Ki jan yo posede transfòmasyon dijital ak relasyon enfliyanse

enfliyanse 2 maketing enfliyans nan lavni

Kliyan ou yo ap vin pi enfòme, pouvwa, mande, lespri, ak flotant. Taktik yo ak mesures nan tan lontan an pa aliman ak fason moun pran desizyon nan mond dijital ak konekte jodi a.

Pa aplike mache teknoloji yo kapab fondamantalman enpak sou fason mak wè vwayaj kliyan an. An reyalite, 34% nan transfòmasyon dijital se plon pa CMOs konpare ak sèlman 19% ke yo te dirije pa CTOs ak CIOs.

Pou komèrsyaliz, chanjman sa a vini kòm yon nepe doub-bò. Pa ogmante transfòmasyon dijital, CMOs ka gen enpak sou chak mikwo-moman nan vwayaj kliyan an. Nan lòt men an, avèk 70% nan tantativ nan chanjman nan òganizasyon echwe, ki jan yo ka transfòmasyon dijital pyonye pa sot wè siksè?

Entwodwi enfliyans 2.0: lavni nan maketing enfliyans

Pou ede ou jwenn wout ou nan jaden flè sa a en, nou patenarya ak TopRank Maketing ak Brian Solis, analis direktè, Altimeter Group, pou fè sondaj sou egzekitif sot nan antrepriz dirijan yo, tankou American Express, 3M, Adobe, ak Microsoft. Misyon nou an? Pou chèche konnen ki jan pratik nan maketing enfliyanse ap evolye epi yo bay yon fondasyon ki konekte pwen ki genyen ant "maketing enfliyansè" jodi a ak "relasyon enfliyanè yo" demen.

Enfliyans 2.0: lavni nan maketing enfliyans se sou dekouvri mond lan nan relasyon enfliyans-yon nouvo disiplin ki depase tout maketing relasyon-kondwi, bati sou yon fondasyon nan senpati ak kliyan-santricite. Nouvo rechèch sa a bay limyè sou enfliyans 2.0 estrateji, ki ini yon fwa gwoup disparate enpak sou lavant, satisfaksyon kliyan, ak retansyon.

Telechaje Rapò konplè a

Pandan ke mwen ta ankouraje ou anpil telechaje rapò a plen pou jwenn rechèch la ou bezwen navige nouvo tèren sa a avèk konfyans, mwen pral ba ou yon gade vit fofile nan twa Sur pi gwo nan rapò a.

  1. Pwopriyetè enfliyanse ak Angaje yo dekonekte

Youn nan defi prensipal yo ki afekte lavni nan maketing enfliyanse se ke li se souvan compartimentalize. Sa a anpeche enfliyans soti nan touche atansyon egzekitif ak benefisye pi gwo efò transfòmasyon dijital la. An menm tan an, nou te aprann ke transfòmasyon dijital ak relasyon enfliyans menm enpak sou tout aspè nan biznis.

Nou dekouvri sa 70% nan pwogram enfliyans yo posede pa maketing, men lòt fonksyon, ki gen ladan demann jen, PR, pwodwi, ak medya sosyal, aktivman angaje ak enfliyanse tou. 80% nan sot di ke twa oswa plis depatman travay ak enfliyans, ki vle di enfliyans bezwen yo dwe kwa-fonksyonèl posede olye ke mèt kay la tradisyonèl sengilye nan maketing. Enfliyans bezwen yon gwoup chanpyon atravè fonksyon sa yo divès kalite yo touche atansyon egzekitif ak enpak sou vwayaj la kliyan nan chak pwen manyen.

maketing enfliyan

  1. Relasyon enfliyanse ki afekte nan metriz nan Vwayaj Kliyan an

Se sèlman mwatye (54%) nan sot te trase soti vwayaj la kliyan nan dènye ane a. Ti kras majorite nan konpayi yo ki kat soti vwayaj la jwenn yon estratejik, kliyan-santre pèspektiv ki gen yon efè tranch rid pi lwen pase ekip la maketing. Kat vwayaj se nesesè pou konpayi yo jwenn Sur ak finalman, yon avantaj konpetitif.

Si ou ta konplete pwosesis la kat vwayaj kliyan ak yon enfliyans Jesyon relasyon (IRM) platfòm, ou ta idantifye pa sèlman tout enfliyan kle yo nan biznis ou, men tou dekouvwi ki jan chak enfliyanse vwayaj la kliyan inikman. Brian Solis, Direktè Analis, Altimeter Group

Dekouvri ki moun ki enfliyanse kliyan ou nan chak etap nan vwayaj la kliyan ka ede w pi byen idantifye enfliyan yo ki pi aliyen ak mak ou. Anplis de sa, pwosesis la kat kliyan inevitableman revele enfliyan nouvo ki gen enpak sou desizyon nan etap kritik. Pwosesis la kat kliyan pral natirèlman pouse komèrsyalize repanse efò maketing enfliyans.

traackr

  1. Ogmante bidjè enfliyans yo endike priyorite estratejik

Kontinye apwoche maketing enfliyanse kòm dabitid ap lakòz ou pèdi kontwòl sou mak ou ak kapasite nan konpetisyon nan yon mond kote kliyan yo nan kontwòl. Li lè li priyorite relasyon enfliyanse yo. Lidè yo dwe aliyen èstratejikman enfliyanse yo ak tout pwen kontak kliyan yo, men yo dwe envesti tou nan yon Enfliyans Relasyon Jesyon platfòm pi efektivman kouri ak optimize angajman alontèm.

55% nan komèrsyaliz la bidjè enfliyanse yo dwe elaji. Pami bidjè pou sot ki itilize teknoloji yon kolosal 77% plan depanse plis. Gade nan tablo ki anba yo, li byen vit vin klè ke a vas majorite de bidjè maketing enfliyans pral elaji nan mwa kap vini yo.

Si ou nan biznis, ou nan biznis enfliyans. Chanjman toujou kòmanse sou yon sèl liy bidjè pou ou bezwen kèk chanpyon nan òganizasyon an pou di nou pral eseye sa a ak wè sa k ap pase. Filip Sheldrake, Managing kreye patenarya, Euler Patnè pou

enfliyans bidjè maketing

Mete Fondasyon an pou enfliyans 2.0

Se tou pa w. Kòm yon komèrsyaliz, ki jan ou pral vit-tras transfòmasyon dijital? Pa aprann plis sou ki jan kliyan pran desizyon ak sa ki enfliyanse yo. Pran enfliyans ou 2.0 konesans pi lwen pase twa rezilta kle sa yo. Pou jwenn dis etap aksyonèl epi pou yo kòmanse ak mete fondasyon an pou enfliyans 2.0, download Enfliyans 2.0: lavni nan maketing enfliyans. Aprann plis bagay sou kat vwayaj, transfòmasyon dijital, ak enfliyans jodi a.

Telechaje Rapò konplè a

enfliyans 2 0

 

Ki sa ou panse?

Sit sa a sèvi ak Akismet diminye Spam. Aprann kijan kòmantè ou a trete.