3 kle modènize nan magazen eksperyans ... ak revni

nan magazen eksperyans montre pèsonalizasyon

Nan fen semèn sa mwen te al fè makèt nan nouvo Kroger Marketplace. Nòt bò ... si sèlman Kroger te panse envesti nan prezans sou entènèt yo te enpòtan menm jan ak prezans Yo Vann an Detay yo. Mwen digress. Mache a nouvo te bati lòtbò lari a soti nan Kroger anvan an. Yon etap andedan epi ou ka wè poukisa.

Kroger Marketplace

Yon boulanjri ak pen fre atizan, yon charkutri ak yon kontè dedye fwomaj goumè, yon Starbuck, yon kontwa susi, ak yon sèl-sispann fè makèt pou ti bebe, jwèt, chanm, twalèt, bijoutye, ak kwizin. Li menm te gen yon kafeterya ak seksyon jou ferye. Magazen mamout sa a gen tout bagay. Oswa èske li?

Kòm mwen te mache nan magazen an kap chèche detèjan lesiv, mwen te remake kèk efikasite. Yon kle se ke seksyon an dirèkteman devan chèk-retraits yo, se tankou yon magazen nan yon magazen. Bezwen ranmase kèk lèt ​​ak legim fre (menm lokalman grandi)? Ou ka jwenn ak soti nan kèk minit. Vwayaj mwen an te pran yon koup èdtan jan mwen egzamine tout kwen nan magazen an.

Pou jwenn detèjan lesiv la, mwen te oblije gade anlè yon siy ki te lonje dwèt mwen sou ale 48. Mwen te fè wout mwen tounen nan kwen magazen an, mwen te ranmase mare mwen, epi mwen te mache sikonferans lan ... kote tout bagay an sante, fre se. Mwen te pwan yon Starbuck, te pran yon ti repo, ak Lè sa a tcheke deyò.

Eksperyans nan magazen an te gen de tyè nan fason pou yo te pafè. Infografi sa a soti nan Moki baze sou Forrester la Tan kap vini an nan magazen dijital la. Li pwen wout la nan sa ki twa kle gen nan yon eksepsyonèl modèn eksperyans nan magazen:

  • Kontèks - Mwen te panse seksyon yo nouvo yo te pafè. Genyen yon Wal-Mart sou lòt bò a nan entèseksyon an, men pa ke yo te yon makèt ak lòt ekipman, Kroger a ofri yon seleksyon pi plis bon jan pou fanmi an. Lefèt ke mwen te kapab ranmase yon nouvo chandèl riban, yon bourbon-wo fen, oswa yon chodyè fri montre ke Kroger konprann kliyan li yo.
  • rapòte - Seksyon sezon ak konvenyans yo kokenn. Mwen itilize pou fè pou evite ale nan Kroger la fin vye granmoun nan ranmase krèm kafe paske li mande pou yon vwayaj nan tout magazen an pou yon achte sèl. Mwen ta ale nan magazen konvenyans lokal la olye. Koulye a, mwen ka ale nan Kroger ak ranmase kèk legim fre, tou!
  • Pèsonalize - Sa a se kote gen yon opòtinite pou Kroger ogmante eksperyans nan magazen yo. Si yo sèlman te gen kominikasyon tou pre-jaden entegre nan aplikasyon mobil yo, petèt kèk baliz nan magazen, ak kèk ekspozisyon dinamik olye pou yo tab ale ansyen-lekòl, mwen ta ka mwens fristre ak tout byen imobilye a yo kouvri. Epi, si Kat Plus mwen an anrejistre, yo ta ka menm fè m 'kèk òf pandan ke mwen ap deplase nan magazen an.

Bagay la gwo se ke magazen an pa bezwen reamenaje - li nan yon magazen sezon. Pèsonèlman, mwen ta renmen wè kèk chèz konfòtab ak kanape vide nan tout magazen an. Plis moun yo pann soti - plis la yo panse sou sa yo bezwen achte. Mwen te kanpe nan Starbuck ak Lè sa a, ale, yo ranmase yon lòt douzèn oswa konsa atik yo.

Kroger ka benefisye pa ranfòse teknoloji yo itilize nan li. Kòm mwen tcheke deyò, fanm lan dèyè m 'gasped ke mwen te gen yon ti kras kabwa ki totalize byen yon sòm lajan. Li pa t 'wè Mahi a, Woodford Rezèv, ak chandèl riban Sandalwood mwen achte. Mwen pwobableman depanse de fwa lavalè ke mwen espere.

Mwen ka sèlman imajine ki sa mwen ta depanse si vwayaj mwen te ye pèsonalize!

#YoureDoingItWrong - Moki

Ki sa ou panse?

Sit sa a sèvi ak Akismet diminye Spam. Aprann kijan kòmantè ou a trete.