Ki jan fen-a-fen Analytics ede biznis yo

OWOX BI fen-a-fen Analytics

Fen-a-fen analytics se pa sèlman bèl rapò ak grafik. Abilite pou swiv chemen chak kliyan, depi nan premye pwen de kontak ak acha regilye yo, ka ede biznis yo redwi pri chanèl piblisite ki pa efikas e ki pa gen anpil valè, ogmante ROI, epi evalye kijan prezans sou entènèt yo afekte lavant offline. OWOX BI analis yo te kolekte senk ka etid demontre ke-wo kalite analytics ede biznis yo dwe reyisi ak pwofitab.

Sèvi ak fen-a-fen Analytics yo evalye kontribisyon sou entènèt

Sitiyasyon an. Yon konpayi te louvri yon magazen sou entènèt ak plizyè magazen fizik Yo Vann an Detay. Kliyan ka achte machandiz dirèkteman sou sit entènèt konpayi an oswa tcheke yo sou entènèt ak vini nan yon magazen fizik yo achte. Pwopriyetè a te konpare revni nan lavant sou entènèt ak offline e li te konkli ke yon magazen fizik pote pi plis pwofi.

Objektif la. Deside si wi ou non fè bak lwen lavant sou entènèt epi konsantre sou magazen fizik.

Solisyon an pratik. Konpayi an lenjriDarjeeling Etidye efè ROPO - enpak prezans sou entènèt li sou lavant offline li yo. Ekspè Darjeeling konkli ke 40% nan kliyan te vizite sit la anvan ou achte nan yon magazen. Kontinwe, san yo pa magazen an sou entènèt, prèske mwatye nan acha yo pa ta rive.

Pou jwenn enfòmasyon sa a, konpayi an te konte sou de sistèm pou kolekte, estoke, ak pwosesis done:

  • Google Analytics pou enfòmasyon sou aksyon itilizatè yo sou sit entènèt la
  • CRM konpayi an pou pri ak lòd fini done yo

Mache Darjeeling konbine done ki sòti nan sistèm sa yo, ki te gen estrikti diferan ak lojik. Pou kreye yon rapò inifye, Darjeeling itilize sistèm BI pou fen-a-fen analytics.

Sèvi ak fen-a-fen Analytics ogmante retounen sou envestisman

Sitiyasyon an. Yon biznis itilize plizyè chanèl piblisite pou atire kliyan, tankou rechèch, piblisite kontèks, rezo sosyal, ak televizyon. Yo tout diferan an tèm de pri yo ak efikasite.

Objektif la. Evite piblisite efikas ak chè epi itilize sèlman piblisite efikas ak bon mache. Sa a ka fè lè l sèvi avèk fen-a-fen analytics yo konpare pri a nan chak chanèl ak valè a li pote.

Solisyon an pratik. Nan laDoktè Ryadom chèn nan klinik medikal, pasyan ka kominike avèk doktè nan chanèl divès kalite: sou sit entènèt la, pa telefòn, oswa nan resepsyon an. Zouti regilye entènèt analytics yo pa t ase pou detèmine ki kote chak vizitè te soti, sepandan, depi done yo te kolekte nan diferan sistèm epi yo pa te gen rapò. Analis chèn lan te oblije rantre done sa yo nan yon sèl sistèm:

  • Done sou konpòtman itilizatè ki soti nan Google Analytics
  • Rele done ki sòti nan sistèm swiv apèl yo
  • Done sou depans ki soti nan tout sous piblisite
  • Done sou pasyan, admisyon, ak revni nan sistèm entèn klinik la

Rapò ki baze sou done sa yo kolektif te montre ki chanèl pa t 'peye. Sa te ede chèn klinik la optimize depans anons yo. Pou egzanp, nan piblisite kontèks, sot kite kanpay sèlman ak pi bon semantik ak ogmante bidjè a pou jeosèvis. Kòm yon rezilta, Doktè Ryadom ogmante ROI nan chanèl endividyèl pa 2.5 fwa ak koupe depans piblisite nan mwatye.

Sèvi ak fen-a-fen Analytics jwenn zòn o Kwasans

Sitiyasyon an. Anvan ou amelyore yon bagay, ou bezwen chèche konnen ki sa egzakteman pa travay kòrèkteman. Pou egzanp, petèt kantite kanpay ak fraz rechèch nan piblisite kontèks te ogmante rapidman ke li pa posib pou manyèlman jere yo. Se konsa, ou deside otomatize jesyon òf. Pou fè sa, ou bezwen konprann efikasite nan chak nan plizyè fraz rechèch mil. Apre yo tout, ak yon evalyasyon kòrèk, ou ka swa rantre bidjè ou pou anyen oswa atire mwens kliyan potansyèl yo.

Objektif la. Evalye pèfòmans nan chak mo kle pou dè milye de rechèch rechèch. Elimine depans gaspiye ak akizisyon ki ba akòz evalyasyon kòrèk.

Solisyon an pratik. Otomatize jesyon òf,Hoff, Yon revandè hypermarché nan mèb ak atik nan kay la, konekte tout sesyon itilizatè yo. Sa a te ede yo swiv apèl nan telefòn, vizit magazen, ak tout kontak ak sit la soti nan nenpòt aparèy.

Apre fusion tout done sa yo ak mete kanpe fen-a-fen analytics, anplwaye yo nan konpayi an te kòmanse aplike atribisyon - distribisyon an valè. Pa default, Google Analytics itilize dènye modèl la atribisyon endirèk klike sou. Men, sa inyore vizit dirèk, ak dènye chanèl ak sesyon nan chèn entèraksyon an resevwa tout valè konvèsyon an.

Pou jwenn done egzat, ekspè Hoff mete kanpe antonwa ki baze sou atribisyon. Se valè konvèsyon nan li distribye ant tout chanèl ki pran pati nan chak etap nan antonwa la. Lè yo etidye done yo fizyone, yo evalye pwofi a nan chak mo kle ak wè ki te efikas ak ki te pote plis lòd.

Hoff analis mete enfòmasyon sa a yo dwe mete ajou chak jou epi transfere nan sistèm nan jesyon òf otomatik yo. Lè sa a, akoz de kontra yo ajiste pou ke gwosè yo dirèkteman pwopòsyonèl ak ROI nan mo kle a. Kòm yon rezilta, Hoff ogmante ROI li yo pou piblisite kontèks pa 17% ak double kantite mo kle efikas.

Sèvi ak fen-a-fen Analytics pèsonalize Kominikasyon

Sitiyasyon an. Nan nenpòt ki biznis, li enpòtan yo bati relasyon ak kliyan yo fè ofri ki enpòtan epi swiv chanjman nan lwayote mak. Natirèlman, lè gen dè milye de kliyan, li enposib fè ofri pèsonalize nan chak nan yo. Men, ou ka divize yo an plizyè segman epi bati kominikasyon ak chak nan segman sa yo.

Objektif la. Divize tout kliyan an plizyè segman epi bati kominikasyon ak chak nan segman sa yo.

Solisyon pratik. Butik, Yon sant komèsyal Moskou ak yon magazen sou entènèt pou rad, soulye, ak Pwodwi pou Telefòn, amelyore travay yo ak kliyan yo. Pou ogmante kliyan lwayote ak valè pou tout lavi, Butik mache pèsonalize kominikasyon nan yon sant apèl, imèl, ak mesaj SMS.

Kliyan yo te divize an segman ki baze sou aktivite achte yo. Rezilta a nan li te gaye done paske kliyan ka achte sou entènèt, lòd sou entènèt epi ranmase pwodwi nan yon magazen fizik, oswa ou pa itilize sit la nan tout. Akòz sa, yon pati nan done yo te kolekte epi estoke nan Google Analytics ak lòt pati nan sistèm CRM lan.

Lè sa a, mache Butik idantifye chak kliyan ak tout acha yo. Baze sou enfòmasyon sa a, yo detèmine segman apwopriye: nouvo achtè, kliyan ki achte yon fwa chak trimès oswa yon fwa chak ane, kliyan regilye, elatriye. An total, yo idantifye sis segman e yo te fòme règ pou otomatikman tranzisyon soti nan yon segman nan yon lòt. Sa pèmèt mache Butik bati kominikasyon pèsonalize avèk chak segman kliyan epi montre yo diferan mesaj piblisite.

Sèvi ak fen-a-fen Analytics detèmine fwod nan pri-pou chak-Aksyon (CPA) Piblisite

Sitiyasyon an. Yon konpayi itilize modèl pri pou chak aksyon pou piblisite sou entènèt. Li mete anons epi peye tribin sèlman si vizitè yo fè yon aksyon vize tankou vizite sit entènèt yo, enskri, oswa achte yon pwodwi. Men, patnè ki mete anons pa toujou travay onètman; gen èskro nan mitan yo. Pi souvan, èskro sa yo ranplase sous trafik la nan yon fason ke li sanble tankou si rezo yo te mennen nan konvèsyon an. San analytics espesyal ki pèmèt ou swiv chak etap nan chèn lavant lan epi wè ki sous enfliyanse rezilta a, li prèske enposib pou detekte fwod sa yo.

Raiffeisen Bank te gen pwoblèm ak fwod maketing. Mache yo te remake ke depans trafik afilye yo te ogmante pandan y ap revni rete menm jan an, se konsa yo deside ak anpil atansyon tcheke travay la nan patnè.

Objektif la. Detekte fwod lè l sèvi avèk fen-a-fen analytics. Swiv chak etap nan chèn lavant lan epi konprann ki sous enfliyanse aksyon kliyan vize a.

Solisyon pratik. Pou tcheke travay patnè yo, mache nan Raiffeisen Bank kolekte done anvan tout koreksyon nan aksyon itilizatè sou sit la: enfòmasyon konplè, san tretman, ak san analize. Pami tout kliyan ki gen dènye chanèl afilye a, yo te chwazi moun ki te gen ti repo trè kout ant sesyon yo. Yo te jwenn ke pandan repo sa yo, sous trafik la te chanje.

Kòm yon rezilta, analis Raiffeisen yo te jwenn plizyè patnè ki te afekte trafik etranje ak revann li nan bank lan. Se konsa, yo sispann kolabore ak patnè sa yo epi yo sispann gaspiye bidjè yo.

Fen-a-fen Analytics

Nou te make defi yo maketing ki pi komen ke yon fen-a-fen sistèm analytics ka rezoud. Nan pratik, avèk èd nan done entegre sou aksyon itilizatè tou de sou yon sit entènèt ak offline, enfòmasyon ki soti nan sistèm piblisite, ak apèl swiv done, ou ka jwenn repons a anpil kesyon konsènan ki jan amelyore biznis ou.

Ki sa ou panse?

Sit sa a sèvi ak Akismet diminye Spam. Aprann kijan kòmantè ou a trete.