Ki jan yo maksimize Angajman Odyans ak Jwenn Feedback

medya sosyal

medya sosyalKreye yon Buzz alantou yon biznis ak ap resevwa odyans sib ou enterese nan pwodwi ou oswa sèvis se premye etap la nan bati yon kominote rete fidèl. Nan kout tèm, sa ka mennen nan ogmante trafik ak lavant yo. Nan yon tan ki long, sa ka etabli yon rejiman anbasadè mak ki fonksyone anpil tankou yon ekip mache geriya. Depi genyen sou kè yo nan demografik ou a depann anpil sou angajman odyans, li enpòtan yo itilize efikas pratik angajman epi pou yo jwenn fidbak. Men kèk konsèy ki pral ede w kraze li epi fè biznis ou boujonnen.

Rele nan Aksyon

Pafwa, tout moun bezwen se yon ti kras konvenk ak konvenk sibtil jwenn motive. Kontinwe, konprann pouvwa a nan apèl nan aksyon ak mete yo an pratik ka byen vit amelyore angajman odyans lan. Lè w ap kreye kontni maketing, li enpòtan pou kapitalize sou travay di ou lè ou enkòpore kèk kalite apèl nan aksyon pou fè odyans ou a pran pwochen etap la. Sa a ta ka reponn a yon kesyon nan fen yon pòs blog pwovoke yon diskisyon oswa ap resevwa vizitè yo enskri pou yon bilten imèl konsa ou ka fòme relasyon pi pre.

Lè w ap itilize yon apèl nan aksyon, li enpòtan yo mete l 'nan kote ki kòrèk la epi fè li swiv yon pwogresyon ki lojik. Nan pifò ka yo, sa a pral mete nan fen kontni apre ou fin bay valè ak / oswa reponn yon kesyon. Apre ou te pwouve tèt ou yo dwe konesans ak konfyans, odyans ou ta dwe santi yo pi alèz ak angajman. Sa a se tan pafè a enkòpore yon apèl nan aksyon epi pou yo jwenn moun yo kominike sou kèk nivo.

Fè pèsonab 

Menm si mond lan ak pratik biznis yo te vin pi otomatize ak mwens pèsonalize nan dènye tan yo, pifò moun toujou anvi touche moun. Kèlkeswa jan nou avanse teknoloji, bon biznis lajman baze sou relasyon ak kreye koneksyon ak kliyan yo. Se poutèt sa ki pèmèt pèsonalite ou klere nan kontni ou epi yo te personable yo, se pou avantaje. Olye ke kachèt nan lonbraj yo, li pi bon yo dwe transparan epi kite yo vin konnen ou sou plis nan yon nivo pèsonèl. Sa a ka fè nan yon varyete fason:

  • Sèvi ak yon ton zanmitay lè w ap kreye kontni
  • Evite jagon tro konplèks ke odyans ou ka pa konprann
  • Eseye pa vini nan tout jan yo te pretansyon
  • San pèdi tan reponn a kòmantè ak kesyon
  • Devlope yon style inik ki diferansye ou soti nan konpetitè

Ou ka vle genyen ladan tou kèk foto ou ak manm ekip k ap patisipe nan aktivite andeyò biznis. Pa kite odyans ou a konnen ou sou yon nivo plis pèsonèl, bati rapò yo ta dwe vin pi fasil epi angajman yo ta dwe ogmante natirèlman.

Fè tout kote

avèk 56 pousan nan moun nan mond lan lè l sèvi avèk kèk fòm nan medya sosyal, li pa janm te pi fasil yo dwe aksesib. Pa fè li pratik pou demografik ou a jwenn biznis ou epi rete ajou, ou ka kenbe yo kominike sou yon baz ki konsistan. Sa a ka anjeneral dwe akonpli pa kouri yon entelijan kanpay maketing medya sosyal ak itilize yon varyete de sit. Lè ou sou plizyè sit enpòtan paske li pèmèt ou rive nan pi gwo pousantaj odyans ou an. Sa a tou etabli yon rezo pou yon tout kap anglobe prezans sou entènèt ki nan itil pou mark. Sinon, rete soude ak sèlman youn oubyen de rezo ka minimize enpak ou ak angajman.

Lè w kòmanse, pifò biznis kòmanse ak chwa ki pi lojik epi kreye Des sou Facebook ak Twitter. Si w ap chèche rezo ak lòt pwofesyonèl biznis, LinkedIn ak Google + yo avantaje. Pou maketing imaj santre, Pinterest, Instagram ak Tumblr yo se bon chwa. Youtube se pafè pou entegre videyo. Genyen tou sit makè sosyal tankou Reddit, Stumbleupon ak Digg ki ka pran li menm yon sèl etap pi lwen.

Jwenn Odyans ou nan sou Aksyon an

Moun gen yon dezi natirèl yo dwe enkli, se konsa kapitalize sou dezi sa a ka benefisye. Pou egzanp, ankouraje lektè yo eksplike sou yon pòs blog epi yo kòmanse yon diskisyon te kapab etabli yon nivo enklizyon. Fè sa touye de zwazo ak yon sèl wòch paske li pèmèt ou kominike avèk lektè yo ak lektè ou yo kominike youn ak lòt. An menm tan an, li nan avni an pafè pou jwenn fidbak ki gen anpil valè.

Pou yon biznis ki baze sou pwodwi, ou ta ka mande kliyan yo voye foto nan yo lè l sèvi avèk pwodwi a epi afiche li sou sit entènèt ou oswa Des medya sosyal. Yon lòt lide ki gen konpetisyon kote gayan an resevwa yon pri lajan kach, koupon oswa pwodwi gratis. Yon mèt kay restoran ta ka mande disip Facebook yo bay lide pou yon nouvo kalite desè. Nenpòt moun ki ofri lide ke yo chwazi ta genyen yon pri gratis.

Enpòtans Feedback

Pou anpeche yon sik visye nan erè epi mete biznis ou sou chemen siksè, li enpòtan toujou resevwa fidbak san patipri nan odyans ou an. Pandan ke li ka pa toujou bèl tande kòmantè negatif, kritik konstriktif ka di w ki ajisteman bezwen fèt. Nan lòt men an, kòmantè pozitif pral montre w sa w ap fè dwa pou ou ka rense epi repete. Men kèk ide pou jwenn fidbak.

Feedback Box oswa Fòm

Sa a se petèt opsyon ki pi dwat ak pafè pou lokalize zòn pwoblèm yo. Pou itilizatè WordPress, gen anpil grefon ki disponib ki pral byen vit enstale yon bwat fidbak oswa fòm. Tipikman, yo ta dwe mete yo nan ankadre a kòm yon widje oswa kòm yon paj endividyèl anba header la nan yon sit entènèt. Gen kèk sèlman ki pèmèt kòmantè ki senp, ak lòt moun ki pi konplike ak pèmèt odyans ou a evalye kritè espesifik nan biznis ou.

Sondaj

Sondaj yo se yon bon fason detèmine satisfaksyon an jeneral nan odyans ou ak baz kliyan. Yo menm tou yo se youn nan fason ki pi fasil yo tach modèl pozitif ak negatif. Pa itilize yon platfòm tankou Makak Sondaj, ou ka kreye sondaj ki espesifik nan biznis ou. Apre kreye yon sondaj, biwo vòt oswa kesyonè, yo ka voye bay odyans ou via imèl, Twitter, kontak kliyan, elatriye Depi anpil moun gen lavi okipe epi yo pa vle ranpli sondaj long van, anjeneral li pi bon kenbe yo senp ki pa gen plis pase 10 kesyon. Malgre ke, selon KISSmetrics, sondaj ideyal la gen sèlman senk kesyon. Kontinwe, li entelijan pou poze sèlman kesyon kle ke moun ka byen vit ranpli.

Analytics

Finalman, lè l sèvi avèk yon platfòm sofistike pou analize konpòtman odyans lan ka ba ou bonjan konesans. Platfòm la nan chwa pou anpil biznis se Google Analytics paske li gratis, fasil pou itilize ak trè konplè.

Li montre yon multitude nan done ki gen ladan lang itilizatè ak kote, sous trafik, konbyen tan itilizatè yo ap rete sou sit ou ak ki aparèy odyans ou itilize aksè kontni. Li tou te gen nan-paj analytics ki montre ki pati nan yon sit entènèt ki resevwa plis klik yo.

Biznis entèlijans ak done depo se de zòn ki ap vin pi enpòtan, osi byen. Kolekte ak analize done fidbak kliyan (osi byen ke konpòtman itilizatè, klike sou-a done, ak plis ankò) se esansyèl pou idantifye pwoblèm ak opòtinite, Lè sa a, kapitalize sou yo.

An tèm de SEO, Google Analytics bay yon lis mo kle ke itilizatè yo te antre nan jwenn kontni ou. Platfòm sa a tou kraze chak moso endividyèl nan kontni desann konsa ou pral konnen ki posts ap resevwa opinyon yo ki pi. Lè w mete tout done sa yo ansanm, ou ka jwenn fidbak konkrè pou ede ak kreyasyon kontni nan lavni ak maketing.

youn nan kòmantè

  1. 1

Ki sa ou panse?

Sit sa a sèvi ak Akismet diminye Spam. Aprann kijan kòmantè ou a trete.