Sele fwa san parèy pou remodel kijan nou travay

Biwo Kay

Te gen anpil chanjman nan fason nou travay nan dènye mwa yo ke kèk nan nou pa ta ka imedyatman reyalize ki kalite innovations ki te deja pran vapè anvan pandemi mondyal la frape. Kòm komèrsyaliz, teknoloji nan espas travay la ap kontinye pote nou pi pre kòm yon ekip pou nou ka sèvi kliyan nou yo nan moman sa yo estrès, menm pandan ke nou navige defi nan pwòp lavi nou.

Li enpòtan yo dwe onèt ak kliyan, osi byen ke manm ekip, sou sitiyasyon an. Nou pa jis ap travay nan kay kounye a, nou ap travay nan kay pandan yon pandemi. Li te yon chòk nan sistèm lan. Sèvi ak teknoloji pou ranfòse koneksyon nou yo ak kliyan yo ak anplwaye yo te yon eleman kle nan repons nou yo nan moman sa yo vrèman san parèy.

Reponn a Chanjman nan Mete Moun An Premye

Kouman yo ta dwe mache reponn? Nan Odinatè, nou trete plis pase 10 billions tranzaksyon nwaj pa mwa. Li klè kounye a ke gen moun ki konsome kontni nan koupe-èdtan e ke nati a antye nan ki jan travay ap resevwa fè ap chanje. 

Nan espas tradisyonèl B2B a, nou gen pou réinitialiser epi pran yon nouvo gade sou ki jan nou kominike, rekonèt ke kliyan gen fanmi yo ak lòt bezwen ijan. Konsèp nan 9 5 ap vin de pli zan pli demode, e sa vle di nou pa jwenn yo chwazi lè nou ap koute kliyan yo. Nou dwe sou apèl deyò fenèt yo tan konvansyonèl yo.

Pou pi byen sèvi kliyan nou yo, li enpòtan pou w sonje mete anplwaye yo an premye, asire w ke yo gen resous yo bezwen pou yo reyisi. Sa espesyalman enpòtan kounye a ke nou tout ap travay nan kay fè fas ak sikonstans pèsonèl trè diferan ak kondisyon travay. 

Kòm yon biznis, nou bezwen mete objektif klè ki sant alantou kliyan yo ak pou ogmante angajman kliyan pandan y ap kenbe byennèt la nan tèt anplwaye nou an nan tèt ou nan lidèchip ki bay sipò.

Satisfè Bezwen Kliyan Atravè Kiryozite, ladrès, ak sansiblite

Pandemi a mande pou ogmante ladrès pou satisfè nouvo bezwen kliyan nan kriz la. Nou ap reponn ak plis sansiblite pou nou ka konprann kijan chak kliyan afekte. Nou nan yon plas inik nan sans ke gen moun ki vle pale ak nou. Konpayi yo ap ale nan furloughs ak redwi nandimansyon, epi tou li reevalye aplikasyon pou eritaj yo. CEO nou an te pase tan pèsonèlman ak kliyan yo, epi n ap dekale pou satisfè bezwen yo.

Nou te jwenn ke kèk konpayi yo frape pi rèd pase lòt moun nan kriz la. Se konsa, olye pou yo adopte yon apwòch dra nan maketing, nou bezwen yo dwe plis kirye ak pi egzak pase tout tan nan messagerie nou an. Li esansyèl ke nou itilize tout nouvo enfòmasyon nou genyen pou idantifye opòtinite, epi delivre pi rich, plis vize eksperyans pouswit. Nou bezwen jwenn done sa yo rich nan men vandè nou yo pou yo ka reponn nan pi bon fason pou kliyan yo. Nou ap mete priyorite enfòmasyon entansyon, ki vini nan nou nan DemandBase, pou nou ka bati tablodbò rich ak otorize ekip yo pou reponn a kliyan nan yon fason ki gen sans.

Li enpòtan yo konsidere ki jan ou ka ede kliyan navige kriz sa a bay chanjman sa yo difisil yo ap fè fas. Informatica bay yon gwoup kliyan ki gen plis aksè nan pwodwi nan moman sa a, pou yo te gen plis puisans ak mwens baryè nan kreyativite yo.

Moun yo emosyonèlman papye ekri kounye a. Lè nou sansib a tan n ap viv la, nou ka prezante yon nouvo epòk kiryozite ak kreyativite, ki montre kliyan ke nou ajil ak adaptab pandan ke nou ap pran plezi yo tou 

Ekipman Teknoloji pou ranfòse pwodiktivite

Avèk nouvo defi sou plak tout moun, li enpòtan pou fè bon balans ant yo te inovatè epi ede moun ou yo rete konsantre sou bon travay la. Sa enpòtan sitou kounye a ke nou tout izole fizikman epi nap travay nan diferan anviwònman. Kòm yon ekip maketing, konsantre sou travay la dwa maksimize pwodiktivite nou yo, li ban nou retounen nan pi bon sou envestisman, epi ede nou jwenn devan kliyan yo dwa.

Sa a se kote nou te jwenn teknoloji jesyon travay vini nan pwòp li yo. Nou aplike Travès nan tout depatman maketing nou yo ak konsolide tout workflows nou yo nan sistèm lan. Sa a platfòm sèl pèmèt tout moun nan ekip disparate ak kote yo pataje enfòmasyon, wè pwogrè kont travay, kreye kontni an kolaborasyon, pataje lide, ak jere pwosesis konplèks.

Li ede moun nou yo wè ki jan travay yo aliyen ak sa yo ki nan lòt ekip - ak objektif biznis nou an jeneral. Li asire ke inovasyon aliyen ak estrateji nou yo ak priyorite yo. Li mete travay chak moun nan kontèks, paske yo ka wè sa lòt ekip yo ap fè, ak ki jan travay yo adapte nan chak pwojè.

Pou nou, gen yon sèl platfòm jesyon travay ki konekte tout rezilta travay nou yo nan pi bon transparans, pi bon vizibilite, pi bon desizyon, ak pi bon rezilta biznis. Teknoloji sa a ap pèmèt nou travay pi efektivman epi avèk efikasite - asire ke tout moun ka konsantre sou yo dwe pwodiktif, olye ke jis ke yo te okipe yo.

Enplikasyon pou lavni nan travay

Si kriz aktyèl la te anseye nou anyen, li nan ke nou bezwen priyorite bezwen yo nan moun ki pi wo a tout lòt bagay. Mwen panse ke ki pral kle nan lavni nan travay. Mwen kwè ke sa te ka a anvan frape pandemi an, men chanjman ki enpoze sou lavi nou yo te konsantre lespri tout moun pi egi sou bezwen moun yo.

Pou mwen, espas travay ki gen siksè nan lavni ap pèmèt ak pèmèt moun yo travay nan pwòp fason yo. Konsèy mwen bay lidè biznis yo se chèche konnen ki sa ki pèmèt moun yo fè pi bon travay yo, ak sa ki vin nan fason yo. Lè sa a, sèvi ak teknoloji a dwa yo ki ap pèmèt moun yo flechir kreyativite yo ak deplwaye talan yo nan pi bon efè, san yo pa IT ki gen rapò ak distraksyon oswa antrav. Si moun ka pote pi bon nan tèt yo nan travay chak jou, pwodiktivite, inovasyon ak - finalman - defans kliyan, yo pral transande.

Eksperyans nan travay pandan yon pandemi te entwodwi yon laj de sansiblite entansifye lè fè fas ak kòlèg li yo. Byennèt bul tankou yon sijè nan kòmansman chak konvèsasyon. Chanjman sa a nan attitude ka itilize kòm yon katalis pou chanjman nan lavni nan travay.

Konpayi yo pral kounye a bezwen envesti nan pwogram ki enpòtan pou sante ak byennèt pou atire epi kenbe pi bon moun yo. Epi pou ede moun yo kenbe yon balans travay-lavi an sante. Teknoloji pral gen yon wòl esansyèl yo jwe. Platfòm kolaborasyon jesyon travay yo pral vital nan kenbe moun ki konekte, fasilite inovasyon, ak kenbe konsantre nan sou pran plezi kliyan nan mitan moun ki pa pataje menm biwo a oswa orè travay.

Esansyèlman, lè nou chwazi teknoloji ki sipòte kolaborasyon ak lè nou konprann bezwen pèp nou an, nou ka asire ke jantiyès ak konsiderasyon nou te montre pandan kriz san parèy sa a pa bliye. Ganyan yo pral pa sèlman anplwaye nou yo, men tou biznis nou yo ak kliyan nou sèvi yo. 

Ki sa ou panse?

Sit sa a sèvi ak Akismet diminye Spam. Aprann kijan kòmantè ou a trete.