Konprann Poukisa ak mwayen an ...
Dapre Dictionary.com:
Mwayen: youn nan mwayen oswa chanèl kominikasyon jeneral, enfòmasyon, oswa amizman nan sosyete a, tankou jounal, radyo, oswa televizyon.
Petèt travay ki pi difisil pou nenpòt lojisyèl kòm yon sèvis se simonte paradigm endistri w ap sèvi a. Mwen pral pale espesifik nan endistri restoran nan egzanp sa a, men se menm bagay la ak nenpòt lòt konpayi e-commerce... konprann sa kliyan ou yo ap fè sou entènèt vs nan magazen ou, sou telefòn ou, oswa rankontre ak anplwaye ou a ap ede ou. pi byen konsepsyon koòdone nan dwa ogmante mwayen an pou plis kliyan.
Avèk endistri a restoran, petèt paradigm ki pi difisil se ke kòmann-nan sou entènèt dwe glas opsyon ki nan restoran an. Li nan tou senpleman pa vre. Li se yon mwayen diferan. Eksplike restavèk sa a kapab yon angajman difisil. Yo konnen biznis yo pi byen pase nenpòt moun, men yo pa konnen li sou entènèt.
Restoran yo se yon biznis kaptivan ... cuisine la, inifòm nan anplwaye yo, desen an nan restoran an ... tout detay bay opinyon nan eksperyans la an jeneral. Take-out oswa livrezon pa ka matche ak eksperyans la nan yon restoran, men yo te kapab fè ou sonje li. Sou entènèt kòmann-nan reyèlman egal pa gen anyen plis pase manje + konvenyans. Konvenyans nan pran-soti oswa livrezon, konvenyans nan manje nan pwòp lakay ou, konvenyans nan peman kat kredi ... menm konvenyans nan pa pale ak yon moun nan restoran an.
Si yon restoran travay fè prezans sou entènèt yo kòm konplèks kòm ofrann entèn yo, yo ka gen enpak sou objektif la anpil nan poukisa itilizatè a te ale sou entènèt an plas an premye. Kliyan sou entènèt kòmann-nan nou ranje nan gwosè ak cuisine, men pifò yo se etablisman manje aksidantèl (pa vit manje, pa 5-zetwal). Li vin aparan ke kliyan ereuz nou yo se yo menm ki ofri opsyon ki pi piti yo.
Mete yon plak dine ak 4 opsyon obligatwa, yon lòt 10 opsyon, e menm kèk sibstitisyon ka glas seleksyon yo nan restoran an - men èske itilizatè ou an ap rete alantou pou konnen sa? Mwen panse ke pa. Olye de sa - bay yon seleksyon nan plak pi byen li te ye ou, ak wè sa k ap pase apre.
Entènèt la se yon mwayen. Avèk nenpòt mwayen, ou dwe rekonèt konpòtman an dèyè lè l sèvi avèk mwayen sa a. Rekonèt ke konpòtman ak exploiter ki mwayen ap kondwi siksè.