Maketing defi - ak solisyon - pou 2021

Maketing defi ak solisyon pou 2021

Ane pase a se te yon woulib aksidante pou sot, fòse biznis nan prèske chak sektè yo pivote oswa menm ranplase tout estrateji nan fè fas a sikonstans inkonuabl. Pou anpil moun, chanjman ki pi remakab la te enpak sou distans sosyal ak abri an plas, ki te kreye yon gwo Spike nan aktivite fè makèt sou entènèt, menm nan endistri kote èkomèrs pa te deja kòm pwononse. Chanjman sa a lakòz yon peyizaj dijital ki gen anpil moun, ak plis òganizasyon lite pou atansyon konsomatè pase tout tan anvan. 

Li fasil chanjman sa a pral ranvèse tèt li. Defi a pou 2021 se figi konnen kouman yo koupe nan bri a ak delivre sòt nan nan eksperyans ki gen sans ak pèsonèl ki ka fè konpetisyon ak entèraksyon fas-a-fas.

Priyorite pèsonalizasyon 

Youn nan fason ki pi efikas nan kondwi pèsonalizasyon maketing se ak yon View holistic nan vwayaj fè makèt konsomatè endividyèl la. Done twazyèm pati fè li posib. 

Pandan ke bonbon ak fòm plon kapab itil, sot dijital ka pran yon etap pi lwen ak done konpòtman twazyèm pati dekouvwi menm plis insight nan vwayaj la kliyan, ki gen ladan an tan reyèl aktivite fè makèt, paj opinyon, imèl enskripsyon, tan pase sou sit, ak plis ankò. 

Sèvi ak done twazyèm pati yo ap vin de pli zan pli enpòtan menm jan nou kontinye wè chanjman nan konpòtman konsomatè kondwi pa pandemi an. Pou egzanp, done total konpile pa Jornaya revele yon siyifikatif ane-sou-ane chanjman nan tandans fè makèt sou entènèt ki gen rapò ak asirans kay. Aprè li te konpare de premye semèn aktivite asirans kay an Me 2020 a de premye semèn Me 2019, Jornaya mezire yon ogmantasyon 200% nan kantite achtè sou entènèt ak yon ogmantasyon 191% nan aktivite komèsyal yo. Sa a ta ka kowenside ak endistri ipotèk la istorikman anviwònman ki ba-pousantaj, ki tou te kondwi yon ogmantasyon nan makèt ipotèk sou entènèt. 

Pou pwolonje egzanp lan, pou biznis asirans kay, kesyon an vin kilès nan nouvo konsomatè sa yo ki ap fè makèt pou politik ak entansyon pou achte epi ki kenbe tèt yo okipe pandan ke yo ap kole nan kay la oswa tou senpleman fè makèt dijital fenèt paske yo tande yon nouvèl rapòte ke pousantaj yo ba? 

Konbine done konpòtman premye ak twazyèm-pati pèmèt mache idantifye tandans ki diferansye nivo entansyon, segman odyans yo, ak delivre mesaj ki aliyen ak attitude yon kliyan an, e petèt pi enpòtan an, priyorite efò pa sou sipozisyon demografik men sou done endividyèl aksyonèl. Pou deseni ki sot pase a oswa plis, anpil ekip maketing dirijan yo te envesti lou nan maketing pèsonaj-segmenting kanpay ak messagerie ki baze sou gwoup kliyan ki sanble oswa kandida. Sepandan, sa a se toujou maketing mwayèn pa moun. 

Pwochen etap ki lojik nan evolisyon maketing se maketing bay moun nan ki baze sou konpòtman ekspoze yo pa sou konpòtman an mwayèn espere nan gwoup la oswa pèsonaj ekip la maketing oswa syantis done yo te fè yo ansanm. Done konpòtman ofri yon nivo inegal nan insight ki-ak isit la nan pati a enpòtan-itilize efektivman ak pwoteksyon konfidansyalite konsomatè, ofri yon valè gwo ajoute sot ak konsomatè pa amelyore eksperyans nan fè makèt. Li enpòtan pou nou sonje ke pwoteje vi prive konsomatè a enpòtan menm jan ak kolekte done yo. Kase konfyans yo ak kliyan yo pral pran biznis yo yon lòt kote. 

Mete Done sou enfòmasyon prive an premye  

Li te di anvan, men li pote repete: done vi prive yo ta dwe yon konsiderasyon nan estrateji dijital chak komèrsyaliz la. Se pa sèlman òganizasyon yo fè fas a penalite finansye enpòtan pou yo pa konfòme yo avèk règleman done, pratik done danjere ka kwaze yon sans de defye nan mitan achtè ta-yo epi yo gen yon enpak devastatè sou alontèm mak lwayote. An reyalite, etid yo te montre ke konsomatè ki santi done yo ke yo te mal trete pral sispann fè biznis avèk ou

Règleman sou enfòmasyon prive delè

1991

Règleman sou enfòmasyon prive Etazini afekte endistri nou an 1991 ak Lwa sou Pwoteksyon Konsomatè Telefòn (TCPA), ki se kounye a anba revizyon pa Tribinal Siprèm lan.

2018

Sote pou pi devan pou 2018, Inyon Ewopeyen an prezante Règleman Jeneral Pwoteksyon Done (GDPR).

2019

GDPR te rapidman swiv pa yon bòn done lwa pwoteksyon vi prive nan Etazini yo, Lwa sou Konfidansyalite Konsomatè California (CCPA), ki te vin aplikab nan mwa jiyè 2020. 

2020

Sa a Novanm sot pase yo, California te ale menm pi lwen pase CCPA a pa pase Pwopozisyon 24-Tou li te ye tankou California Privacy Rights ak Ranfòsman. Li elaji CCPA a epi fè li pi difisil pou sot yo vize konsomatè ki baze sou aktivite sou entènèt yo. 

Kalifòni te ka mennen wout la, men 30 eta yo kounye a konsidere règleman sou enfòmasyon prive done, ak ekspè predi ke Administrasyon an Biden ka pouswiv lwa ki sanble nan nivo nasyonal la. Pwen an ke tout komèrsyaliz yo dwe pare pou kenbe ak règleman déplacement kòm votè yo-konsomatè-yo ak otorite gouvènman yo kontinye mande yon vi prive-premye jaden flè dijital. 

Balanse pèsonalizasyon & vi prive 

Sou sifas la, de defi sa yo ka sanble nan akwochaj. Ki jan komèrsyaliz ka ogmante done endividyèl delivre eksperyans hyper-pèsonalize pandan y ap asire ke done yo okipe etik ak an konfòmite avèk rapidman chanje règleman sou vi prive? Pandan ke done konpòtman se pi bon fason pou konnen yon kliyan sou yon nivo endividyèl, pandan l ajoute konpòtman done-patikilyèman done kolekte pa yon twazyèm pati-nan yon chemine martech te kapab byen byen tounen mal. 

Patenarya avèk yon done konpòtman ak founisè entèlijans se yon fason efikas pou jwenn aksè nan Sur konpòtman twazyèm-pati, an konsideran founisè a solisyon tou priyorite enfòmasyon prive ak ka bay done detèminan kòm opoze a tou senpleman prediksyon oswa done mwayèn pou gwoup konsomatè yo. 

Jornaya dènyèman te lanse Aktive 3.0, yon ajou nan platfòm konpòtman done nou an premye te lanse nan 2018, ki bay mache yon nivo nouvo ak inegal nan transparans done. Pa entegre Aktive 3.0 ak CRM yo, sot ka idantifye ki moun ki, ki lè, ak konbyen fwa kliyan yo ak kandida yo ap fè makèt pou pwodwi yo. 

Jornaya te ajoute tou Gadyen sou enfòmasyon prive  nan ofrann teknoloji li yo nan 2019, yon ajou nan solisyon popilè li yo TCPA Gadyen ki ka demontre si wi ou non done twazyèm-pati kolekte an konfòmite avèk TCPA kòm byen ke CCPA. 

Patenarya ak yon founisè done ak vi prive nan ADN li yo bay mache anpil valè lapè nan tèt ou. Yo ka gen konfyans òganizasyon yo pwoteje pandan ke yo konsantre enèji yo sou estrateji maketing ak ekzekisyon yo kreye eksperyans konsomatè eksepsyonèl. 

Sou Jornaya

Jornaya se yon founisè done-kòm-yon-sèvis pou sot nan endistri kote kliyan envesti siyifikatif tan fè rechèch sou opsyon yo pou acha lavi pi gwo. Jornaya Aktive kolekte done twazyèm-pati ki soti nan yon rezo sou sit entènèt 35,000 yo idantifye émergentes tandans fè makèt konsomatè yo ak detekte lè kliyan endividyèl yo montre nan konpòtman mache, pandan y ap Gadyen Privacy Jornaya a asire tout done maketing yo kolekte an konfòmite avèk TCPA, CCPA, ak lòt règleman sou vi prive.

Vizite Jornaya