Maketing Kontni

Pifò Itilizatè yo pa renmen Chanjman

Mwen te li anpil sou la nouvo konsepsyon koòdone itilizatè sou Facebook ak konbyen itilizatè yo te pouse tounen sou chanjman yo, iwonilman nan yon sondaj te lanse kòm yon Facebook App.

Yo pa sèlman pa renmen chanjman yo, yo meprize yo:
Facebook Sondaj

Kòm yon moun ki li ak obsève konsepsyon byen yon ti jan, mwen apresye konsepsyon ki pi senp (mwen te rayi navigasyon mizerab yo anvan) men mwen yon ti jan miffed ke yo senpleman te vòlè Nan Twitter senplisite ak bati paj yo nan yon kouran.

Mwen pa fin sèten nan pwosesis la ke Facebook itilize ... premye nan sa ki motive yo fè chanjman yo ak dezyèm pouse yon chanjman en ak itilizatè anpil angaje. Mwen fè respè Facebook pou pran risk la. Pa gen twòp konpayi ak volim trafik yo ki ta ka fè sa, sitou depi kwasans yo toujou sou mouvman an.

Li enpòtan sonje ke chanjman toujou difisil. Si ou lanse yon nouvo koòdone itilizatè pou yon aplikasyon ke gen moun ki te itilize pou ane, pa atann Imèl yo vini vide nan remèsye ou. Itilizatè yo rayi chanjman.

Ki jan li te kòmanse?

Mwen kap pou pi devan pou li plis sou metodoloji Facebook itilize a. Eksperyans mwen di m 'ke yo pwobableman angaje kèk itilizatè pouvwa oswa yon gwoup konsantre fè desen an, peye yon gwo' pil lajan nan kèk entèraksyon òdinatè imen ak ekspè eksperyans itilizatè, ak formul yon plan ki baze sou desizyon an majorite. Desizyon majorite souse, menm si.

Desizyon majorite pa pèmèt pou endividyèlman inik. Li Anons Douglas Bowman an sou kite Google, li nan yon eye-opener.

Gwoup konsantre souse, pa travay swa. Gen yon tòn prèv ki sijere ke moun ki volontè oswa yo rekrite yo konsantre gwoup mache nan gwoup la fòse yo bay kritik pou nenpòt konsepsyon. Gwoup Konsantre ka dérailler yon konsepsyon gwo, entwisyon ak radikal. Gwoup Konsantre yo gen tandans pote yon koòdone itilizatè desann nan denominatè a pi piti komen olye ke yon bagay nouvo ak entérésan.

Poukisa Facebook chanje?

Yon lòt kesyon pou Facebook - poukisa ou chwazi pou yon chanjman fòse? Li sanble m 'ki ka nouvo konsepsyon an ak ansyen konsepsyon tou de te enkòpore ak kèk opsyon jistis senp pou itilizatè a. Pèmèt itilizatè ou yo itilize koòdone yo ta renmen olye pou yo fòse li sou yo.

Mwen konfidan ke nouvo konsepsyon an te inisye pou retire kèk konpleksite ansyen sistèm navigasyon an. Li pral yon anpil pi fasil kounye a pou yon itilizatè nouvo leve, li kouri (nan opinyon mwen). Se konsa, - poukisa yo pa fè li koòdone nan default pou itilizatè nouvo epi yo ofri opsyon adisyonèl pou itilizatè ki gen eksperyans?

Ki sa Facebook fè kounye a?

Kesyon an (milti) milyon dola kounye a pou Facebook. Move fidbak manje move fidbak. Yon fwa sondaj la sou koòdone nan nouvo rive nan yon pousantaj 70% negatif, gade soti! Menm si konsepsyon an te kokenn, rezilta sondaj yo ap kontinye desann. Si mwen ta travay pou Facebook, mwen pa ta peye atansyon sou sondaj la ankò.

Facebook dwe reponn a fidbak negatif la, menm si. Ironi a pral lè yo ofri tou de chwa ak majorite nan itilizatè kenbe gade nan nouvo.

Li pran plis devlopman, men mwen ta toujou rekòmande de altènativ pou pouse chanjman: chanjman gradyèl or opsyon pou chanjman yo se apwòch la pi byen.

Douglas Karr

Douglas Karr se CMO nan OpenINSIGHTS ak fondatè a nan Martech Zone. Douglas te ede plizyè douzèn demaraj MarTech ki gen siksè, li te ede nan dilijans plis pase $5 milya nan akizisyon ak envestisman Martech, epi li kontinye ede konpayi yo nan mete ann aplikasyon ak otomatize estrateji lavant ak maketing yo. Douglas se yon transfòmasyon dijital entènasyonalman rekonèt ak ekspè MarTech ak oratè. Douglas se tou yon otè pibliye nan yon gid Dummie a ak yon liv lidèchip biznis.

Atik ki gen rapò

Retounen nan bouton tèt
Fèmen

Adblock Detekte

Martech Zone se kapab ba ou kontni sa a gratis paske nou monetize sit nou an atravè revni anons, lyen afilye, ak parennaj. Nou ta apresye si ou ta retire bloke anons ou a pandan w ap gade sit nou an.