Mank ou nan reyaksyon se detwi estrateji medya sosyal ou

repons medya sosyal

Jan yo nan Brickfish, yon kabinè avoka ki ede mak pi gwo ak estrateji sosyal, mobil ak dijital yo te mete ansanm enfografik sa a ki bay insight nan yon gwo pwoblèm nan medya sosyal. Pifò mak panse yo bay sèvis kliyan siperyè sou medya sosyal men reyalite a se sa 92% nan konsomatè dakò!

Ouch. Nou te di li anvan, men twòp konpayi deside itilize medya sosyal pou maketing epi yo pa gen yon pwosesis sèvis kliyan devlope. Li pa gen pwoblèm ki jan gwo plan medya sosyal ou a se lè kliyan ou kòmanse jwenn vokal sou mank ou nan reyaksyon nan pran swen nan pwoblèm yo. Nenpòt estrateji maketing ou te panse ta travay se kounye a fini depi odyans lan se sèlman wè ke sèvis kliyan ou yo absorb.

Natirèlman, ranvèse a se vre tou. Konpayi ki reponn epi ki fè travay la kapab ankouraje apresyasyon kliyan yo sou entènèt. Kilès ou panse ki pral gen yon enpak sou efò akizisyon ou a?

brickfish-infographic-socialcustomerservice

youn nan kòmantè

  1. 1

Ki sa ou panse?

Sit sa a sèvi ak Akismet diminye Spam. Aprann kijan kòmantè ou a trete.