Fè Smart ase pou jwenn repons yo
Nan kòmansman semèn sa a, mwen afiche yon tweet pwomosyon yon pwodwi ki te trè fre. Aplikasyon an te grafikman bèl ak ekstrèmman itil ... men mwen pa t 'kapab aktyèlman konnen ki sa li te fè or kouman yo sèvi ak li san yo pa yon anpil nan travay.
Konpayi an imedyatman tweeted tounen ki koòdone a te "senp". Mwen reponn, "mèsi!". Mwen pa te ale nan diskite ak lojik yo. Yo te evidamman yon anpil pi entelijan pase itilizatè yo ... yon expérimentés techy ak jik.
Ou ka mennen yon chwal nan dlo, men ou pa ka fè l bwè.
Natirèlman, koòdone a te senp yo. Yo bati li! Te aplikasyon an nan kesyon aktyèlman te sou mache a, chanje, pou byen yon ti tan ak adopsyon trè dousman. Hmmm ... Se konsa, nou pa te gen adopsyon rapid e nou te vinn fidbak ki koòdone nou an te maladwa. Petèt de yo konekte?
Li pa reyèlman jis joure yon itilizatè pa panse yo bèbè. Relativman pale, ou ta dwe toujou asime yo bèbè! Mwen pa di tout itilizatè yo bèbè ... jis mete yon 'ankadreman nan tèt ou' lè w ap panse sou eksperyans kliyan ou.
Nan m ' konvèsasyon avèk Clint Page, li te fè konnen medya sosyal kòm yon resous enkwayab nan enfòmasyon kliyan - ekonomize lajan ak tan konpayi an sou sondaj, gwoup konsantre, ak estrateji. Kliyan li renmen pwodwi a, epi yo konnen ki sa yo bezwen fè lavi yo pi fasil ... osi byen ke Dotster gen plis siksè. Dotster jis te gen nan mete baz la yo kòmanse koute yo!
Si ou se yon konpayi teknoloji, konvèsasyon an deja k ap pase sou pwodwi ou! Ou ka fè rechèch Twitter, eseye soti yon Paj Fan sou Facebook, Sèvi ak Google Jwenn Avètisman yo oswa tou senpleman afiche yon pòs blog epi mande fidbak. Si itilizatè ou yo konnen w ap koute, yo pral ba ou repons ou bezwen yo. Ou jis bezwen entelijan ase pou jwenn repons yo.