Sèt pwoblèm Nagging ak komès sosyal

komès sosyal

Komès sosyal te vin tounen yon gwo buzzword, ankò achtè anpil ak vandè anpil yo kenbe tounen sou "ale sosyal" ak achte ak vann yo. Poukisa sa a?

Pou anpil nan rezon ki fè yo menm li te pran anpil ane pou e-komès seryezman konpetisyon ak an detay brik-ak-mòtye. Komès sosyal se yon ekosistèm frelikè ak konsèp, epi li pral tou senpleman pran tan pou li defi linivè a tranzaksyon ki byen wile ke e-komès te vin jodi a.

Pwoblèm yo anpil, ak potansyèl la pou diskisyon nuans se gwo, men nan nivo a gwo-foto, isit la yo se sis rezon kle poukisa komès sosyal jis pa k ap pase nan yon fason gwo ankò:

  1. Gen agiman sou jis sa komès sosyal se. Èske li Facebook Marketplace? Èske li apps tankou OfferUp ak LetGo, ki sanble jis yon wòch voye jete soti nan Krèyslist? Èske li abònman ak kominote aktif sou CrateJoy? Èske li jis anons retargeting sou rezo sosyal? Èske li pataje ou be lis sou Feeds medya sosyal ou a? Anvan komès sosyal ka pran an, li bezwen devlope yon sant gravite. Amazon ak eBay se sant sa a nan e-commerce. Pa gen anyen ki sanble ankò nan komès sosyal.
  2. Achtè yo pa nesesèman kap chèche li. Plis pase 50 pousan nan e-commerce achtè famezman ale nan Amazon premye lè yo achte sou entènèt. Ou ka parye ke eBay pran yon lòt moso gwo nan atansyon sa. Konbyen eyeballs komès sosyal jwenn? Ou ka parye ke li pa prèske mwatye nan yon milya dola ke eBay ak Amazon ansanm rapòte kòm baz itilizatè nan achtè aktif.
  3. Eksperyans nan makèt-yo ak seleksyon-yo vin pi mal. Kòm yon achtè, si ou gen kont eBay ak Amazon.com, ou ka achte jis sou anyen ki nan vann nenpòt kote sou latè. Sou komès sosyal, pwodwi ak seleksyon machann yo toujou limite, epi ou gen yo ale soti nan fason ou jwenn yo, travèse sit miltip ak pwopriyete. Li se yon pwoblèm poul-ak-ze: mwens pwodwi vle di mwens achtè ak mwens trafik-ki vle di mwens vandè-ki manje pwoblèm nan. Kounye a, pifò vandè yo chwazi vann kote pi fò nan achtè aktyèl yo, ki vle di ke se kote pi fò nan pwodwi aktyèl yo, tou.
  4. Achtè yo pa ka fè tranzaksyon sou komès sosyal san yo pa reflechi. E-commerce gen antonwa a lavant ak pwosesis konvèsyon desann nan yon syans. Amazon Pwemye se pwobableman egzanp ki pi bon isit la, men eBay te pran gwo pwogrè nan dènye ane yo tou. Achtè yo ka fè gwo acha mache sou enpilsyon, ak prèske pa gen okenn friksyon-men ti mòn lan pou monte pou jwenn yon pwodwi, konprann pwosesis tranzaksyon an, epi konplete yon tranzaksyon komès sosyal byen lwen apik ak mwens previzib. Sa vle di pi ba pousantaj konvèsyon soti nan vandè-soti nan yon pisin achtè deja byen lwen ki pi piti
  5. Tranzaksyon pwoblèm Snowball pi fasil. Sou eBay oswa Amazon, tout detay dènye nan tranzaksyon an - vandè evalyasyon pa achtè, konfimasyon lòd, swiv pwogrè, retounen ak echanj, diskisyon ak rezolisyon dispit-yo okipe fèt san pwoblèm ak soti nan yon sèl, kote santral ki ka jere ak jis yon kèk. klik. Anpil pwopriyetè sit entènèt endepandan gen menm envesti swe ak dola pou yo eseye fè konpetisyon ak nivo sa a Polonè, ak pou bon rezon-li atire achtè tankou biznis pèsonn pa la. Nan komès sosyal, règ lwès sovaj toujou aplike, tankou yo te fè sou eBay an 1999. Pou anpil achtè ak vandè sanble, sa a se pa yon pwospè atiran.
  6. Enkyetid sou vi prive yo difisil pou simonte. Enkyetid sou vi prive pou pifò achtè yo sou ogmantasyon nan dènye ane yo, epi li pa pèdi yo sa sosyal se souvan steno pou kolekte done mwen yo ak sèvi ak li pou pwofi. Pou anpil achtè, komès sosyal son anpil tankou mwens vi prive, plis risk. Li pral pran tan, enfrastrikti, evolisyon, ak piblisite pou enkyetid sa yo ap soulaje. Antretan, vandè ki imajine ke yo pral afekte pousantaj konvèsyon yo pwobableman bon.
  7. Shopping rete yon aktivite diferan. Sa a ta ka son tankou yon bagay evidan yo di, men pifò itilizatè medya sosyal tou senpleman yo pa pare yo melanje sosyalize ak fè makèt. Yo pa janm fè l 'anvan, e pa gen okenn règleman oswa abitid an plas kondwi itilizatè medya sosyal yo reflechi sou fè makèt jan yo sosyalize-oswa vis-vèrsa. Konsomatè tou senpleman poko gen yon sosyal atitid lè fè makèt oswa yon fè makèt atitid lè sosyalize. Li pral ane anvan yo fòme asosyasyon sa a.

Si ou se yon vandè ki nan mande si wi ou non ou Ta dwe be nan komès sosyal, pa gen okenn pè. Pou rezon sa yo, ou pwobableman pa manke anpil ankò. Oswa, mete l 'yon lòt fason, ou ka pwobableman jwenn omwen otan ke yo pa redouble ak raffinage efò ou sou plas piblik yo pi gwo, kote pi fò nan achtè yo, epi ki kote sekirite ak previzibilite pou achtè ak vandè sanble yo pi wo.

Se konsa, pou pifò vandè, lide ki pi bon nan moman sa a se fè sa ou fè de tout fason-satisfè kliyan, bay gwo sèvis, grandi biznis ou estratejik-yo ak adopte nenpòt nouvo pratik oswa sib nenpòt ki nouvo mache nan ki kad. Rès la ap pran swen tèt li.

Ki sa ou panse?

Sit sa a sèvi ak Akismet diminye Spam. Aprann kijan kòmantè ou a trete.