Leger Metrics: Vwa nan Kliyan (VoC) Rapò aksyonab

leger metrik tablodbò

Leger Metrics ofri yon platfòm ede konpayi ou nan yon pi bon konpreyansyon sou ki jan eksperyans kliyan ou kondwi satisfaksyon, lwayote ak pwofi atravè konpayi ou.

Platfòm Vwa Kliyan an (VoC) ba ou zouti ki nesesè pou kaptire fidbak kliyan ak karakteristik sa yo:

  • Feedback Kliyan - Envite fidbak kliyan ak kolekte li nan mobil, entènèt, SMS, ak telefòn.
  • Rapò ak Analytics - Delivre Sur moun yo dwa, nan moman an dwa nan yon fòma yo ke yo ka aji sou. Konprann fidbak kliyan ede ou priyorite aksyon ak amelyore pèfòmans operasyonèl ak liy anba.
  • Rekiperasyon Kliyan - Genyen tounen kliyan satisfè di tou ak an tan reyèl, deklanche alèt yo. Jere ak rezoud pwoblèm yo, swiv ka yo, epi konvèti yo nan anbasadè mak antouzyastik.
  • Defans Sosyal - Vire fidbak pozitif nan defans medya sosyal pa ankouraje rekòmandasyon mak. Ranfòse ROI medya sosyal ou, ogmante pozitif pawòl nan bouch, kreye nouvo opòtinite maketing sosyal, ak grandi revni.
  • Tèks Analytics - Dechifre plis sou eksperyans kliyan ou ak santiman pa analize kòmantè ouvè yo byen vit ak byen fasil nan Processing Lang Natirèl la
  • Sèvis fen-a-Fen - Leger Metrics travay avèk ou nan konsepsyon, configured, deplwaye, ak jere siksè ou Vwa nan kliyan an (VoC) pwogram fidbak. Ale fon ak avanse analytics ak sèvis rechèch maketing.

Ki sa ou panse?

Sit sa a sèvi ak Akismet diminye Spam. Aprann kijan kòmantè ou a trete.