Teknoloji PiblisiteMaketing KontniImèl Maketing & OtomatikMaketing mobil ak tablètRelasyon PiblikKomèsyal ak Fòmasyon MaketingKomèsyal PèmètSearch MaketingMedya Sosyal ak Maketing Enfliyan

Chè Tech Marketers: Stop Maketing Features Over Benefits

Chè Tech Marketer oswa SaaS antouzyast,

Li pa nye ke mond lan nan teknoloji se grizant. Frison nan élaboration ak debouche nouvo lage ak karakteristik inogirasyon limen pasyon ki nan kè chak komèsan teknoloji. Nou konprann konpleksite yo, nwit san dòmi yo, ak liy inonbrabl nan kòd ki antre nan transfòme konsèp nan reyalite. Se pa etonan ou fyè de reyalizasyon sa yo e ou anvi fè konnen yo bay mond lan.

Sepandan, ann pran yon ti moman pou reflechi sou yon kesyon enpòtan: Èske w ap pale ak yon odyans ki pataje antouzyasm ou pou detay konplike pwojè w yo, oswa èske w ap adrese moun k ap chèche solisyon ak defi yo? Distenksyon sa a ta ka sanble sibtil, men li kenbe kle nan rezonans ak odyans ou a ak kondwi rezilta reyèl pou biznis SaaS ou.

Pou lojisyèl kòm yon sèvis (SaaS) founisè ak sèvis teknik, estrateji maketing siksè charnyèr sou yon prensip fondamantal: kominikasyon ki rezonans ak la achtè. Pandan ke tout karakteristik platfòm yo ta ka sanble yon apwòch ki lojik, yon chanjman paradigm nan mesaj ki baze sou benefis yo pwouve li pi efikas nan kaptire atansyon ak konfyans nan kliyan potansyèl yo.

Konprann Sikoloji a: Antre nan lide achtè a

Pou vrèman konekte ak kliyan potansyèl, founisè SaaS ak sèvis teknik yo dwe fouye pi lwen pase sifas la epi konprann sikoloji nan pran desizyon. Achtè yo ap chèche solisyon pou pwen doulè yo ak defi yo, epi lespri yo branche pou evalye kijan yon pwodwi oswa yon sèvis ka pote valè nan lavi yo. Kominikasyon ki baze sou karakteristik ta ka lis fonksyonalite enpresyonan, men li souvan echwe pou adrese kesyon fondamantal la:

Ki sa ki nan li pou mwen?

Anplis, navige nan Vwayaj achtè B2B se yon pwosesis konplèks ki enplike konprann kesyon ak enkyetid potansyèl achtè yo nan chak etap. Ann eksplore etap vwayaj achtè yo ak kesyon achtè yo ka poze pandan chak faz:

1. Idantifikasyon pwoblèm:

  • Ki defi n ap rankontre kounye a nan òganizasyon nou an?
  • Ki jan pwoblèm sa a afekte operasyon biznis nou yo ak objektif nou yo?
  • Ki pri pou pa adrese pwoblèm sa a?
  • Ki jan nou ka mezire potansyèl retounen sou envestisman (ROI) si nou rezoud pwoblèm sa a?

2. Eksplorasyon solisyon:

  • Ki solisyon potansyèl ki disponib pou adrese pwoblèm nou idantifye?
  • Ki konpayi yo konnen pou bay solisyon nan zòn sa a?
  • Ki kote mwen ka jwenn enfòmasyon sou diferan solisyon?
  • Ki kontni oswa resous ki ka ede m konprann solisyon ki disponib yo pi byen?

3. Kondisyon Building:

  • Ki karakteristik espesifik oswa kapasite nou bezwen nan yon solisyon pou rezoud pwoblèm nou an?
  • Ki jan nou ka kreye yon lis konplè sou kondisyon nou yo?
  • Ki delè pou aplike yon solisyon?
  • Ki jan nou ka mezire enpak solisyon an chwazi sou biznis nou an?

4. Seleksyon founisè:

  • Ki konpayi yo ki ofri solisyon yo nou ap konsidere?
  • Ki jan nou ka evalye kredibilite ak repitasyon konpayi sa yo?
  • Èske gen temwayaj kliyan oswa ka itilize ki montre aplikasyon siksè?
  • Ki rekonesans endistri oswa sètifikasyon konpayi sa yo genyen?

5. Validasyon solisyon:

  • Ki jan nou ka asire solisyon an chwazi a aliman ak endistri nou an ak matirite biznis?
  • Èske gen ka etid ki demontre siksè rezoud pwoblèm nan kontèks espesifik nou an?
  • Èske nou ka wè pwototip oswa egzanp ki montre kouman solisyon an fonksyone?

6. Kreyasyon konsansis:

  • Ki moun ki bezwen patisipe nan pwosesis pou pran desizyon nan òganizasyon nou an?
  • Ki jan nou ka prezante solisyon an chwazi a ekip lidèchip nou an efektivman?
  • Ki sa ki mete yon solisyon apa de konpetisyon an, e poukisa nou ta dwe chwazi li?
  • Ki jan nou ka fasilite pwosesis apwobasyon an epi jwenn konsansis pami manm ekip yo?

Konprann kesyon sa yo nan chak etap vwayaj achtè pèmèt founisè SaaS ak sèvis teknik yo kreye kontni vize ak ki enpòtan ki adrese enkyetid achtè yo, bati konfyans, epi gide kliyan potansyèl yo nan pran desizyon enfòme. Lè yo rekonèt vwayaj achtè a epi adapte kontni pou adrese bezwen espesifik yo, konpayi yo ka etabli tèt yo kòm patnè enpòtan ak founisè solisyon, pozisyone tèt yo pou siksè nan mache konpetitif la.

Pouvwa Kominikasyon Santral Benefis yo

Deplase konsantre nan karakteristik yo Benefis tiyo nan sa yo debaz chofè emosyonèl nan vwayaj achtè a. Kominikasyon ki santre sou benefis yo mete aksan sou transfòmasyon yon kliyan potansyèl ka fè eksperyans lè l sèvi avèk yon pwodwi oswa sèvis patikilye. Li fè apèl a dezi yo, aspirasyon, ak bezwen yo, finalman gide yo nan direksyon pou yon desizyon achte. Lè yo adrese "poukisa" dèyè "ki sa a," konpayi yo ka etabli yon koneksyon pwofon epi bati konfyans, faktè enpòtan anpil nan mond lan konpetitif nan SaaS.

Konpayi A: Mesaj ki baze sou karakteristik

  • Gran tit: Platfòm analiz done san parèy ak rapò avanse ak siveyans an tan reyèl.
  • Deskripsyon: Platfòm nou an ofri karakteristik solid, tankou analiz done, rapò avanse, ak siveyans an tan reyèl pou pran desizyon ki baze sou done.

Konpayi B: Benefis Santre Mesaj

  • Gran tit: Ogmante Insights biznis ou ak done ki kapab aksyon, desizyon enfòme garanti.
  • Deskripsyon: Transfòme biznis ou ak solisyon analiz done nou an. Pran desizyon enfòme, kondwi kwasans, ak jwenn yon avantaj konpetitif.

Nan egzanp ki anwo a, Konpayi A konsantre sou karakteristik platfòm, bay yon lis enpresyonan kapasite. Sepandan, li manke koneksyon emosyonèl ki kondwi aksyon. Nan lòt men an, mesaj konpayi B a se benefis-santre. Titul la pwomèt yon transfòmasyon byen mèb - insights biznis elve. Deskripsyon an adrese valè a nan desizyon enfòme, kwasans, ak yon avantaj konpetitif. Sa a pale dirèkteman nan dezi ak aspirasyon achtè a.

Poukisa Mesaj Santral Benefis yo ap travay

  1. Resonans emosyonèl: Mesaj ki baze sou benefis yo pale ak emosyon, tape sou dezi ak bezwen ki mennen nan pran desizyon.
  2. Solisyon-santre: Achtè chèche solisyon pou pwoblèm yo. Mesaj ki baze sou benefis prezante pwodwi oswa sèvis la kòm repons lan.
  3. Apwòch Kliyan-santre: Li konsantre sou achtè a, ki montre ke konpayi an konprann pwen doulè yo epi li dedye a rezoud yo.
  4. Klè Pwopozisyon Valè: Messagerie ki santre sou benefis bay yon repons klè 'sa ki ladan l' pou mwen', ki fè li pi fasil pou achtè yo wè valè a.
  5. Vizyon alontèm: Li ankouraje yon relasyon alontèm lè li montre kijan pwodwi oswa sèvis la ka kontribye nan siksè kontinyèl achtè a.

Founisè SaaS ak sèvis teknik yo ka revolusyone estrateji maketing yo lè yo anbrase kominikasyon ki santre sou benefis yo. Lè yo konprann aspè sikolojik yo nan pran desizyon, yo ka kreye kontni ki rezone ak kliyan potansyèl sou yon nivo pi fon. Sonje byen, li pa sou karakteristik yo men transfòmasyon ak valè ou ka pote nan lavi kliyan ou yo. Kidonk, pwochen fwa w ap kreye mesaj maketing ou yo, reflechi sou benefis yo, pa sèlman karakteristik, epi gade ki jan li afekte vwayaj kwasans biznis ou a.

Douglas Karr

Douglas Karr se CMO nan OpenINSIGHTS ak fondatè a nan Martech Zone. Douglas te ede plizyè douzèn demaraj MarTech ki gen siksè, li te ede nan dilijans plis pase $5 milya nan akizisyon ak envestisman Martech, epi li kontinye ede konpayi yo nan mete ann aplikasyon ak otomatize estrateji lavant ak maketing yo. Douglas se yon transfòmasyon dijital entènasyonalman rekonèt ak ekspè MarTech ak oratè. Douglas se tou yon otè pibliye nan yon gid Dummie a ak yon liv lidèchip biznis.

Atik ki gen rapò

Retounen nan bouton tèt
Fèmen

Adblock Detekte

Martech Zone se kapab ba ou kontni sa a gratis paske nou monetize sit nou an atravè revni anons, lyen afilye, ak parennaj. Nou ta apresye si ou ta retire bloke anons ou a pandan w ap gade sit nou an.