Retailers yo amelyore eksperyans ak kondwi revni ak tèks mesaj

an detay SMS tèks messagerie infografik

Estatistik yo akablan ke konsomatè yo peye plis ak angaje plis ak konpayi ki ofri yon eksperyans itilizatè gwo ak kominikasyon ogmante. Tèks messagerie te evolye nan youn nan metòd kominikasyon inivèsèl ke détaillants yo deplwaye pou amelyore eksperyans kliyan ak revni kondwi.

OpenMarket la resan Yo Vann an Detay Rapò Messagerie mobil fèt pa Entènèt Retailer, te vote 100 e-commerce pwofesyonèl Yo Vann an Detay sou itilizasyon yo nan SMS messagerie pou angajman kliyan yo.

SMS pa gen pwoblèm yo nan pèdi nan imèl oswa filtre nan filtè tenten. Epi mesaj la tèks souvan boule nan kèk segond nan livrezon li yo - dirèkteman nan aparèy mobil la nan moun k ap resevwa a. An reyalite, 79% nan détaillants te wè swa ogmante revni oswa amelyore eksperyans kliyan lè l sèvi avèk mesaj tèks

  • 64% nan konsomatè prefere voye tèks mesaj sou vwa kòm yon chanèl sèvis kliyan
  • 75% nan milenèr pito mesaj SMS pou livrezon, pwomosyon, ak sondaj
  • 77% nan konsomatè gen plis chans yo gen yon pèsepsyon pozitif nan yon konpayi ki ofri voye tèks mesaj
  • 81% nan konsomatè yo fristre ke yo te mare nan yon telefòn oswa òdinatè pou sèvis kliyan

sa a enfografik ki soti nan OpenMarket vizyèlman montre endistri a sou entènèt Yo Vann an Detay rate opòtinite lè li rive SMS, oswa mesaj tèks. Tèks mesaj rete yon chanèl kominikasyon underutilized ki gen potansyèl la delivre pi plis valè pase sa li se jodi a.

Revandè Tèks Messaging

 

Ki sa ou panse?

Sit sa a sèvi ak Akismet diminye Spam. Aprann kijan kòmantè ou a trete.