Èske 2018 Ane Yo Vann an Detay mouri? Men kijan pou konsève pou li

Okipe Mall Yo Vann an Detay

Timoun ak timoun nan kè yo te egalman tristès pa la tonbe nan jwèt 'R' nou, yon endistri stalwart ak dènye chèn ki rete Yo Vann an Detay ki konsantre sèlman sou jwèt. Anons la fèmen magazen retire tout espwa ke jeyan an Yo Vann an Detay - yon kote nan Nostalgie pou paran yo, yon Peyi Wa ki sezi pou timoun - ta ka sove.

Ki sa ki nan menm pi tris se ke Jwèt 'R' nou te kapab sove.

Jwèt supèrstoke a ranpli viktim nan yon kantite enkonvenyans Yo Vann an Detay, epi li pa pou kont li. Cushman & Wakefield estime ke US magazen fèmen ap monte 33% nan 2018, elimine plis pase 12,000 etablisman

Ant lanmò nan RadioShack, n bès nan JCPenney ak enplozyon an nan lòt moun inonbrabl, konsomatè yo ap vin malad nan magazen fèmti! siy ak tit. Avèk Sears, Claire a ak pye kazye pare koule plis plòg, bagay yo pa kap bon pou détaillants brik-ak-mòtye.

Etandone sitiyasyon an, li ka tante pou repete mizik background Don McLean, pandan tout tan li ap chante, 2018 se ane a Yo Vann an Detay te mouri! Men, pa sonnen alam la jis ankò. Gen espwa pou détaillants ki vle adapte yo ak anbrase anpil chanjman ki te evolye eksperyans komèsyal konsomatè yo.

Siviv nan anfòm la

Détaillants Anpil yo ap konbat simonte la Amazon Efè (pami lòt faktè), men li lè pou sa chanje. Pandan ke jeyan dot-com la pwouve yo dwe yon opozan tèribl nan boutik tradisyonèl yo, pa gen okenn rezon poukisa détaillants pa ka reyalize potansyèl vre yo.

Yo nan lòd yo simonte kèk nan pi gwo defi sektè Yo Vann an Detay la, brik ak mòtye jwè yo dwe prepare yo maksimize sou opòtinite nan magazen, efektivman vann ak ankouraje machandiz, ranpli diferans ki genyen ant dijital ak fizik, ki finalman ogmante pwofi ak amelyore eksperyans kliyan yo.

Bous kont Demand

Pwoblèm sa a klasik repete gwo malè tonbe sou renmen nan jwèt 'R' nou yo ak espò Otorite. Ka nan pwen: ou te janm panse sou rezon ki fè ou achte nan jwèt 'R' nou?

Granmoun te ale la pou achte kado ("Demand"). Bous la, sepandan, se youn oswa plis degre separe de orijin nan Demand. Bous la pa gen okenn dezi ale nan yon magazen - li nan yon korve.

Kliyan Espò Otorite yo te fè fas a yon pwoblèm ki sanble, menm jan kliyan yo souvan achte nan preparasyon pou sezon an espò nouvo. Lè sa a, yo te wè pri yo ap monte epi yo te jwenn li difisil yo kontinye.

Genyen yon senaryo altène - yon sèl kote paran anwiye vle touye tan ak timoun yo. Lè yo antre nan swa magazen an, bous la pa gen okenn plan espesifik pou pati ak lajan. Paran yo pran risk la de tout fason, espere ke yo ka jwenn nan ak soti chèr.

Fanmi k ap tann yo se eksepsyon an. Nouvo paran yo ("bous") eksite pou achte tout sa yo bezwen. Lumineux nan ti bebe nouvo gen limit li yo, sepandan, Se konsa, pa atann ankouraje a tralala dire lontan apre a:

  1. Bidjè te depase pou katriyèm fwa
  2. Tibebe ki fenk fèt rive
  3. Dezyèm ti bebe vini

Retailers souvan rate opòtinite ini yon bous ki reziste ak yon Demann anvi. Menm si gen kèk fwa li ta ka sanble olye fasil (ansyen: fanmi lespwa), li posib pou pote bous ak demann pi pre ansanm pa:

  • Founi kliyan yo ak yon lis klè ak kout nan tout pwodwi ki disponib nan magazen yo
  • Eksplike ki kote pwodwi sa yo ye
  • Aplike zouti ki ka ede kliyan achte nan yon fason ki pi efikas, tankou kat oswa lis makèt dijital
  • Ajiste Layout magazen an pou amelyore magazen nan magazen an
  • Aplike pwogram konvenyans tankou achte sou entènèt ranmase nan magazen

Alafen, lè ou gen yon kliyan ki pa anbourbe desann nan magazen kase yo, yo gen mwens chans procrastinate ak dezyèm-devine acha yo.

Digital Transfòmasyon

Transfòmasyon dijital pa te gen anyen fè ak inisyativ entèn yo. Li pa t 'gen pwoblèm si Revandè X te panse li te yon bon lide - konsomatè te panse li te yon bon lide! Yo ankouraje yon ekstèn, chanjman kiltirèl.

Tou de Toys 'R' Us ak Espò Otorite yo te bay opòtinite pou anbrase transfòmasyon dijital epi vin pi entegre ak kominote komèsyal yo. Yo finalman echwe, men rezilta yo te kapab trè diferan.

  • Espò Otorite: Kòm yon paran mwen te vle vizite sit entènèt konpayi an, deklare espò pitit mwen an, lig ak ekip, ak resevwa yon korne nan rekòmandasyon pou atik ki disponib.
  • Jwèt 'R' nou: Koulye a, isit la se te yon opòtinite yo kreye yon app kote timoun yo te kapab navige nan chak jwèt, bati yon lis vle, Lè sa a, remèt li bay manman ak papa pou filtraj ak pataje (via imel, medya sosyal, elatriye). Li te kapab bay yon senp - ankò briyan - solisyon fè makèt pou anivèsè nesans, jou ferye ak lòt okazyon espesyal.
  • Staples / Lòt Magazen Pwovizyon pou Biwo: Imajine yon lis tout materyèl lekòl ki enpòtan ki jenere otomatikman apre yo fin deklare lis klas ak klas yon timoun. Avèk pickup nan magazen, karakteristik sa a ta anpil valè pou paran okipe yo.

Magazen anviwònman

Retailers Plizyè echwe pou pou rekonèt enpòtans ki genyen nan anviwònman an magazen, men li se tout bagay bay konsomatè yo. Lè magazen yo fin vye granmoun, dezord, mal estriktire, difisil navige ak anpil anplwaye, kliyan yo ap ale yon lòt kote, menm jan yo toujou ap chèche pou yon inik, ankò san pwoblèm eksperyans acha - sa a se kote yon revandè tradisyonèl yo. kapab delivre.

Pou kenbe pòt yo louvri, détaillants yo ta dwe repanse mwazi orijinal la nan yon magazen brik ak mòtye. Pa maksimize opòtinite nan magazen, posede bous yo kont demann, konprann achtè yo, ak minimize diferans ki genyen ant dijital ak fizik, détaillants pa pral gen enkyete sou e-komès gran, oswa fèmen pòt yo - paske yo pral yo te ogmante pwofi ak amelyore eksperyans kliyan an.