Ki jan yo bati yon mak natif natal

Ki jan yo bati yon mak natif natal

Dirijan gourou maketing nan mond lan eksprime li nan diferan fason, men tout dakò ke mache aktyèl la mi ak teyori, ka, ak istwa siksè santre sou mak imen. Mo kle yo nan mache kap grandi sa a se maketing natif natal ak mak imens.

Diferan jenerasyon: yon sèl vwa

Philip Kotler, youn nan Grand Old Men nan maketing, dubs fenomèn nan Maketing 3.0Nan liv li a ki gen menm non an, li fè referans ak manadjè maketing ak kominikatè ki gen “kapasite pou santi enkyetid ak dezi imen”.

Vwa jèn jenerasyon an se gourou kominikasyon Sèt Godin, ki moun ki deklare ke "Nou pa vle ankò spammed ak enfòmasyon sou yon pwodwi oswa sèvis. Nou vle santi yon koneksyon ak li. Lè ou moun se sèl fason pou genyen." Nan pi popilè modèl sèk lò ak TED Talks, Simon Sinek fè remake ke la poukisa sou ki yon konpayi te fonde dwe tèlman fò, ke konpayi an ka vann nenpòt kalite pwodwi nan platfòm sa a.

Malgre diferan jenerasyon ak pwen depa yo, pwofesyonèl maketing ki gen don sa yo tout ap pale sou menm bagay la: Mak imen.

Pa gen anyen nouvo ki an danje. Li pa nouvo pou konpayi yo chèche otantisite - epi li pa nouvo pou konpayi yo konsantre sou koute moun k ap resevwa yo epi admèt erè yo olye ke depanse tout tan yo ap eseye konvenk ak sedui kliyan yo.

Chanjman nan paradigm ka wè nan rechèch tankou Nòt pouvwa mak Lippincott-LinkedIn, ki vle di pwouve ke yon apwòch plis pèsonèl, vilnerab, ak imen nan kominikasyon ak mak byen resevwa pa kliyan an. Rechèch yo te montre ke konsomatè yo te depase prediksyon yo mete pa ekspè yo, fè maketing imen wout la nye pou pi devan.

Kesyon an se sa a: Èske mak ou ka kenbe?

Mak imen an

Maketing natif natal pa jis parèt soti nan lè mens. Divès mouvman ak tandans te enspire li atravè ane yo, tankou transparans ipèr, ko-kreyasyon, sous louvri, crowdsourcing, mak aprantisaj la, anti-branding, elatriye.

Men, de bagay ki te lakòz chanjman paradigm maketing similtane:

1. Maketing natif natal se yon ekspresyon de mouvman - pa mak

Fenomèn nan santre sou konpayi yo, atravè travay konsyan ak konsistan sou pèsonalite yo ak reyaksyon, vin mouvman an sante olye ke mak plat.

Logo mak PepsiCo Toddy

Pran Toddy brezilyen Pepsi a kanpay kòm yon egzanp: 

Nan Brezil, lavant pou la toddy bwè chokola te kòmanse stagnation ak mache a te kòmanse mande yon bagay nouvo. Pepsi te deja gen yon maskot, ki lach admire sou yon nivo supèrfisyèl, espesyalman pa pi piti konsomatè yo. Yo konsidere l 'bèl ak amizan, ki se ki jan nou gen tandans pèsevwa mascottes mak.

Pepsi te soti sou yon manm e li te fè maskot yo yon pòtpawòl pou yon mouvman ekstèn. Pepsi te idantifye yon mouvman fò sou medya sosyal. Yon seri òganizasyon ak moun te pote mouvman sa a pi devan, konsantre sou prévalence de deklarasyon aksyon-mwens. Mouvman an te konsantre sou yon nasyon ki karakterize pa koripsyon ansanm ak pwomès kase ak vid.

Pepsi te sigjere ke pi piti jenerasyon yo te itilize inisyativ dyalòg sou entènèt pou fè yon deklarasyon sou Maskot la moo chak fwa yo te tande yon pwomès vid - ak kanpay la te reyisi.

Nan yon ti tan, moo paske synonyme ak koupe krap la. Pi piti jenerasyon yo te aplike moo-mesaj nan konvèsasyon yo, tou de sou entènèt ak offline. Toudenkou, Toddy te fè pati yon tandans. Komèsyal pwodwi a te ogmante epi Pepsi te transfòme mak yo nan yon mouvman.

2. Yon chanjman de kliyan pou konsantre moun

Olye ke konsantre sou metòd pou konvenk benefisyè yo, tankou kanpay, estrateji, vire, elatriye, maketing pral piti piti kòmanse konsantre plis sou dekouvri poukisa moun fè acha. Nan lavni an, sa a pral yon pwen depa pou devlopman pwodwi.

Sa a se yon pati nan rezon ki fè maketing natif natal se sou moun (pa kliyan) ak bezwen ki pi fondamantal nou yo. Bezwen sa yo enkli:

  • Yo tande
  • Santi konprann
  • Jwenn siyifikasyon
  • Montre pèsonalite

Yon egzanp sou dezyèm aspè sa a nan chanjman nan paradigm ka wè nan chèn Ameriken an Dominos.

Nan kòmansman ane yo, Dominos te anba dife pou bon jan kalite manje, satisfaksyon travayè yo, ak plezi travayè yo. Olye ke yo vin defansif ak lanse kanpay pou konvenk kliyan yo nan opoze a, Dominos te chwazi aplike yon estrateji kriz enb ak reponn. Dominos ekipe plizyè nan bwat pitza yo ak kòd QR, mande kliyan yo eskane kòd la epi mennen l sou Twitter pou eksprime opinyon yo.

Sa a se te yon estrateji siksè, kòm tout moun santi bezwen pou yo tande epi yo santi yo konprann.  

Estrateji a te lakòz koleksyon gwo kantite done ke konpayi an te itilize byen nan yon varyete diferan fason:

Domino nan Times Square
Kredi: Vit Konpayi

  • Kòm yon pati nan maketing entèn yo ak swen anplwaye yo, Dominos mete ekran òdinatè nan zòn kote yo te pwodwi pitza yo bay boulanje yo ak fidbak an tan reyèl. Sa a efektivman konble diferans ki genyen ant anplwaye yo ak kliyan yo.

Kanpay la te lakòz yon ogmantasyon de 80,000 disip Twitter nan mwens pase yon mwa. Lòt rezilta yo enkli yon ogmantasyon nan atansyon PR, yon ogmantasyon nan satisfaksyon travayè yo, yon amelyorasyon total nan repitasyon mak la, ak yon ogmantasyon nan limanite. Sa a se maketing natif natal nan pi rafine li yo!

Maketing ki pwomèt jis ase

Genyen anpil bèl egzanp konpayi yo louvri je yo nan avantaj ki genyen nan maketing natif natal. Rezilta a se istwa siksè te pote pa kanpay inik ki chita byen ak kliyan an.

Nan konpayi MarTech mwen an JumpStory nou te espesyalize nan òganize foto stock natif natal ak videyo, kidonk, ou pa bezwen sèvi ak tout sa yo ki sanble fwomaj ki deyò. Nou itilize AI pou debarase m de tout kontni ki pa natif natal, epi nou konsantre sou de mo kle ki se tou sans nan maketing natif natal: limanite ak pèsonalite.

Ka sa yo gen entansyon enspire ou fè tranzisyon an nan yon mak ki pi reponn ak moun - ak tranzisyon sa a, rekòlte benefis ekonomik yo sou wout la.

Limanite

Yon chèn Ameriken Yo Vann an Detay te anba dife pou souvan kouri soti nan pwodwi ki pi popilè yo. An repons a kritik sa a, konpayi an te lanse yon nouvo eslogan - e avèk li, yon nouvo mantalite: Si li nan stock, nou genyen li. Iwoni tèt di-nwayo sa a te gen yon enpak pozitif sou tou de lavant ak repitasyon mak.

Nan pwòp peyi Bondye a, ou ta ka rankontre yon chèn restoran Chinwa ki fè piblisite anba eslogan an Manje orijinal la. Pòv angle. Akote de imè sa a ak pwòp tèt ou-ironie, liy kout pyen an atikile yon pwoblèm klasik nan endistri restoran an. Pou yon kliyan k ap chèche otantisite, youn nan pi move bagay ki ka rive se ale nan yon restoran Italyen sèlman pou yo sèvi pa yon sèvè konplètman Danwa. Ki sa nou vle se yon bèlte swarthy sèvi pitza nou yo ak pasyon.

Nan lòt men an, nou vle kapab konprann chak mo nan meni an epi kominike byen ak anplwaye yo. Sa a pafwa pwouve difisil si otantisite se priyorite nou. Chèn Chinwa a atikile dilèm egzak sa a epi li pran pozisyon sou pwoblèm nan.

Tou de ka yo se egzanp fenomèn ki Trendwatching Dubs andomaje. Tèm nan se yon pakèt mo yo awizom ak defekte. Nan menm fason ak kanpay Dove's Real Beauty, de ka Ameriken sa yo montre ke ou ka eksplore limanite ou epi an menm tan limite pwomès ou yo ak sa yo ki vrèman possible. An reyalite, chenn sa yo prèske pwomèt mwens pase yo ofri.

Pèsonalite

Nan teyori, tout mak gen yon pèsonalite inik, nan anpil menm jan ak èt imen fè. Reyalite rete ke kèk pèsonalite yo pi atiran pase lòt. Gen kèk ki kanpe deyò nan yon fason pozitif, radikal. Nan kèk ka, nou ka idantifye rezon egzak la ak nan lòt moun, li sanble jis pi lwen pase rive nou.

Nan mond lan nan maketing, gen kèk egzanp aparan nan fenomèn sa a. Miracle Whip kanpe deyò ak li Nou Pa Pou Tout Moun istwa; Bwason inosan yo pi popilè pou imè yo ak frankè. Yon egzanp pèsonalite sa a se tèks la ki ka jwenn sou anba a nan majorite nan katon ji yo, ki li: Sispann gade anba mwen.

Nan peyi Etazini, pifò moun konnen ka Southwest Airlines la. Konpayi an te adopte yon politik ki deklare ke pa gen okenn anons sekirite yo ta dwe idantik. Ale sou YouTube epi gade egzanp yon jenn asistan vòl kap rape wout li nan pwosedi sekirite yo sou avyon an. Remake kijan apwòch sa a pratikman rankontre pa kanpe ovasyon.

Devlope ak mezire limanite

Limanite se youn nan kèk karakteristik ki gen pouvwa pou deplase kliyan, pwodwi, ak senpati. Li vrèman peye nan tout paramèt dwat yo.

Nan lòd pou limanite peye, li dwe itilize nan yon fason estriktire ak objektif-oryante. Sa a ede idantifye zòn kote chanjman ki nesesè yo epi li ba nou pouse final la pou kòmanse pwosesis la.

Youn nan pi bon fason pou ankouraje travay sa a se atravè kat kesyon sa yo:

  • Ki jan nou ka koute pi fò?
  • Poukisa mak nou egziste?
  • Ki sa ki fè mak nou an imen?
  • Èske mak nou an gen karaktè?

Dapre refleksyon ak diskisyon ki santre sou kesyon sa yo, ou ka plonje nan diferan paramèt ak pwosesis fidbak ki fòme estrateji imen, platfòm, ak kominikasyon. Bon chans epi sonje pran plezi sou wout la. 

Ki sa ou panse?

Sit sa a sèvi ak Akismet diminye Spam. Aprann kijan kòmantè ou a trete.