Pa deplwaye yon eksperyans pèsonalize ap fè ou mal
Nan IRCE ane sa a nan Chicago, mwen te fè antrevi David Brussin, fondatè a nan Monetate, e li te yon konvèsasyon Enstriktif sou atant la chanje nan konsomatè yo ak eksperyans nan yo ap tann nan détaillants tou de sou entènèt ak sou. Ka a pou pèsonalizasyon ap grandi pi fò epi yo ka jis rive nan yon pwen dépôt.
Monetate a resan Ecommerce Rapò chak trimès ap montre ke pousantaj rebondisman yo leve, valè lòd mwayèn yo desann ak pousantaj konvèsyon kontinye dekline. Pèsonalizasyon ak tès yo anpeche tandans sa a ... pa senpleman paske yo te rekòmandasyon optimize, men paske sit ki deplwaye teknoloji sa yo ap trape ak kenbe kliyan paske nan eksperyans nan kliyan amelyore.
Rapò E-commerce chak trimès analize yon echantiyon o aza ki gen plis pase 7 milya eksperyans fè makèt sou entènèt lè l sèvi avèk menm magazen an done atravè chak trimès kalandriye. Mwayèn nan tout rapò a yo kalkile sou tout echantiyon an. Endikatè pèfòmans kle yo, tankou valè mwayèn lòd ak pousantaj konvèsyon, varye selon endistri ak kalite mache. Mwayèn sa yo pibliye sèlman pou sipòte analiz la nan chak lage rapò a, epi yo pa gen entansyon yo dwe referans pou nenpòt biznis e-commerce.
Monetate pouvwa pèsonalizasyon milti-chanèl. Koòdone platfòm Monetate a pèmèt mache yo kreye, teste ak deplwaye yon kantite san limit nan eksperyans pèsonalize dijital ak bezwen limite pou IT oswa konsiltasyon resous sou yon platfòm an tan reyèl.
- Fè lajan pou Imèl - Pèsonalize imèl ou ak lyen li nan paj aterisaj pèsonalize.
- Fè lajan pou Merchandising - Rekòmandasyon pwodwi pèsonèl ak badging.
- Fè lajan pou mobil Apps - Pèsonalizasyon ak tès pou natif natal apps mobil.
Monetize pèsonalizasyon ak rekòmandasyon Apèsi sou lekòl la
avèk Fè lajan pou pèsonalizasyon, Ou ka kreye eksperyans kliyan pwepare atravè entènèt, imèl, ak mobil apps. Ou kapab pèsonalize eksperyans nan makèt tout antye pa Pèrsonalizasyon byen navigasyon, banyèr, badj, ewo, ak plis ankò. Eleman done yo ka entegre nan CRM ou ak POS kòm byen ke entènèt, kote, konpòtman ak done aparèy amelyore eksperyans nan kliyan nan tout sit ou.
ROI nan pèsonalizasyon
Avèk defi yo nan mache a sou entènèt tout tan-agrandi ak konpetisyon, pèsonalizasyon se pa sèlman bay yon retou sou envestisman, li vin yon nesesite.
Kipling dènyèman te lanse yon kadriyaj rekòmandasyon pwodwi nan paj dakèy li yo ak Monetate. Menm si debaz nan ak nan tèt li, konpayi an te pran li yon etap pi lwen pa tès plasman. Yon vèsyon parèt rekòmandasyon pwodwi nan tèt paj la pandan yon lòt vèsyon parèt yon kadriyaj nan pati anba paj la. Kòm yon rezilta, ekip la ogmante angajman achtè ak detèmine plasman ki pi bon pou optimize pousantaj konvèsyon.
Avèk pousantaj konvèsyon nan 7.29 pousan ak 9.33 pousan respektivman, tou de byen lwen depase pousantaj konvèsyon debaz sit la nan 1.64 pousan.