Medya Sosyal ak Maketing Enfliyan

Kijan Pou Ekri Gid pou Anplwaye yo sou rezo sosyal konpayi w la [Egzanp]

Men direktiv medya sosyal yo pou travay nan [Konpayi], ansanm ak yon lòt seksyon pou konpayi ki piblik oswa ki gouvène pa règleman yo.

Mete Ton Òganizasyon w la

Fikse ton an pou anplwaye yo sèvi ak medya sosyal se esansyèl nan peyizaj dijital jodi a. Medya sosyal yo te evolye pi lwen pase kominikasyon pèsonèl nan yon zouti pwisan ki fòme pèsepsyon piblik la, enfliyanse dinamik mache a, epi ki ka gen anpil enpak sou repitasyon yon òganizasyon.

Nan [Konpayi], nou rekonèt ke medya sosyal se pa sèlman yon platfòm pou ekspresyon endividyèl, men tou se yon zouti enpòtan anpil pou ankouraje koneksyon ki gen sans, pataje enfòmasyon ki gen anpil valè, ak anplifye prezans mak nou an nan esfè dijital la.

Kòm sa yo, adopsyon responsab ak etik nan medya sosyal ankouraje ak fondamantal nan estrateji òganizasyon nou an. Nan yon epòk kote enfòmasyon vwayaje ak vitès yon klik, konprann siyifikasyon medya sosyal yo ak aliman itilizasyon li yo ak valè ak objektif konpayi nou an esansyèl pou pwoteje repitasyon nou, angaje ak moun ki gen enterè yo, epi finalman, reyalize objektif biznis nou yo.

Ansanm direktiv sa a gen pou objaktif pou bay direksyon klè sou pwofite medya sosyal yo kòm yon zouti pwisan pandan y ap defann prensip ki defini [Konpayi].

Gid jeneral sou rezo sosyal yo

  • Fè transparan epi deklare ke w ap travay nan [Konpayi]. Pral onètete ou dwe note nan anviwònman an Media Sosyal. Si w ap ekri sou [Konpayi] oswa yon konkiran, sèvi ak non reyèl ou, idantifye ke ou ap travay pou [Konpayi], epi yo dwe klè sou wòl ou. Si ou gen yon enterè envesti nan sa w ap diskite, se pou premye moun ki di sa.
  • Pa janm reprezante tèt ou oswa [Konpayi] bay manti oswa bay manti. Tout deklarasyon yo dwe reyèl epi yo pa dwe twonpe; tout reklamasyon yo dwe pwouve.
  • Fè vijilan nan kontwole konvèsasyon ki gen rapò ak [Konpayi] sou rezo sosyal yo. Si w rankontre nenpòt kontni ki pa apwopriye oswa danjere ki gen rapò ak [Konpayi], rapòte li bay depatman ki apwopriye nan konpayi an pou aksyon.
  • Afiche kòmantè ki gen sans, ki gen respè—pa gen spam oswa remak ki pa sijè oswa ofansif.
  • Sèvi ak bon sans ak koutwazi komen. Mande pèmisyon pou pibliye oswa rapòte sou konvèsasyon ki vle di yo prive oswa entèn nan [Konpayi]. Asire w ke transparans ou pa vyole vi prive [Konpayi], konfidansyalite, ak direktiv legal pou diskou komèsyal ekstèn.
  • Kenbe nan domèn ekspètiz ou epi bay pèspektiv inik ak endividyèl sou aktivite ki pa konfidansyèl nan [Konpayi].
  • Lè pataje kontni lòt moun kreye, toujou bay bon kredi epi atribiye li nan sous orijinal la. Respekte lwa copyright ak akò lisans lè w ap itilize kontni twazyèm pati.
  • Lè w pa dakò ak opinyon lòt moun, kenbe li apwopriye ak politès. Si yon sitiyasyon sou entènèt vin antagonis, evite pran twòp defans epi dekouraje sibitman. Chèche konsèy nan men Direktè PR a epi degaje politès.
  • Reponn pwofesyonèl ak kòmantè negatif oswa kritik sou rezo sosyal yo. Evite angaje yo nan konfwontasyon oswa diskisyon. Olye de sa, adrese enkyetid yo avèk politès epi, si sa nesesè, dirije konvèsasyon an nan yon kanal prive pou rezoud.
  • Si w ekri sou konpetisyon an, ou dwe diplomatik, asire presizyon reyalite, epi jwenn otorizasyon ki nesesè yo.
  • Evite fè kòmantè sou zafè legal, litij, oswa nenpòt pati [Konpayi] ka nan litij ak.
  • Pa janm patisipe nan rezo sosyal lè w ap diskite sou sijè ki ka konsidere kòm yon sitiyasyon kriz. Menm kòmantè anonim yo ka remonte nan adrès IP ou oswa [Konpayi] la. Refere tout aktivite Media Sosyal sou sijè kriz yo bay PR ak/oswa Direktè Afè Legal.
  • Pran prekosyon pou w pwoteje tèt ou, vi prive w ak enfòmasyon konfidansyèl [Konpayi] yo. Sa w pibliye a se lajman aksesib epi ki dire lontan. Konsidere kontni an ak anpil atansyon, kòm Google gen yon memwa long.
  • Si ou gen relasyon pèsonèl oswa enterè finansye ki ta ka enfliyanse kontni medya sosyal ou ki gen rapò ak [Konpayi] oswa konpetitè li yo, divilge relasyon sa yo oswa enterè lè w ap poste sou sijè ki enpòtan.

Pwoteksyon Pwopriyete Entelektyèl ak Enfòmasyon Konfidansyèl:

  • Pa divilge okenn enfòmasyon konfidansyèl oswa propriétaires sou [Konpayi] sou platfòm medya sosyal. Sa a gen ladan men se pa sa sèlman sekrè komès, detay devlopman pwodwi, lis kliyan, done finansye, ak nenpòt enfòmasyon ki ta ka bay konpetitè yon avantaj.
  • Pran prekosyon pou pataje enfòmasyon pèsonèl, tou de ou ak lòt moun, sou medya sosyal. Pwoteje vi prive w ak vi prive kòlèg, kliyan, ak patnè yo. Evite pataje detay kontak pèsonèl oswa enfòmasyon sansib nan pòs piblik yo.
  • Pran prekosyon lè w ap diskite sou pwojè k ap kontinye, lansman pwodwi nan lavni, oswa zafè biznis sansib. Toujou fè erè sou bò a nan prekosyon pou anpeche fwit enfòmasyon envolontè ki ta ka mal pozisyon konpetitif [Konpayi] a.
  • Si w gen dout sou si enfòmasyon yo ka pataje, konsilte ak depatman ki apwopriye a (egzanp, Legal, Pwopriyete Entelektyèl, oswa Kominikasyon Kòporasyon) pou konsèy anvan afiche.
  • Respekte dwa pwopriyete entelektyèl lòt moun. Pa pataje oswa distribye materyèl ki gen dwadotè san otorizasyon apwopriye, epi toujou bay kredi lè w pataje kontni lòt moun kreye.
  • Nan ka nenpòt dout konsènan pwoteksyon pwopriyete entelektyèl oswa enfòmasyon konfidansyèl, kontakte Depatman Pwopriyete Entelektyèl oswa Legal pou konsèy ak klarifikasyon.

Lòt Gid pou Konpayi Piblik yo oswa Moun ki Gouvène pa Règleman sou Konfidansyalite:

  • Asire konfòmite ak tout règleman ki enpòtan ak egzijans legal lè w ap diskite sou zafè finansye, sitou si [Konpayi] se piblik.
  • Konsilte ak ekip legal la anvan ou pataje nenpòt enfòmasyon ki gen rapò ak zafè legal, envestigasyon, oswa pwoblèm regilasyon.
  • Swiv pwotokòl konfidansyalite strik lè w ap okipe ak diskite sou done kliyan, sitou si [Konpayi] sijè a règleman sou vi prive. Toujou chèche konsèy nan men Ofisye Konfidansyalite Done a oswa ekspè legal.
  • Evite fè deklarasyon spéculatif sou pèfòmans finansye [Konpayi] oswa tandans sou mache a, sitou si sa ta ka afekte pri aksyon oswa pèsepsyon envestisè yo.
  • Yo dwe refere kesyon medya prensipal yo bay Direktè Relasyon Piblik yo.

Fèmen Ak Responsablite

  • Tanpri kenbe direktiv sa yo nan tèt ou pandan w ap patisipe nan aktivite medya sosyal ki gen rapò ak [Konpayi]. Aderans ou a gid sa yo ede pwoteje repitasyon nou epi asire konfòmite legal.
  • Peryodikman revize ak mete ajou direktiv medya sosyal sa yo pou asire yo rete enpòtan epi ki ann amoni ak evolye platfòm medya sosyal ak règleman konpayi yo.
  • Si w ta janm jwenn tèt ou ensèten oswa gen dout konsènan itilizasyon apwopriye medya sosyal nan kontèks [Konpayi], nou ankouraje w chèche konsèy ak klè. Manadjè Kominikasyon nou an disponib fasilman pou ede w navige nan nenpòt kesyon, enkyetid, oswa sitiyasyon ki ka parèt nan medya sosyal.

Sonje ke bezwen espesifik ak risk konpayi ou a ka varye, kidonk li enpòtan pou adapte direktiv sa yo pou aliman ak endistri, kilti ak objektif konpayi an. Anplis de sa, konsiltasyon ak ekip legal ak konfòmite asire aliyman ak kondisyon regilasyon yo rekòmande.

Douglas Karr

Douglas Karr se CMO nan OpenINSIGHTS ak fondatè a nan Martech Zone. Douglas te ede plizyè douzèn demaraj MarTech ki gen siksè, li te ede nan dilijans plis pase $5 milya nan akizisyon ak envestisman Martech, epi li kontinye ede konpayi yo nan mete ann aplikasyon ak otomatize estrateji lavant ak maketing yo. Douglas se yon transfòmasyon dijital entènasyonalman rekonèt ak ekspè MarTech ak oratè. Douglas se tou yon otè pibliye nan yon gid Dummie a ak yon liv lidèchip biznis.

Atik ki gen rapò

Retounen nan bouton tèt
Fèmen

Adblock Detekte

Martech Zone se kapab ba ou kontni sa a gratis paske nou monetize sit nou an atravè revni anons, lyen afilye, ak parennaj. Nou ta apresye si ou ta retire bloke anons ou a pandan w ap gade sit nou an.