Analytics & TèsMaketing KontniCRM ak Done platfòmEcommerce ak Yo Vann an DetayImèl Maketing & OtomatikKomèsyal ak Fòmasyon MaketingKomèsyal PèmètSearch MaketingMedya Sosyal ak Maketing Enfliyan

Relasyon ki genyen ant Personas, vwayaj achtè, ak lavant lantonwar

Wo-pèfòmans ekip maketing Anthrax itilize achtè pèsonaj, konprann achte vwayaj, epi byen kontwole yo lavant antonwa. Mwen ede deplwaye yon leson fòmasyon sou kanpay maketing dijital ak moun achtè ak yon konpayi entènasyonal kounye a ak yon moun mande pou klarifikasyon sou twa a Se konsa, mwen panse ke li la vo diskite sou.

Vize ki moun: achtè Personas

Mwen fèk ekri sou moun achtè ak ki jan kritik yo nan efò maketing dijital ou. Yo ede segman ak sib kominikasyon ou ki baze sou jewografi, endistri, firmagraphic (B2B) karakteristik, oswa demografik (B2C) karakteristik. Objektif firmagrafik yo ka gen ladan tou de karakteristik biznis ak pozisyon travay.

Achtè Personas ede kandida ou oswa kliyan pi byen gen rapò ak pwodwi ou oswa sèvis ki baze sou bezwen yo ak valè yo.

Li plis enfòmasyon sou achtè Personas

Vize Lè: Achte Vwayaj

Achte Vwayaj se yon analiz de sa etap nan vwayaj la konsomatè a oswa biznis se nan epi si ou pa gen etap sa yo kouvri nan efò maketing ou.

Vwayaj achte konsomatè yo trè senp:

  1. Achtè a gen yon pwoblèm yo ap fè rechèch.
  2. Achtè a rechèch diferan solisyon pou pwoblèm yo.
  3. Achtè a konstwi yon lis de kondisyon ke solisyon an dwe rankontre.
  4. Achtè a fè rechèch sou la biznis yo ak / oswa pwodwi yo oswa sèvis yo.

Biznis achte vwayaj ka ajoute yon koup plis etap kòm desizyon achte yo, se tipikman te fè nan yon anviwònman ekip kote chèchè a oblije pisin enfòmasyon yo epi pote li entèn pou revizyon nan men lòt lidè ekip ki afekte yo ak moun k ap pran desizyon:

  1. Validasyon nan pwoblèm nan, solisyon, ak kondisyon.
  2. Jounal konsansis nan desizyon acha a te fè atravè ekip ki afekte yo ak moun k ap pran desizyon yo.

De moun sa yo kapab tou gaye sou nan desizyon konsomatè kòm byen ... reflechi sou yon koup marye achte pwochen machin yo. Mari oswa madanm lan ka ranmase tout enfòmasyon yo, diskite sou li ak fanmi yo, epi rive nan yon konsansis.

Li plis sou vwayaj achtè

Relasyon ki genyen ant moun achtè ak vwayaj achtè se ke li nan matris la ak ki depatman maketing ou ta dwe pwodwi kontni ou, pwomosyon, ak estrateji vize.

Èske ou gen estrateji entrant ak sortant ki vize chak pèsonaj nan chak etap nan vwayaj la? Èske ou ka jwenn kote achtè yo ap fè rechèch sou chak etap nan vwayaj la? Li nan ekstrèmman itil literalman bati soti sa a matris. Pou piblisite, li nan kanpay yo w ap pwodwi. Pou rechèch ak kontni estrateji maketing, li nan ou bibliyotèk kontni.

Predi ke revni: lavant lantonwar

Vwayaj la achte se etap nan ki achtè ou a se ... antonwa a lavant se yon mezi nan achtè a ki gen rapò ak ki jan fèmen yo nan relasyon ak yon acha a. Vizyalizasyon sa a se kritik paske li bay mache ak lavant moun ak yon gade nan lavant yo ak maketing tiyo ... ki se kantite total kandida ak ki jan lwen yo lwen yon acha.

Ki sa ki se yon antonwa Komèsyal? Ki etap nan antonwa lavant lan?

Komèsyal antonwa se yon vizyalizasyon kap soti nan òganizasyon an bak nan pwosesis la achte nan pèspektiv nan la chans pou pwodwi revni. Achte vwayaj yo se yon vizyalizasyon kap pou pi devan pou achte nan pèspektiv nan la achtè ak chans pou yo fè acha.

Paske nan pèspektiv yo diferan nan chak, gen nan pa nesesèman kout aliyman ant de la. Kèk egzanp:

  • Yon achtè ap fè rechèch sou yon pwoblèm ke yo genyen (Achtè Vwayaj Etap 1) epi ou gen yon papye blan konplè sou sijè a ki konplètman edike yo, bay solisyon, ak fè yon enpak enkwayab sou yo sou ekspètiz konpayi ou an. Yo gen entansyon (Komèsyal antonwa Etap D) yo achte pwodwi ou osi lontan ke evalyasyon an ale byen.
  • Yon achtè ka vin konnen (Komèsyal antonwa Etap A) nan pwodwi ou oswa sèvis nan la solisyon faz (Achtè Vwayaj Etap 4). Petèt yo te idantifye pwoblèm nan, bati kondisyon, ak Lè sa a yo te jwenn rapò analis oswa atik ki pale ak solisyon ki disponib sou mache a.
  • Yon ekip-manm ka evalye solisyon ou (Etap antonwa Etap E) epi retounen nan ekip la epi diskalifye solisyon ou an (Etap Vwayaj achtè a 6) pou manke karakteristik espesifik oswa fonctionnalités.
  • Yon achtè motè rechèch gen entansyon pou achte (Komèsyal antonwa Etap D), valide evalyasyon pwodwi ou, revize, ak pri (Achtè Vwayaj Etap 5) ajoute pwodwi a nan kabwa yo men abandone yo. Ou voye yo imèl kabwa abandone ak lè yo gen bidjè yo, yo fè acha a.

Distribisyon se yon lòt fason ke gen nan yon aliyman ant de la. Gen kèk achtè ki ka pran 2 semèn pou deside fè acha. Gen lòt ki ka rete tann pou yon ane anvan yo deside fè yon acha. Tout moun ap deplase nan vwayaj achtè a ak antonwa lavant ou a vitès diferan.

Kòm yon rezilta, ekip maketing ou a ka peye anpil atansyon a enpak sou chak etap nan vwayaj achtè a avanse moun nan (nan pwòp vitès yo) soti nan yon etap nan etap kap vini an. Sa a pa toujou rive lineyè ... yon achtè ka deplase retounen ak lide ant etap vwayaj achtè sou tan.

Sepandan, ekip lavant ou ap peye anpil atansyon a tan-a-fèmen ak rale Prospect nan antonwa a lavant pou yo ka predi kwasans revni yo (ak potansyèl komisyon). Ekip maketing ou te resevwa kandida yo nan seri de nòt ... kounye a yo ap aplike presyon an ak bay resous yo jwenn kontra a nan fen-zòn nan.

Ou wè ki jan de la pa aliyen?

Vizyalize ak mezire antonwa lavant ou se kritik nan pwojè revni en ou ak pèfòmans la an jeneral nan maketing ou ak efò lavant yo. An jeneral, ou vle asire w ke ou se deplase chak plon ki kalifye soti nan yon etap nan lavant antonwa nan pwochen an.

Sa ap bay lavant ou ak depatman maketing avèk konfyans ke opòtinite yo pou kondwi revni yo ap ogmante.

Li plis sou lavant lantonwar

Bezwen Sekou?

Si ou bezwen asistans ak analize bibliyotèk kontni ou ak odit kont pèsonaj ou ak etap, Lè sa a, mete ann aplikasyon yon antonwa lavant avèk presizyon mezire efò maketing ou, kite m 'konnen! Si ou ta renmen pale m 'sou bati yon pwogram koutim pou òganizasyon ou yo ka resevwa fòmasyon, tanpri kontakte m'. Pou pifò kliyan, mwen aktyèlman fè tou de - konsiltasyon ak ede yo nan bati fondasyon an kòm byen ke edike anplwaye yo sou kòman yo egzekite, mezire, ak optimize estrateji maketing ou.

Douglas Karr

Douglas Karr se CMO nan OpenINSIGHTS ak fondatè a nan Martech Zone. Douglas te ede plizyè douzèn demaraj MarTech ki gen siksè, li te ede nan dilijans plis pase $5 milya nan akizisyon ak envestisman Martech, epi li kontinye ede konpayi yo nan mete ann aplikasyon ak otomatize estrateji lavant ak maketing yo. Douglas se yon transfòmasyon dijital entènasyonalman rekonèt ak ekspè MarTech ak oratè. Douglas se tou yon otè pibliye nan yon gid Dummie a ak yon liv lidèchip biznis.

Atik ki gen rapò

Retounen nan bouton tèt
Fèmen

Adblock Detekte

Martech Zone se kapab ba ou kontni sa a gratis paske nou monetize sit nou an atravè revni anons, lyen afilye, ak parennaj. Nou ta apresye si ou ta retire bloke anons ou a pandan w ap gade sit nou an.