Ki jan détaillants ka anpeche pèt Showrooming

Showrooming Yo Vann an Detay

Mache desann ale nan nenpòt ki magazen brik-ak-mòtye ak chans yo se, ou pral wè yon achtè ak je yo fèmen sou telefòn yo. Yo ka konpare pri sou Amazon, mande yon zanmi pou yon rekòmandasyon, oswa chèche enfòmasyon sou yon pwodwi espesifik, men pa gen okenn dout ke aparèy mobil yo te vin yon pati nan eksperyans fizik Yo Vann an Detay. An reyalite, plis pase 90 pousan nan achtè itilize smartphones pandan y ap fè makèt.

Te monte nan aparèy mobil mennen nan Aparisyon nan choroum, ki se lè yon achtè gade yon pwodwi nan yon magazen fizik men achte li sou entènèt. Selon yon biwo vòt Harris, prèske mwatye nan achtè yo—46% —showroom. Kòm pratik sa a pran momantòm, li mete nan fayit ak tenèb prediksyon sou ki jan li ta detwi fizik Yo Vann an Detay.

Apocalypse a showrooming ka pa te rive ankò, men sa pa vle di détaillants fizik yo pa pèdi biznis nan konpetitè. Konsomatè yo pa pral sispann itilize telefòn yo pou ede yo pandan y ap achte. Achtè jodi a yo pri sansib epi ou vle konnen ke yo ap resevwa kontra a pi byen. Olye ke eseye inyore oswa goumen kont aparèy mobil nan magazen (ki se yon egzèsis nan vo anyen), détaillants yo ta dwe fè efò asire ke lè yon achtè sèvi ak yon aparèy mobil nan magazen yo, yo sèvi ak pwòp app revandè a, olye pou yo yon lòt moun nan .

Apwoche - nan magazen an App ki baze sou pri matche

Nou abitye avèk Showrooming ak envès li yo Webrooming - kote yon achtè jwenn yon atik sou entènèt, men evantyèlman achte l 'nan yon magazen. Tou de konte sou yon achtè jwenn yon atik nan yon sèl kontèks, men fè yon achte nan yon kontèks konplètman diferan. Men, e si détaillants trete app yo kòm yon ekstansyon pou choroum yo epi ankouraje achtè yo angaje yo ak app a lè yo nan magazen an. Kòm mansyone pi wo a, rezon prensipal yon achtè apresye nan choroum se wè si yo ka jwenn yon kontra pi bon nan yon revandè konpetisyon oswa jwenn pi bon sèvis. Retailers ka evite pèdi biznis pa entegre yon konparezon pri ak / oswa pri matche karakteristik nan pwòp app yo, ki anpeche achtè soti nan kap yon lòt kote yo fè acha yo - pa gen pwoblèm ki chanèl yo jwenn pwodwi a.

Pou egzanp, matche pri se yon gwo pwoblèm pou détaillants elektwonik. Moun ale nan yon magazen, jwenn televizyon yo vle achte, lè sa a yo tcheke sou Amazon oswa Costco pou wè si yo ka jwenn yon pi bon kontra sou li. Ki sa yo ka pa konnen se ke revandè a pouvwa tou gen koupon, ofri ak rekonpans lwayote disponib ki ta pri televizyon ki anba a konpetisyon an, yon reyalite ki pèdi lè w ap itilize zouti Navigasyon konpetitè yo. Absan nan nenpòt ki ofri espesifik, revandè a pouvwa tou gen yon garanti matche ak pri, men li mande pou yon asosye yo wè prèv ke pwodwi a ki disponib pou yon pri ki pi ba nan konpetisyon an, Lè sa a, yo bezwen ranpli kèk dokiman pou ke pri a nouvo ka reflete nan moman kesye anvan ou pèmèt kliyan an achte. Gen friksyon konsiderab ki enplike, pou sa ki ta yon matche ak pri revandè a ta bay achtè a kanmenm. Lè l sèvi avèk app Revandè a pou otomatize pri matche, tout pwosesis la ka rive nan kèk segond - achtè a itilize App Revandè a pou eskane pwodwi a epi wè pri li ofri yo a apre li fin matche li ak konpetitè sou entènèt, nouvo pri a otomatikman vin ajoute nan pwofil la achtè, ak vin asiyen nan yo lè yo fini kesye.

Kominikasyon se kle isit la. Menm si yon revandè ofri yon karakteristik konparezon pri, li nan diskisyon si achtè pa konnen sou li. Mak gen envesti nan ogmante konsyantizasyon sou fonksyonalite apps yo 'se konsa lè achtè gen enpilsyon nan choroum, yo Apwòch olye de sa, epi rete nan ekosistèm revandè a.

Jwèt la nan magazen

Yon fwa ke achtè yo te pote nan anviwònman mobil lan, petèt atravè veb siksè, gen anpil lòt fason détaillants ka konekte avèk yo. Ou ka mande achtè yo analysis atik ak gamify aspè nan eksperyans nan magazen magazen yo. Prix ​​Sipriz, ofri pri enstantane, ak ofri dinamik ki baze sou ki espesifik achtè kenbe achtè eksite ak angaje.

Anplis de sa, angajman app bay détaillants pi gwo insight nan ki moun ki achtè yo ye. Imajine ke yon itilizatè antre nan yon magazen, eskane yon atik, epi pou yo jwenn yon pri espesyal ki chanje nan moman jounen an. Plis moun ki itilize app a pou eskane atik yo, plis detay detay yo jwenn sou kliyan yo. Ak kliyan pa menm gen fè yon achte eskane. Yo te kapab touche pwen lwayote, ki an vire kreye yon seri de ti pen pou atik andedan magazen an. Retailers ka itilize done sa yo pou konprann ki bagay cho yo ye e kisa kliyan aktyèlman achte. Si gen yon atik patikilye ak yon pousantaj konvèsyon ki ba, revandè a te kapab kouri analytics figi konnen poukisa. Si gen yon pi bon pri nan yon konkiran, revandè a ka itilize enfòmasyon sa pou redwi pwòp pri yo, e konsa rete konpetitif.

Pake

Yon lòt fason détaillants ka anpeche pèt soti nan choroum se pa groupage atik yo. Atik nan magazen yo ta ka fourni ak atik ki pa pote nan magazen an, men ki ta ale byen ak atik sa a. Si yon moun te achte yon rad, pake a ta ka gen ladan yon pè soulye kowòdone ki disponib sèlman nan depo santral magazen an. Oswa si yon moun te achte yon pè soulye, pake a ta ka gen ladan chosèt - kèk varyete ki ka konplètman Customized nan preferans achtè a, ak anbake nan kay yo. Apps yo se yon gwo opòtinite yo kreye pake ideyal la pou kliyan, ak nan fè sa, pa sèlman ogmante lavant, men tou, diminye depans pa limite SKU a ke yo te pote nan magazen kont nan yon depo santralize.

Anplis de sa, offres yo ka pwolonje genyen ladan yo biznis lokal yo ak patnè ki ofri pwodwi inik ak sèvis ki ale byen ak machandiz pwòp revandè a. Konsidere yon revandè espò. Si yon kliyan ap eseye achte yon seri ski, karakteristik la groupage nan app a ta ka ede gide yo nan pwosesis desizyon an pa rekòmande ki kalite pant ski yo pi bon pou e menm sijere pakè pou yon fen semèn ski. Patenarya twazyèm pati ki pèmèt détaillants yo ofri yon kontra pake kreye yon kwen konpetitif ki pi benefik nan yon achtè pase jis achte yon sèl bagay.

Cart Omni-Chèn lan

Anfen, détaillants ka evite pèt showrooming ak amelyore benefis ki genyen nan apwoche pa kreye yon kabwa omnicanal. Esansyèlman, kabwa fizik nan magazen an ak kabwa sou entènèt la ta dwe vin youn. Deplase ant sou entènèt ak offline yo ta dwe yon eksperyans san pwoblèm ak kliyan yo ta dwe gen opsyon nan men yo. Jou sa yo BOPIS (Achte sou entènèt pickup nan magazen) se tout raj la. Men, eksperyans la kraze yon fwa nan magazen an, menm jan achtè a ka jwenn atik adisyonèl yo vle achte, men kounye a bezwen kanpe nan liy de fwa yo ka resevwa atik sa yo. Idealman, yo ta dwe kapab Webroom fason yo nan yon BOPIS, Lè sa a, vini nan magazen an epi jwenn atik adisyonèl yo vle, ajoute yo nan kabwa fizik yo ki patrone pa App Revandè a, ak Lè sa a ranpli kesye a pou BOPIS la ak nan Sere atik ak yon sèl klike sou, nan yon estasyon kesye inifye.

Nan fen a, eksperyans kliyan an pi enpòtan

Magazen fizik la ap vin yon eksperyans nan pwòp li yo-jis gade nan ki jan anpil détaillants sou entènèt-premye yo louvri moute kote brik-ak-mòtye. Achtè vle fè eksperyans manyen, santi, gade, ak pran sant nan pwodwi epi yo pa reyèlman enkyete sou kanal la. Konpetisyon ak jwè sou entènèt sou pri se yon ras nan pati anba a. Pou kenbe biznis yo, détaillants bezwen ofri irezistib nan magazen ak eksperyans sou entènèt ki bay ase valè ak konvenyans ke kliyan pa ale yon lòt kote.

Ki sa ou panse?

Sit sa a sèvi ak Akismet diminye Spam. Aprann kijan kòmantè ou a trete.