Lityòm Kliyan entèlijans Sant: Soti nan Kliyan Superfans

ityòm analytics

Nan mond sosyal jodi a, sa kliyan yo di sou mak la jenere pi plis traction pase nenpòt reklam oswa kontni peye ka delivre. Se pa etonan mache souch zòrèy yo eseye ak konprann sa kliyan an ap di sou mak la sou esfè sosyal la. ItyòmSolisyon siveyans medya sosyal an tan reyèl pèmèt komèrsyaliz la koute, mezire epi swiv vwa kliyan an.

Lityòm Kliyan entèlijans Sant ba ou zouti yo analize aktivite sosyal ak kreye pi fon angajman kliyan atravè Lithium Kominote, Facebook, Twitter, ak dè milyon de sit nan tout entènèt sosyal la. Nou te konbine kominote a analytics, medya sosyal analytics, ak angajman medya sosyal nan yon sèl, koòdone entegre yo fè li pi fasil yo ale soti nan Sur aksyon.

Nan kè solisyon ityòm nan medya sosyal siveyans se yon tablodbò. Lè itilizatè a kreye yon rechèch lè l sèvi avèk non mak la oswa nenpòt ki lòt mo kle, Lithium fouye divès rezo medya sosyal yo ak peple tablodbò a ak lis la nan posts yo oswa quotes kote mo kle a te jwenn. Tablodbò a tou bay graf ki aplike analytics rezilta yo. Motè a akeyir tou de done an tan reyèl ak done istorik ak kouvri plis pase 100 milyon blogs, foto ak sit pataje videyo, sit nouvèl endikap ak fowòm san konte popilè sou sit entènèt medya sosyal tankou Facebook ak Twitter.

ityòm konvèsasyon tablodbò

Soti nan done rechèch la, motè ityòm nan ekstrè mo tankou volonte, vle, renmen, ak rayi swiv santiman otomatikman. Komèrsyaliz a ka aplike yon fonksyon pase sou desizyon imen amann-swiv sa yo santiman swiv. Genyen tou yon View enfliyans ki pèmèt itilizatè a idantifye fanatik ak disip ki gen enfliyans ki pi nan kominote a, ki pèmèt ou insight nan ki moun ki kliyan an se ak sa ki enpak la ta ka lè ou rezoud pwoblèm nan oswa kòmantè sou fidbak la nan yon fason yo ta apresye epi gaye pawòl la sou.

tablodbò enfliyanse ityòm

Menm yon ti kout je sou tablodbò a ta pèmèt komèrsyaliz la konprann santiman kliyan an jeneral. Yon etid detaye ta pèmèt komèrsyaliz la pa sèlman fè entèvansyon apwopriye pou angaje kliyan an pi byen epi kenbe repitasyon, men tou pou dechifre nenpòt pwoblèm kache nan pwosesis biznis la. Pou egzanp, yon santiman negatif ki sòti nan yon zòn patikilye jewografik ta ka deklanche a pou rechèch nanm, ki ka evantyèlman trase pwoblèm nan livrezon pòv!

Sèvi ak entèlijans kliyan ityòm, ou kapab:

  • Amelyore pèfòmans pwogram sosyal yo: Ogmante nivo angajman peerto-kanmarad epi asire pi bon resous yo reponn dirèkteman nan posts medya sosyal yo
  • Idantifye ak kiltive enfliyanse yo: Vire fanatik nan superfans ki aji kòm ekstansyon nan maketing ou, lavant, ak ekip sipò
  • Vin Sant lan nan Insights Sosyal: Kenbe dwèt ou sou batman kè a nan sijè cho, pèsepsyon mak, ak aktivite konkiran

Itilite nan ityòm ale pi lwen pase siveyans sosyal. Manje nan mak konkiran an kòm yon mo kle pèmèt komèrsyaliz la konprann ki jan kliyan yo ak kominote jeneral la gen rapò ak konpetitè ou yo tou! Menm si ou pa deside sèvi ak platfòm yo, asire w ke ou tcheke deyò yo resous enkwayab sou medya sosyal, enfliyans, entèlijans kliyan, elatriye.

Ki sa ou panse?

Sit sa a sèvi ak Akismet diminye Spam. Aprann kijan kòmantè ou a trete.