3 Rezon Ekip Komèsyal echwe san Analytics

lavant analytics

Imaj la tradisyonèl nan yon vandè siksè se yon moun ki kouche (pwobableman ak yon fedora ak valiz), ame ak karismatik, konvenk, ak yon kwayans nan sa yo ap vann. Pandan ke amabilite ak cham sètènman jwe yon wòl nan lavant jodi a, analytics te parèt kòm zouti ki pi enpòtan nan bwat nenpòt ekip lavant lan.

Done se nan nwayo nan pwosesis la lavant modèn. Fè soti nan pi fò nan done vle di ekstrè Sur yo dwa figi konnen ki sa ki ap travay ak sa ki pa. San yo pa analytics an plas fè sa, lavant ak sot esansyèlman opere nan fè nwa a, gide pa entwisyon. Kòm adopsyon de analytics kontinye ap grandi, epi kòm zouti yo vin pi sofistike, karismatik se pa ase; li pap entegre analytics nan tout sik la lavant reprezante yon dezavantaj konpetitif enfim.

Rechèch ki soti nan McKinsey, pibliye nan yon eBook ki gen tit Done Big, Analytics, ak lavni nan Maketing & Komèsyal, te jwenn ke konpayi ki efektivman itilize Big Done ak analytics montre pousantaj pwodiktivite ak rentabilité ki se 5 - 6 pousan pi wo pase kamarad klas yo. Anplis, konpayi ki mete done nan sant la nan maketing ak lavant desizyon yo amelyore maketing yo retounen sou envestisman (MROI) pa 15 - 20 pousan, ki ajoute jiska $ 150 - $ 200 milya dola nan valè adisyonèl.

Ann eksplore twa rezon prensipal poukisa ekip lavant echwe san analytics.

1. Yon lachas scavenger nan fè nwa a

San yo pa analytics, Lè n ap kalkile konnen kouman konvèti kondwi nan kliyan se lajman rasin nan devinèt ak / oswa pawòl nan bouch. Repoze sou zantray ou, olye ke done, vle di gaspiye yon kantite lajan siyifikatif nan tan ak enèji sou moun ki mal, sijè, fòma prezantasyon - oswa tout pi wo a la. Anplis, lavant reprezantan yo pa sèlman fè efò konvèti kondwi, men konvèti yo nan alontèm, kliyan ki gen anpil valè. 

Sa a se pa yon bagay ki ka fè manyèlman paske gen twòp varyab ak korelasyon sibtil. Pa gen de kondwi yo sanble, ak enterè yo ka varye ak evolye nan jou an jou. Komèsyal reprezantan, eseye jan yo ta ka, yo pa lektè lide. Erezman, analytics ka bay kèk limyè.

Analytics ka sede done angajman, revele sa ki travay ak sa ki pa, se konsa lavant moun antre nan chak reyinyon prepare. Aprann nan konvèsasyon lavant ki pi valab yo pèmèt reprezantan yo toujou amelyore. Pa egzanp, analytics ka detèmine si sèten glisad prezantasyon ranmase yon repons pi fò pase lòt moun, nan si enterè tonbe apre yon sèten kantite tan ale pa. Vizibilite sa a pèmèt reprezantan yo ranfòse pousantaj fèmen yo epi diminye sik lavant yo. Analytics kapab dekouvwi tou tandans ak ogmante presizyon tiyo, lè l sèvi avèk done yo konprann ki kontra yo aktyèlman chans yo fèmen.

2. Kole nan labou a

Mache souvan bloke nan mòd pwodiksyon konstan. Yo eseye jenere anpil plon ke posib, voye yo sou lavant yo pouswiv, ak Lè sa a, konsantre sou fidbak anekdotik sou sa ki sipozeman ap travay. Sepandan jan mansyone pi wo a, yon majorite siyifikatif nan sa yo mennen pa janm konvèti. San yo pa analytics, "Poukisa" a rete yon mistè, ak sot pa aprann nan erè yo.

Angajman analytics bay lavant ak sot menm jan ak fidbak quantitative, pou yo ka zewo nan sou sa ki reyèlman pral gen pwoblèm. Yo ofri vizibilite san parèy nan preferans kliyan yo e sa pèmèt ekip yo vin pi entelijan ak pi efikas sou tan. Ki sa ki yon ekip lavant panse se pwen an vann pi fò pa ka aktyèlman ap pwen an vann pi fò, ak efò yo ta ka bloke kòm yon rezilta. Angajman analytics se yon zouti pwisan pou detache yo pa chanje POV yo, ak bay done difisil sou sa ki kontni ak estrateji gen pi gwo enpak la. Yon fwa yo konprann vwayaj kliyan an, yo ka optimize pwosesis yo kòmsadwa.

3. Mass maketing

Kit ou vann mayo oswa lojisyèl kontablite antrepriz, pèsonalizasyon ranfòse anplasman lavant ou. Achtè jodi a yo, se pou inonde ak anplasman yo ke yo pa gen ni tan ni enterè nan pwodwi ki pa dirèkteman enpòtan ak adapte a bezwen inik yo. Sepandan, chak konpayi, e menm chak achtè, diferan, sa ki fè konprann bezwen yo ak pèsonalize anplasman kòmsadwa yon feat prèske enposib nan echèl, omwen san analytics ede.

Komèsyal ak komèrsyaliz gen yon richès nan done nan men yo soti nan tou de sous entèn ak ekstèn ki ka ede dekouvwi sa ki kandida vle ak bezwen tande. Sèvi ak gwo done, analytics, ak aprantisaj machin, konpayi yo ka adapte mesaj yo bay chak kliyan potansyèl yo. Nan fason sa, analytics distenge anplasman ou soti nan mitan foul moun yo ak ogmante chans yo ke yon kontra ap fèmen.

Pandan tout pwosesis lavant lan, analytics fè lavant ak maketing ekip pi entelijan, pi efikas ak pi efikas, nou pa mansyone plis aliyen, ki se lye nan lavant pwodiktivite. Li se yon nesesite nan jaden flè konpetitif jodi a, ak kòm prediksyon analytics wete, pral sèlman vin pi esansyèl.

Biznis yo de pli zan pli repoze sou prediksyon analytics sentèz done, optimize operasyon yo, ak amelyore pou pran desizyon. Gartner a Sik battage pou CRM Komèsyal (2015) pikèt Komèsyal prediksyon Analytics kòm yon teknoloji ki gen anpil valè sou pwochen de a senk ane kap vini yo, ak Forrester Rechèch te jwenn ke prèske de tyè nan mache yo ap aplike oswa amelyore prediksyon analytics solisyon jodi a oswa planifye pou fè sa nan 12 pwochen mwa yo. Prediksyon analytics pran ekip lavant soti nan reyaktif nan aktif. San yo pa pwofite de zouti sa yo, konpayi yo ap jwenn tèt yo kite nan pousyè a.

Ki sa ou panse?

Sit sa a sèvi ak Akismet diminye Spam. Aprann kijan kòmantè ou a trete.