Ki jan yo bese pri akizisyon kliyan ou a pou maksimòm ROI

Pri Akizisyon Kliyan - CAC

Lè w ap kòmanse yon biznis, li tante pou atire kliyan nan nenpòt fason ou kapab, kèlkeswa pri, tan, oswa enèji ki enplike. Sepandan, pandan w ap aprann ak grandi w ap reyalize ke balanse pri an jeneral nan akizisyon kliyan ak ROI esansyèl. Pou fè sa, w ap bezwen konnen pri akizisyon kliyan ou a (CAC).

Ki jan yo kalkile pri akizisyon kliyan

Pou kalkile CAC, ou jis bezwen divize tout lavant ak depans maketing ki enplike nan trape yon nouvo kliyan nan yon delè espesifik. Nan ka ou pa abitye, nou pral ale sou la fòmil CAC isit la:

CAC = \frac{(Total\ Maketing)\ +\ (Komèsyal\ Depans)}{Kantite\ Nouvo\ Kliyan\ Akeri}

Pou mete li ultra-senpleman, si Karl te depanse $ 10 nan mache stand limonad li epi li te fè dis moun yo achte pwodwi li nan yon semèn, pri akizisyon li pou semèn sa a ta dwe $ 1.00.

  • $10 / 10 = $1.00

Ki pri akizisyon kliyan ou a?

Sa a se yon egzanp trè senp pi wo a. Natirèlman, nan yon konpayi nivo antrepriz, CAC se pi konplèks:

  • Total Maketing – sa a ta dwe enkòpore anplwaye maketing ou a, ajans ou yo, byen ou yo, lisans lojisyèl ou yo, ak nenpòt piblisite oswa parennaj ke ou enkòpore nan achte yon nouvo kliyan.
  • Total Komèsyal Depans – sa a ta dwe enkòpore anplwaye lavant ou, komisyon yo, ak depans yo.

Lòt konpleksite a byen mezire delè ou nan ki kliyan yo te akeri. Depans maketing ak lavant jodi a pa imedyatman rezilta nan yon kliyan akeri. Ou pral bezwen estime vwayaj mwayèn achte ou a... kote yon kliyan potansyèl vin okouran de pwodwi ou jiska kote yo aktyèlman konvèti. Souvan fwa, sa a ka mwa oswa menm ane depann sou endistri a, sik bidjè, ak negosyasyon yo.

Se poutèt sa li enpòtan ke ou enkòpore yon estrateji entrant ki pi byen idantifye ki jan kandida te tande pale sou ou, lè yo te premye konekte avèk ou, jiska dat aktyèl konvèsyon yo.

Ki jan yo bese pri akizisyon kliyan ou a

Yon fwa ou konnen ki jan yo kalkile CAC ou a, ou pral vle diminye li pou ke w ap wè pwofi an sante nan chak kliyan. Yon lòt bagay ou pral vle fè se kenbe kliyan ki egziste deja yo — akizisyon kliyan ka koute jiska sèt fwa plis pase vann nan kliyan ki deja egziste, apre tout!

Pou plis konsèy sou optimize pri akizisyon kliyan ou a, GetVoIPEnfografi ki anba a montre senk estrateji inovatè. Pou egzanp, kreye kontni enteresan ak siyifikatif ka ede w bati yon lyen ak kliyan ki fè yo vin nan pwen acha yo pi vit. Ajoute nan kèk CTAs asasen epi ou ka jwenn kliyan achte sou premye moso nan kontni yo konsome!

Ou kapab tou itilize automatisation maketing nan avantaj ou. Pou egzanp, abonnés Birchbox resevwa yon imèl akeyi ki te swiv pa yon seri imèl sou konsèy bote ak ke trik nouvèl makiyaj. Anpil nan moun sa yo pa menm fè yon acha ankò, men konpayi an ap ofri anpil valè gratis davans. Ou kapab tou itilize chatbots, imèl pèsonalize otomatik ak kanpay medya sosyal pou ogmante efikasite.

Ou ka jwenn konsèy sa yo ak plis ankò anba a. Lè w konnen ak amelyore CAC ou a, ou pral kapab wè plis retounen sou envestisman, e sa toujou yon gwo bagay yo wè!

Ki jan yo kalkile pri akizisyon kliyan

Ki sa ou panse?

Sit sa a sèvi ak Akismet diminye Spam. Aprann kijan kòmantè ou a trete.