3 Règ Sikoloji nan Komèsyal ak Maketing
Te gen yon gwoup zanmi m 'ak kòlèg li yo ki te resamman vinn ansanm yo opinyon sou sa ki mal ak endistri ajans lan. Pou pati ki pi, li nan ke ajans yo ki egzekite byen souvan lite plis ak chaje mwens. Ajans yo ki vann byen chaje plis ak lite mwens. Sa se yon panse farfelu, mwen konnen, men wè li sou yo ak sou.
sa a infografik soti nan Salesforce Kanada manyen sou sikoloji nan lavant ak maketing epi prezante 3 règ ki ka ede ou (ak nou) fè yon pi bon travay nan maketing ak lavant:
- Emosyon jwe yon gwo wòl nan desizyon achte - konfyans se enperatif konsa rekonesans mak ou, prezans entènèt, otorite sou entènèt, revize e menm prix ou (twò bon mache ka vle di ou pa konfyans) kapab gen enpak sou desizyon an achte.
- Kognitif patipri enfliyanse desizyon achte - krentif pou echèk, alèz ak chanjman, ki fè pati, ak pespektiv pozitif pral dramatikman pote moun nan yon fèmen. Etid ka yo se yon gwo egzanp nan sa a - spotlight kliyan yo pi byen pèfòmans ke ou genyen.
- Anviwònman ak depase atant se yon kle nan siksè - onètete, paramèt debaz, satisfaksyon imedyat, valè pataje, ak wow faktè yo se kle nan retansyon an ak upselling nan kliyan yo. Li pa ase yo chaje yon kantite lajan minimòm pou yon pwodwi oswa sèvis, ou bezwen gen plas fè siplemantè!
Emosyon ak prejije kapab e enfliyanse desizyon achte nou an (si nou reyalize li ou pa). Yon non mak, òf espesyal, ak satisfaksyon imedyat ka fè yon kontra pi dous. Uit sou 10 desizyon achte nou pran yo baze sou emosyon. Se konsa, ak jis 20 pousan nan desizyon sa yo konsakre nan lojik pi bon kalite, li sèlman fè sans pou sot konnen faktè sikolojik yo ki repiyans nou nan direksyon yon mak espesifik oswa pwodwi.