Pifò Itilizatè yo pa renmen Chanjman

Mwen te li anpil sou la nouvo konsepsyon koòdone itilizatè sou Facebook ak konbyen itilizatè yo te pouse tounen sou chanjman yo, iwonilman nan yon sondaj te lanse kòm yon Facebook App.

Yo pa sèlman pa renmen chanjman yo, yo meprize yo:
Facebook Sondaj

Kòm yon moun ki li ak obsève konsepsyon byen yon ti jan, mwen apresye konsepsyon ki pi senp (mwen te rayi navigasyon mizerab yo anvan) men mwen yon ti jan miffed ke yo senpleman te vòlè Nan Twitter senplisite ak bati paj yo nan yon kouran.

Mwen pa fin sèten nan pwosesis la ke Facebook itilize ... premye nan sa ki motive yo fè chanjman yo ak dezyèm pouse yon chanjman en ak itilizatè anpil angaje. Mwen fè respè Facebook pou pran risk la. Pa gen twòp konpayi ak volim trafik yo ki ta ka fè sa, sitou depi kwasans yo toujou sou mouvman an.

Li enpòtan sonje ke chanjman toujou difisil. Si ou lanse yon nouvo koòdone itilizatè pou yon aplikasyon ke gen moun ki te itilize pou ane, pa atann Imèl yo vini vide nan remèsye ou. Itilizatè yo rayi chanjman.

Ki jan li te kòmanse?

Mwen kap pou pi devan pou li plis sou metodoloji Facebook itilize a. Eksperyans mwen di m 'ke yo pwobableman angaje kèk itilizatè pouvwa oswa yon gwoup konsantre fè desen an, peye yon gwo' pil lajan nan kèk entèraksyon òdinatè imen ak ekspè eksperyans itilizatè, ak formul yon plan ki baze sou desizyon an majorite. Desizyon majorite souse, menm si.

Desizyon majorite pa pèmèt pou endividyèlman inik. Li Anons Douglas Bowman an sou kite Google, li nan yon eye-opener.

Gwoup konsantre souse, pa travay swa. Gen yon tòn prèv ki sijere ke moun ki volontè oswa yo rekrite yo konsantre gwoup mache nan gwoup la fòse yo bay kritik pou nenpòt konsepsyon. Gwoup Konsantre ka dérailler yon konsepsyon gwo, entwisyon ak radikal. Gwoup Konsantre yo gen tandans pote yon koòdone itilizatè desann nan denominatè a pi piti komen olye ke yon bagay nouvo ak entérésan.

Poukisa Facebook chanje?

Yon lòt kesyon pou Facebook - poukisa ou chwazi pou yon chanjman fòse? Li sanble m 'ki ka nouvo konsepsyon an ak ansyen konsepsyon tou de te enkòpore ak kèk opsyon jistis senp pou itilizatè a. Pèmèt itilizatè ou yo itilize koòdone yo ta renmen olye pou yo fòse li sou yo.

Mwen konfidan ke nouvo konsepsyon an te inisye pou retire kèk konpleksite ansyen sistèm navigasyon an. Li pral yon anpil pi fasil kounye a pou yon itilizatè nouvo leve, li kouri (nan opinyon mwen). Se konsa, - poukisa yo pa fè li koòdone nan default pou itilizatè nouvo epi yo ofri opsyon adisyonèl pou itilizatè ki gen eksperyans?

Ki sa Facebook fè kounye a?

Kesyon an (milti) milyon dola kounye a pou Facebook. Move fidbak manje move fidbak. Yon fwa sondaj la sou koòdone nan nouvo rive nan yon pousantaj 70% negatif, gade soti! Menm si konsepsyon an te kokenn, rezilta sondaj yo ap kontinye desann. Si mwen ta travay pou Facebook, mwen pa ta peye atansyon sou sondaj la ankò.

Facebook dwe reponn a fidbak negatif la, menm si. Ironi a pral lè yo ofri tou de chwa ak majorite nan itilizatè kenbe gade nan nouvo.

Li pran plis devlopman, men mwen ta toujou rekòmande de altènativ pou pouse chanjman: chanjman gradyèl or opsyon pou chanjman yo se apwòch la pi byen.

9 Kòmantè

  1. 1
  2. 2

    Yon sèl bagay se pou asire w, kèlkeswa sa, moun yo dejwe Facebook epi yo pral kontinye sèvi ak li!

    Konsepsyon sa a se "diferan" e mwen prefere sa a sitou paske li se yon anpil plis senp pase youn nan pi bonè.

    Men, Facebook ta dwe bay yon opsyon pou itilizatè yo chanje oswa ou pa

  3. 3

    Men, chanjman sa a te vini sou pinga'w nan yon lòt chanjman Facebook. E moun pa t rayi sa tou?

    Kidonk, èske moun ki ap fè espresyon pou yo retounen nan konsepsyon anvan an se menm moun ki te fè espresyon pou yo retounen nan konsepsyon anvan sa a?

  4. 4

    Pwoblèm nan ak chanjman se ke kantite travay ki nesesè pou aprann yon bagay nouvo pi gran pase kantite travay ki nesesè pou kontinye sèvi ak sa ou deja konnen.

    Ane de sa, mwen te dirije yon gwo pwojè ajou lojisyèl ak tout moun te vle konplètman redesign koòdone itilizatè a terib. Natirèlman li te terib, difisil pou itilize, epi sèlman pasyèlman fonksyonèl, men dè milye de moun te itilize li chak jou epi yo te konnen egzakteman ki jan li te travay.

    Evantyèlman, mwen konvenk ekip la kenbe koòdone fin vye granmoun nan ajou a, men bay la opsyon pou nenpòt itilizatè yo eseye soti yon konsepsyon radikalman amelyore. Dousman, tout moun te imigre sou nouvo konsepsyon an.

    Sa a se, nan kou, sa Facebook ta dwe fè. Olye de sa, yo te fache prèske tout moun.

  5. 5

    Lide a ke moun pa renmen chanjman se yon mit konplè. Rechèch syantifik aktyèlman montre opoze a.

    Sou liy sa Robby te di, se ke yo te FÒSE chanje ke moun pa renmen ak reziste. Gwo pòs, Doug!

    • 6

      Hmmm – pa sèten mwen dakò ke se yon mit, James. Moun gen atant epi lè sa yo ap atann yo pa satisfè li lakòz fristrasyon. Mwen te travay atravè yon kantite redesigns enprime ak redesign lojisyèl ak chak fwa nou te fè yon chanjman an gwo ki chanje siyifikativman konpòtman itilizatè yo, yo pa t renmen li.

      Petèt li tout tounen nan mete atant!

      • 7

        Mwen jeneralize sou konpòtman moun. Gen sètènman sitiyasyon kote moun reziste chanjman.

        Men, kòmantè ou a trè byen soutni pwen m '(ak Robby a). Se chanjman fòse ke moun vin fache sou.

  6. 8

    Doug, mwen se yon itilizatè Facebook, e daprè sa mwen te wè, se fondamantalman menm moun ki te dekouraje chanjman nan layout kèk mwa apre sa yo ki kounye a ap fòme gwoup ridikil sa yo ak petisyon pou Facebook chanje tounen nan layout sa a yo pa t '. pa vle. Mwen vle di, ale. Swa moun pa gen anyen ki pi bon fè ak tan yo oswa yo jis ap eksplwate yon segman nan itilizatè ki gen reyaksyon otomatik nan chak chanjman se toujou yon plenyen NON. Bay li yon kèk semèn plis ak tout bri sa yo pral ale nan chemen natirèl la nan tout kòz kre yo deyò.

    Mwen panse Facebook ap reyisi, moun ap kontinye sèvi ak Facebook. Tout chanjman mwen te wè jiskaprezan fè anpil sans (pou mwen omwen). Kouran an tankou Twitter se yon gwo mouvman, epi moun yo ka toujou chwazi ki moun yo swiv (pou tèt mwen, li san pitye filtraj soti nan pòs aplikasyon ak pòs ki pa angle). Pwen mwen se Facebook te ban nou pi bon nan tou de mond yo - swiv an tan reyèl nan zanmi ak paj / gwoup AK kapasite nan kenbe vi prive nou yo ak preferans nan filtè yo. Yon bonis te ajoute se ale alantou limit la zanmi pa envite moun nan paj yo.

    Mèsi pou pòs sa a ki fè reflechi.

    Manny

Ki sa ou panse?

Sit sa a sèvi ak Akismet diminye Spam. Aprann kijan kòmantè ou a trete.