sosyal. Sepandan, li nan yon lòt yon sèl ki mande pou talan. Fè vwa mak ou a tande ak gaye pami mas yo se pa fasil, men li ka pri-efikas. Nan kèk pwen, si konpetisyon ou ap kraze ou ... ou bezwen pou kapab mezire si wi ou non kandida konnen biznis ou se yon opsyon.
  • Fè konfyans se yon lòt benefis nan medya sosyal ki difisil pou mezire. Mwen ka fè yon rechèch sou entènèt epi jwenn yon pwodwi oswa sèvis mwen swete achte ... men Lè sa a, mwen pral chanje sou yon gwoup LinkedIn oswa Facebook gwoup pwofesyonèl epi mande pou opinyon yo. Si mwen wè yon anpil nan negatif yo deyò, mwen pral tipikman ale nan opsyon kap vini an. Èske w gen fanatik raving pataje yon tòn sou ki jan gwo konpayi ou se sou entènèt pa ka sèlman responsab pou desizyon an achte, men li ka ede.

Mwen kite l 'konnen ke, pandan ke mwen pa te yon konsiltan a plen tan medya sosyal, mwen pa janm inyore medya sosyal ak nenpòt ki kliyan. Mwen ta souvan entegre zouti otomatikman pibliye ak pataje bon jan kalite enfòmasyon sou entènèt ak odyans lan, e mwen ta bati mekanis fidbak ke konpayi yo te kapab reponn a. Mwen te fè sa paske mwen pa t 'kapab jistifye depans lan nan yon konsiltan a plen tan medya sosyal, men kliyan mwen toujou reyalize bon an ki ta ka vini nan medya sosyal.

Epi, mwen konseye l 'ke konpayi li ka jis pa jwenn konsiltan nan dwa ede yo. Mwen panse ke yon gwo konsiltan medya sosyal ka jistifye depans sa a mwayen ... epi si yo pa kapab, yo pral onèt sou ki jan li ta ka itilize san yo pa depans lan nan yon ekspè vize.

Nan kous, kote gen anpil ti separasyon ant fanatik yo ak chofè yo, mwen panse ke medya sosyal maketing Ta dwe dwe pwofitab ak prèv ROI la. Kous fanatik gen yon afinite mak yo ki patwone chofè yo - kontrèman ak nòmalman nenpòt lòt espò. Pataje sa yo mak atravè medya sosyal, pandan y ap bay yon degize nan lavi a nan chofè a se yon opòtinite enkwayab. Kowòdone ak patwone ou yo epi mezire konsyantizasyon an ak konpòtman achte nan fanatik yo! Nan pale avè l ', li pa t' son tankou sa ki te konsantre nan konsiltan yo. Petèt yon opòtinite rate.

Mwen panse ke mwen chanje lide li sou kanal la ... ak nan fè sa, mwen chanje opinyon mwen nan tèm nan konsiltan medya sosyal kòm byen.

 

 

Ki sa ou panse?

Sit sa a sèvi ak Akismet diminye Spam. Aprann kijan kòmantè ou a trete.