Maketing Imèl: Analiz Retansyon Lis Abònen Senp

Retansyon

Abònen retansyon gen rasin li nan endistri jounal la. Plizyè ane de sa, mwen te travay pou yon konpayi Maketing baz done ki espesyalize nan Analytics Abònman Jounal. Youn nan mesures kle yo pou segmentation ak maketing kandida pou abonnements te kapasite yo nan 'kenbe'. Nou pa t '(toujou) vle mache a kandida ki pa ta kenbe byen konsa, lè nou te vle jwenn kandida bon jan kalite, nou ta mache nan katye ak kay ke nou te konnen kenbe byen. Nan lòt mo, yo pa t 'gen tan pwan semèn nan 13 espesyal ak Lè sa a, kosyon, yo ta aktyèlman renouvle ak bwa alantou.

Pou analize kouman pwodwi a te mache ak kouman maketing nou an te mache, nou ta kontinyèlman analize retansyon kliyan nou yo. Sa ta ede nou rete nan objektif. Osi byen, li ta ede nou tou pou estime konbyen kliyan ta kite kont rete pou nou te ka pwograme kanpay akizisyon nou yo kòmsadwa. Nan mwa ete kote jan ta ale an vakans, nou ta ka mache ba-retansyon kandida tou senpleman kenbe konte yo (konte abònen = dola piblisite nan endistri a jounal).

Koub la Retansyon

Koub Retansyon

Poukisa ou ta dwe analize Lis Retansyon?

Mwen onètman etone ke, yo bay valè a nan yon adrès imel, mache imèl pa te adopte analiz retansyon. Analiz Retansyon sou abonnés imel gen anpil valè pou yon kantite rezon:

  1. Avèk retansyon ki ba vini gwo tenten / Spam rapò. Siveyans retansyon lis ou a ap ede ou nan bati repitasyon ou ak evite pwoblèm livrezon ak Founisè Sèvis Entènèt.
  2. Mete objektif retansyon se yon gwo mwayen pou asire kontni ou jiska mourrir. Li pral fondamantalman di w konbyen fwa ou ka riske kontni pòv anvan yon abònen deside kosyon.
  3. Analiz retansyon pral di w ki jan move lis ou yo degrade ak ki jan anpil abonnés ou dwe kontinye ajoute yo kenbe konte lis ou a ak; kòm yon rezilta, objektif revni ou.

Ki jan yo mezire retansyon ak attrition sou Lis abònen Imèl ou

Egzanp mwen te bay isit la totalman te fè leve, men ou ka wè ki jan li ta ka ede. Nan ka sa a, (gade tablo a) gen yon gout nan 4 semèn ak yon lòt nan 10 semèn. Si sa a te yon egzanp reyèl, mwen ta ka vle mete kèk kontni dinamik nan alantou make nan semèn 4 ki reyèlman ajoute kèk postal nan kanpay la! Menm nan semèn 10!

Pou kòmanse, calcul mwen sèvi ak fondamantalman pran chak abònen ak kalkile dat la yo te kòmanse ak dat koupe abònman yo (si yo te dezabòne. Asire ou ke ou tcheke kalkil yo - yo fè yon bèl travay nan kache enfòmasyon kote li ta dwe vid epi konte sèlman sou kondisyon yo.

Ou pral wè griy la ki kapab lakòz kenbe jou yo total yo te enskri si yo te koupe abònman. Sa a se enfòmasyon ke mwen pral itilize nan dezyèm pòsyon nan analiz la yo kalkile pousantaj la retansyon nan chak semèn.

Jou abònen

Yon koub retansyon se trè estanda nan nenpòt ki endistri ki mezire abonnements, men li kapab tou itilize yo analize retansyon pou lòt endistri yo - livrezon manje (konbyen livrezon ak konbyen fwa anvan yon moun kite pou bon ... petèt yon espesyal 'mèsi' dwa anvan sa pwen se nan lòd), koup cheve, lokasyon fim ... ou non li epi ou ka kalkile attrition ak retansyon pou kliyantèl ou.

Kenbe kliyan se tipikman anpil mwens chè pase trape nouvo. Ou ka itilize analiz retansyon pou kalkile epi kontwole koub retansyon ou.

Avèk fo egzanp mwen an, ou pral wè ke tou senpleman yo kenbe lis lis mwen an, mwen dwe ajoute yon lòt 30 +% nan abonnés nan yon kèk mwa. Genyen kounye a pa gen okenn estanda maketing Imèl pou analiz retansyon - Se konsa, depann sou endistri ou ak kanpay ou, retansyon lis ou ak attrition ka varye dramatikman

Telechaje yon calcul Retansyon Excel

Retrè calcul

Telechaje echantiyon Excel

Sa a se jis yon echantiyon rudimantal ke mwen mete ansanm pou pòs sa a. Sepandan, li kenbe tout enfòmasyon ou bezwen pou kapab analize retansyon ou. Senpleman klike sou dwa sou tablo ki anba a epi fè yon 'Save As' pou telechaje calcul mwen te bati lokalman.

Si ou bezwen asistans egzekite sa a ki kalite analiz sou lis ou a fè m 'konnen! Li reyèlman vini an sou la men lè ou gen kay, demografik, konpòtman, kontni, ak done depans tou. Sa pèmèt ou fè kèk segmentasyon enkwayab nan pi bon sib maketing ou ak kontni nan odyans ou.

Ki sa ou panse?

Sit sa a sèvi ak Akismet diminye Spam. Aprann kijan kòmantè ou a trete.