Ecommerce ak Yo Vann an DetayMedya Sosyal ak Maketing Enfliyan

Evalyasyon, Revi ak entansyon achtè

Jeff QuippSemèn pase a, mwen te gen plezi nan reyinyon ak pale ak yo Jeff Quipp nan Search Engine People, yon konpayi SEO ak maketing entènèt. Jeff modere yon panèl sou evalyasyon, revizyon ak medya sosyal ke mwen te sou nan la Rechèch Maketing Ekspozisyon ak eMetrics Konferans nan Toronto ak Gil Reich, VP nan Jesyon pwodwi nan Answers.com.

Jeff te pote yon kle - entansyon vizitè a, yon bagay nou toujou ap eseye konprann pandan nap travay avèk kliyan pou optimize sit yo pou rechèch ak konvèsyon. Jeff separe de segman yo nan konsidere kòm ak enpilsyon achtè ak diskite sou enfliyans nan evalyasyon ak revize. Revizyon pòv te gen yon gwo enpak sou konpòtman acha. Jeff referansye yon etid pa Lightspeed Rechèch nan 2011:

  • 62% nan konsomatè li revize sou entènèt anvan acha.
  • 62% nan konsomatè sondaj ou fè konfyans lòt opinyon konsomatè yo.
  • 58% nan konsomatè sondaj opinyon konfyans nan men moun yo te konnen.
  • 21% nan konsomatè sondaj te di 2 move revize chanje lespri yo.
  • 37% nan konsomatè sondaj te di 3 move revize chanje lespri yo.
  • Se sèlman 7% nan konsomatè tounen vin jwenn rezo sosyal yo pou revize, rès la tounen vin jwenn sit konparezon fè makèt ak motè rechèch.

Ou ta ka panse a evalyasyon ak revizyon kòm nenpòt ki paj ak kèk zetwal yo ak kèk repons anonim nan men itilizatè ... men Jeff defye odyans lan yo panse pi lwen pase sa:

  • YouTube lyen, favorites ak kòmantè enpak sou classement videyo.
  • Rezilta biznis lokal yo nan motè rechèch (Bing, google) gen revize ki asosye. Nimewo a nan revizyon, resansite ak frekans nan revize yo ka gen enpak sou klike sou-a pousantaj. Motè rechèch tou rale nan evalyasyon ak revize soti nan lòt sit revizyon twazyèm-pati tankou Yelp.
  • Karakteristik rechèch pèsonalize Google la pèmèt ou retire yon sit nan rezilta rechèch la. Èske sa pral gen enpak sou yon sit si anpil moun klase li ba? Li posib.

kote òganik

Evalyasyon ak revizyon yo pa tout fayit ak tenèb pou konpayi ki fè fas a kèk fidbak negatif sou entènèt. 33% nan moun ki te resevwa yon repons nan men yon konpayi akòz yon revizyon negatif

afiche yon revizyon pozitif. 34% efase revizyon negatif yo tout ansanm!

Prezantasyon Jeff la te konplè - pale ak itilizasyon mobil osi byen ke etap Google yo genyen ladan konvèsasyon medya sosyal dirèkteman nan rezilta rechèch la. Leson an nan estatistik sa yo, nan kou, se asire ke w ap travay ankouraje konpayi ou sou entènèt. Mande kliyan ou yo bay revizyon epi montre yo ki jan yo soumèt yo. Reponn ak netralize pwoblèm ki te lakòz revizyon negatif pou ke ou ka ranvèse sitiyasyon sa yo.

Yon mank de revizyon ak revize pòv ka vire yon achtè potentiels alantou. Gade pi lwen pase sit ou epi kontwole repitasyon ou sou evalyasyon ak sit revizyon. Yo pral gen enpak sou konpòtman acha.

Douglas Karr

Douglas Karr se CMO nan OpenINSIGHTS ak fondatè a nan Martech Zone. Douglas te ede plizyè douzèn demaraj MarTech ki gen siksè, li te ede nan dilijans plis pase $5 milya nan akizisyon ak envestisman Martech, epi li kontinye ede konpayi yo nan mete ann aplikasyon ak otomatize estrateji lavant ak maketing yo. Douglas se yon transfòmasyon dijital entènasyonalman rekonèt ak ekspè MarTech ak oratè. Douglas se tou yon otè pibliye nan yon gid Dummie a ak yon liv lidèchip biznis.

Atik ki gen rapò

Retounen nan bouton tèt
Fèmen

Adblock Detekte

Martech Zone se kapab ba ou kontni sa a gratis paske nou monetize sit nou an atravè revni anons, lyen afilye, ak parennaj. Nou ta apresye si ou ta retire bloke anons ou a pandan w ap gade sit nou an.