Maketing Kontni

Ki sa Biznis bezwen kenbe nan tèt ou sou (inevitab) Migrasyon Teknoloji

Pandan de dènye deseni yo, mwen te gen plezi nan travay sou chak bò nan endistri transfòmasyon dijital la. Mwen te ede lojisyèl kòm yon sèvis (SaaS) machann yo devlope, inove ak echèl platfòm yo soti nan jèn demaraj pre-revni atravè akizisyon antrepriz. Mwen te ede tou biznis tout gwosè aplike teknoloji pou ogmante efikasite entèn ak eksperyans kliyan ekstèn.

Kòm mwen te travay ak konpayi yo aplike ak imigre teknoloji yo, gen souvan regrèt entèn pou chwa a nan tribin ke biznis yo te deja fè nan aplikasyon solisyon yo. Nan vas majorite nan ka sa yo, mwen raman wè yon erè te fèt. Ki sa mwen tipikman wè olye de sa yo se twa pwoblèm diferan:

  • Inovasyon: Konpayi yo souvan advèrsè risk nan seleksyon vandè yo, kidonk yo pa bay atansyon serye a yon platfòm sof si li konplètman etabli ak lajman adopte. Teknoloji inovatè, pa definisyon, pa etabli ak lajman adopte, menm si. Kòm konpayi yo ap chèche enkòpore teknoloji émergentes, yo pa ta dwe neglije demaraj oswa pi piti, biznis ajil ki ka avanse ak adapte solisyon yo nan benefis konpayi an. 
  • Lajè platfòm: Pandan ke platfòm antrepriz yo souvan siperyè sou etalaj la nan ofrann, entegrasyon ak pwosesis, yo pa sèlman pi dousman pou inovasyon (oswa jwenn) nouvo teknoloji, men tou, aplike pil sa yo ka travay entansif pou Customize platfòm la nan pwosesis konpayi an. . Yo nan lòd yo reyalize yon retou sou envestisman teknoloji, konpayi yo dwe ogmante otan nan yon platfòm ke posib yo wè rezilta yo. Sepandan, sa ka pran mwa oswa menm ane pou aplike konplètman nan yon òganizasyon epi li ka ekstrèmman deranje.
  • Konpayi yo: Biznis ki pa gen matirite nan transfòmasyon dijital yo epi ki pa gen metodoloji ak pwosesis pwouve yo bezwen solisyon ki pa sèlman bay teknoloji a men gidans pou amelyore biznis yo tou.

Se poutèt sa mwen pa janm angaje nan rekòmande yon platfòm pou chak biznis. Pa gen okenn bagay tankou yon pi bon platfòm sof si yon konpayi se kapab adopte ak konplètman ogmante platfòm la pou yon retounen sou envestisman yo. Men kèk senaryo:

  • Yon konpayi jèn jwenn yon ti envestisman epi li vle envesti nan yon CRM ak teknoloji pèmèt lavant yo devlope estrateji akizisyon yo. Yo gen sèlman yon ti ponyen nan anplwaye ak kounye a pa gen yon pwosesis pou kontwole tiyo yo, priyorite anplwaye lavant yo. Pandan ke yon platfòm antrepriz ta bay echèl ak tout karakteristik yo bezwen, kalandriye aplikasyon an pa ta bay konvèsyon, ak resous ki nesesè yo aprann ak aplike sistèm nan ta paralize òganizasyon an. Yon CRM ki pa chè ak yon pwosesis lavant estanda ta fasil pou aplike, mande pou fòmasyon minimòm epi pote yon pwosesis disipline nan lavant yo.
  • Yon gwo revandè nan yon mache e-commerce trè konpetitif ap chèche adopte entèlijans atifisyèl ak aprantisaj machin nan fason inovatè ki ta ka anpeche konpetisyon yo. Yo gen yon pil teknoloji konplèks ak yon tòn entegrasyon men yon ekip entèn trè kalifye. Yon solisyon AI ki pa nan etajè pou segmenter kominikasyon maketing e-commerce yo ta ka aplike epi deplase zegwi a. Sepandan, anbochaj yon sèvis syans done e-commerce ak platfòm propriétaires ta kite yo ogmante tout ladrès ak done yo genyen anndan yo pou maksimize totalman retou sou envestisman an. Avanse ak yon ti demaraj AI ta tou ba yo tout atansyon konpayi an pandan y ap devlope kat wout pwodwi yo paske yo ta dwe yon kliyan kle, epi avni konpayi syans done a ta depann lajman sou siksè yo.
  • Yon konpayi antrepriz ki gen dè milye de anplwaye ak pwosesis ofisyèl yo te limite anpil pa sistèm akayik li yo ak efò li pran pou otomatize nenpòt pwosesis oswa amelyore eksperyans kliyan yo. Pandan ke migrasyon ak fòmasyon ta dwe yon efò enpòtan, yo te idantifye yon platfòm antrepriz ki ka konplètman Customized selon bezwen yo ak elaji pa dè santèn de entegrasyon pwodwi kòm platfòm la agresif akeri nouvo teknoloji. Platfòm nan pran yon ane pou imigre ak aplike, men konpayi an finalman kapab transfòmasyon dijital.

McKinsey & Company te fè anpil analiz de transfòmasyon dijital, poukisa li enpòtan anpil pou siksè biznis ak poukisa li genyen tou yon to echèk alarmant. Enkli nan chak transfòmasyon se risk pou biznis aktyèl la, rekonpans nan vitès adopsyon an ak kapasite nan echèl. Se pa tout platfòm ki ka akomode matirite chak biznis, adopsyon konpetitè li yo ak atant kliyan li yo. 

Nan ti bout tan, gen solisyon ki pafè pou etap nan konpayi ou jodi a ki pa pral platfòm ki apwopriye pou lavni ou. Pandan ke migrasyon an lajman konsidere kòm yon depans ki pa nesesè, kilti ou ta dwe chanje nan wè li kòm yon avantaj diferan ki la pou tout tan prezan kòm teknoloji vin disponib ak abòdab. Pandan ke chanjman yo souvan wè kòm alèz nan òganizasyon yo, li vrèman konstan nan sèlman nan anviwònman teknoloji jodi a. 

Analize ak konprann zouti ke biznis ou bezwen jodi a pou gen siksè se souvan pi enpòtan pase zouti ou pral bezwen demen. Ak youn ta dwe asime ke jaden flè demen nan zouti yo pral byen lwen diferan pase sa ki disponib jodi a.

Planifye migrasyon w ak acha teknoloji w

Si w planifye pou migrasyon nan pwosesis seleksyon vandè w la, kapasite pou avanse ak inovasyon pral yon chwa pi fasil. Lè mwen idantifye solisyon ki apwopriye pou kliyan mwen yo, mwen bay priyorite platfòm ki ofri kapasite ekspòtasyon konplè, koòdone pwogramasyon aplikasyon solid (APIs) oswa twous devlopè lojisyèl (SDKs). Kapasite pou jwenn aksè ak fasil ekspòte done ou yo pral fè migrasyon pi fasil.

Malerezman, konpayi teknoloji yo pa toujou fè kite yon pwosesis fasil. An reyalite, pou anpil platfòm, li se yon estrateji retansyon pwòp kliyan yo olye ke yo pèmèt libète a pou avanse pou pi sou. Pri sa a se menmen, kidonk chwazi avèk sajès. Kapasite nan ekspòte done ou ak tout aktivite se yon sèl esansyèl. Si ou pa kapab, pri migrasyon an pral eksponansyèl.

Divilgasyon: Atik sa a te premye pibliye pou la Forbes Ajans Konsèy.

Douglas Karr

Douglas Karr se CMO nan OpenINSIGHTS ak fondatè a nan Martech Zone. Douglas te ede plizyè douzèn demaraj MarTech ki gen siksè, li te ede nan dilijans plis pase $5 milya nan akizisyon ak envestisman Martech, epi li kontinye ede konpayi yo nan mete ann aplikasyon ak otomatize estrateji lavant ak maketing yo. Douglas se yon transfòmasyon dijital entènasyonalman rekonèt ak ekspè MarTech ak oratè. Douglas se tou yon otè pibliye nan yon gid Dummie a ak yon liv lidèchip biznis.

Atik ki gen rapò

Retounen nan bouton tèt
Fèmen

Adblock Detekte

Martech Zone se kapab ba ou kontni sa a gratis paske nou monetize sit nou an atravè revni anons, lyen afilye, ak parennaj. Nou ta apresye si ou ta retire bloke anons ou a pandan w ap gade sit nou an.