7 Erè Ou pral fè nan pèfòmans Maketing

Allocadia Maketing Jesyon Pèfòmans

Bidjè CMO yo ap diminye, menm jan mache lite ak matirite fiskal, selon Gartner. Avèk pi gwo envestigasyon sou envestisman yo pase tout tan anvan, CMO yo dwe konprann ki sa k ap travay, ki sa ki pa, ak ki kote yo ap depanse pwochen dola yo pou yo kontinye optimize enpak yo sou biznis la. Antre Jesyon Pèfòmans Maketing (MPM).

Ki sa ki Jesyon Pèfòmans Maketing?

MPM se yon konbinezon de pwosesis, teknoloji, ak aksyon ki itilize pa òganizasyon maketing pou planifye aktivite maketing, evalye rezilta kont objektif etabli, epi pran desizyon plis enpak.

Sepandan, jodi a, sèlman 21% nan konpayi yo gen kapasite pou konprann konplètman kontribisyon Maketing nan revni, selon 2017 Allocadia a Maketing Pèfòmans Etid benchmark Etid. Rechèch sa a fouye fon nan pwoblèm nan nan konvèsasyon kalitatif ak dirijan CMOs kòm byen ke yon sondaj laj quantitative.

Kat Faktè siksè nan komèrsyaliz pèfòmans-wo

An jeneral, pandan ke endistri a toujou gen anpil travay pou fè pou amelyore adopsyon ak matirite nan MPM, gen dirijan òganizasyon ki ap mete yon estanda pou kanmarad yo.

Nou jwenn yon kantite faktè siksè pataje pou sa yo mache pèfòmans-wo:

  1. Yon konsantre fò sou done debaz operasyonèl; envestisman, retounen, ak opinyon estratejik nan done tankou ROI.
  2. Itilizasyon konsistan nan teknoloji globalman, ak entegrasyon ant tout pati nan chemine teknoloji yo.
  3. Sous done metikuleu pwòp.
  4. Mezi ki pwouve valè yo nan biznis la ak objektif li yo.

Etid la tou dekouvri sèt erè kle òganizasyon yo ap fè jan li gen rapò ak MPM:

  1. Teknoloji grav demode - Komèsyal ekip konte sou inovasyon nan sistèm modèn CRM. Finans te jere pa sistèm ERP pou ane. Sepandan, 80% nan òganizasyon yo toujou lè l sèvi avèk Excel nan kèk fason yo swiv enpak Maketing la sou biznis la. Etid nou an te jwenn ke 47% nan òganizasyon yo pa itilize nenpòt bi teknoloji bati nan tout lè li rive planifikasyon oswa jesyon envestisman (aktivite debaz nan Maketing Jesyon Pèfòmans). Kontrèman, òganizasyon ki gen gwo kwasans ogmante Maketing Pèfòmans lojisyèl Jesyon 3.5X pi souvan pase sa yo ki gen kwasans plat oswa negatif.
  2. Mezi maketing ki tou senpleman pa aksyonab - Etid nou an te jwenn ke sèlman 6% nan sot santi ke mezi yo ede detèmine pwochen pi bon aksyon an maketing. Sa kite 94% nan moun ki nan etid nou an san konsèy preskripsyon sou ki kote yo ap depanse bidjè limite yo ak resous yo.

    Atribi yo nan MPM sevè kontras ak sa yo ki nan mezi maketing. Si mezi maketing B2B reprezante sa yon chofè wè nan retwovizè yon machin, lè sa a MPM sèvi kòm limyè devan yo ak volan an nan machin nan tèt li ki amelyore tou de vizibilite ak kontwòl pou chofè a. Allison Snow, Senior Research Analyst, Forrester

  3. Move aliyman ant Maketing ak biznis la - Konpayi ki espere plis pase 25% kwasans revni yo de fwa plis chans pou yo gen rapò CMO-nivo ki montre kontribisyon Maketing nan biznis la. Biznis sa yo ki gen gwo kwasans yo prèske 2.5X plis chans pase underperforming òganizasyon yo wè tou de maketing ak lavant done toujou oswa souvan aliyen ak objektif jeneral konpayi an. Sa vle di lidè nan MPM gen fonksyon revni nan biznis la k ap travay nan seri-etap ak objektif konpayi an.
  4. CFO ak pwoblèm relasyon CMO - Pi bon òganizasyon nan etid nou an te 3X plis chans aliman fonksyon yo nan Maketing ak Finans. Sepandan, sèlman 14% nan òganizasyon maketing an jeneral te wè Finans kòm yon patnè èstratejik ou fè konfyans, ak 28% swa pa gen okenn relasyon ak finans oswa pale sèlman lè fòse yo. Sa a se ekstrèmman danjere kòm Maketing travay an sekirite bidjè ki apwopriye yo, epi li limite pèsepsyon nan Maketing kòm yon pati estratejik nan biznis la. Konfyans nan yon CFO se kritik nan CMO jodi a .. Kontrèman a ba-pèfòmè, etid nou an te jwenn ke gwo kwasans òganizasyon travay ak Finans yo swiv envèstisman ak mezi (57% konpare ak 20% nan konpayi ki gen kwasans plat / negatif). Yo menm tou yo plis apwopriye aliman ak Finans sou mezi yo nan bidjè ak retounen (61% konpare ak sèlman 27% nan konpayi ki gen kwasans plat oswa negatif.)
  5. Pòv envestisman, bidjè, ak planifikasyon bon jan kalite done - Kalite done (ki gen rapò ak envestisman, bidjè, ak planifikasyon) se yon defi komen nan mitan òganizasyon yo, ki limite rapò ak kapasite pou pran pi bon desizyon maketing .. Se sèlman 8% nan òganizasyon ki gen maketing, lavant ak done finans nan yon sèl depo done ki aji kòm yon "sèl sous verite." epi sèlman 28% santi done maketing la matirite pou li ak byen fòma (sa gen ladan 8% inisyal la).
  6. Mank vizibilite nan mezi debaz yo - Se sèlman 50% nan òganizasyon rapòte gen vizibilite konplè, oswa pi bon, nan mezi debaz maketing. 13% nan moun ki rapòte ke yo pa menm konnen ki kote tout done yo ap viv epi yo pa ka kouri nenpòt rapò. Ouch.
  7. Itilizasyon enkonsistan nan Martech - Konpayi ki toujou entegre teknoloji atravè tout òganizasyon maketing yo se 5x chans pou yo wè 25% + kwasans revni pase sa yo ki gen kwasans plat oswa negatif (57% vs 13%). Kisa an plis, ki konsistan pou sèvi ak teknoloji maketing (egzanp maketing la menm platfòm automatisation olye ke twa fournisseurs diferan atravè òganizasyon an) fè yon diferans. Apeprè 60% nan konpayi ki espere bidjè ogmante plis pase 10% rapòte itilizasyon yo nan teknoloji maketing atravè òganizasyon yo yo dwe toujou oswa souvan ki konsistan, konpare ak 36% nan moun ki gen plat kwasans negatif.Finalman, 70% nan konpayi ki espere revni ogmante gen bon oswa ekselan klè nan plan teknoloji maketing yo, kont 27% nan moun ki gen atant kwasans plat negatif.

MPM Zafè Chak CMO

Maketing dwe kounye a gade nan òganizasyon yo plis tankou yon biznis, pa senpleman yon fonksyon. Yo dwe fè chak dola konte pou maksimize pèfòmans ekip yo epi pwouve enpak yo.

Pdg espere ke CMOs ka fasilman analize egzakteman ki jan maketing ap kontribye nan liy anba a. Lè CMO yo gen aksè a done, tout bagay chanje. Looker CMO Jen Grant, nan yon entèvyou resan ak CMO.com

CMOs ki reyisi nan sa a touche konfyans ak konfyans nan kamarad klas yo, ak sekirite a konnen efò yo yo mezire ak valè. Moun ki tonbe kout yo delege nan pran lòd ak egzekite, olye ke estrateji ak dirijan. Pou aprann plis sou MPM:

Telechaje Rapò Benchmark konplè a

Ki sa ou panse?

Sit sa a sèvi ak Akismet diminye Spam. Aprann kijan kòmantè ou a trete.